Relatório Tines revela que mais da metade dos profissionais de segurança provavelmente mudarão de emprego no próximo ano

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BOSTON, Outubro 18, 2023 / PRNewswire / - Dentes, líder confiável em fluxos de trabalho inteligentes e seguros, publicou o 2023 Voz do SOC relatório, que examina a satisfação no trabalho e as cargas de trabalho entre as equipes do centro de operações de segurança (SOC), os obstáculos encontrados pelos analistas e o impacto da automação na vida dos profissionais de segurança. Sessenta e três por cento dos decisores e profissionais de segurança inquiridos estão a sofrer de esgotamento devido a ataques cibernéticos implacáveis, pressões internas e recursos limitados. Nove em cada 10 equipes de segurança estão automatizando pelo menos parte de seu trabalho, e quase todos (93%) dos entrevistados acreditam que mais automação melhoraria o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

A 2023 Voz do SOC O relatório revela que os profissionais de segurança desejam realizar trabalhos de alto impacto, mas estão sendo impedidos pelo aumento das cargas de trabalho, pela redução dos orçamentos e pelo agravamento da escassez de competências. O relatório deste ano entrevistou 900 tomadores de decisão e profissionais de segurança. Tines expandiu o escopo além Estados Unidos para incluir Europae obteve perspectivas de líderes, profissionais e analistas de segurança.

De acordo com a pesquisa, a satisfação geral no trabalho no SOC permanece alta – as equipes de segurança adoram o trabalho que realizam. No entanto, o esgotamento é um problema. Os entrevistados continuam a sentir que as equipes têm falta de pessoal e não têm acesso a ferramentas que possam automatizar os aspectos mais mundanos do seu trabalho. Mais da metade (55%) dos entrevistados afirmam que provavelmente mudarão de emprego no próximo ano.

“Os profissionais de segurança adoram o trabalho que fazem, mas o esgotamento está cobrando um preço alto”, disse Eoin Hinchy, cofundador e CEO da Tines. "O Voz do SOC mostra que as organizações precisam agir rapidamente para resolver a falta de recursos em seu SOC antes que suas equipes encontrem a saída de emergência. As principais equipes de SOC encontraram uma solução na automação. Os fluxos de trabalho inteligentes estão ajudando a executar tarefas de missão crítica e a alcançar maior produtividade em escala, liberando os analistas para se concentrarem em trabalhos de alto impacto e reforçando os negócios contra ameaças.”

A falta de orçamento, pessoas, tempo e ferramentas eficazes está inibindo as equipes SOC

Na pesquisa, as equipes do SOC identificaram três desafios claros que enfrentam todos os dias: excesso de dados; muitas tarefas tediosas; e muitos requisitos de relatórios. Esses pontos problemáticos são amplificados pela falta de tempo, orçamento, ferramentas e pessoas. Solicitados a classificar os cinco aspectos mais frustrantes de seu trabalho, os tomadores de decisão e profissionais de segurança escolheram uma resposta familiar: gastar tempo em trabalho manual (53%). Um quarto dos entrevistados gasta mais da metade do tempo em tarefas tediosas.

Os líderes empresariais que estão focados na simplificação de processos e na obtenção de eficiência operacional encontraram uma maneira eficaz de fazer isso com a automação. A pesquisa descobriu que a maioria das equipes de segurança está adotando a tecnologia, com 92% das equipes SOC indicando que já adotaram a automação até certo ponto. O estudo identificou as tarefas que os tomadores de decisões e profissionais de segurança gostariam de automatizar, como análise de inteligência e caça a ameaças, e as tarefas de alto impacto – como pesquisar novas ferramentas e desenvolver regras de detecção avançadas – nas quais eles trabalhariam se a automação foi implantado com pleno efeito.

Outras descobertas importantes do 2023 Voz do SOC incluem:

Mais de 80% dos entrevistados disseram que suas cargas de trabalho aumentaram no ano passado.
Gastar tempo com trabalho manual é o aspecto mais frustrante do trabalho. Se os entrevistados tivessem que gastar menos tempo em tarefas manuais, usariam esse tempo para desenvolver regras de detecção mais avançadas, pesquisar e avaliar novas ferramentas e integrar mais sistemas e registros.
As organizações poderiam aumentar a retenção pagando mais, fornecendo ferramentas modernas com capacidades avançadas, contratando mais pessoal e investindo em soluções que automatizam tarefas manuais.
A percentagem de entrevistados satisfeitos com o seu trabalho atual aumentou de 88% no ano passado para 99% em 2023, e 98% dos analistas estão envolvidos com o seu trabalho.

Para mais informações, visite https://www.tines.com/reports/voice-of-the-soc-2023 para acessar o Tines completo 2023 Voz do SOC relatório. Junte-se ao Tines em 26 de outubro de 2023 para uma webinar ao vivo sobre os resultados.

Metodologia da Pesquisa

A Tines entrevistou 900 tomadores de decisão e profissionais de segurança em tempo integral de empresas com 200 ou mais funcionários. Quase metade (46%) trabalha em empresas com mais de 1,000 funcionários. Houve 500 entrevistados nos EUA, juntamente com 100 de cada um do Benelux, Irlanda, a região nórdica e a Reino Unido. A pesquisa foi realizada on-line pela Sago, uma empresa de painéis de pesquisa, em maio e junho de 2023.

Sobre os dentes

Tines oferece uma plataforma de fluxo de trabalho inteligente e segura para sistemas, pensadores e solucionadores de problemas. É a única plataforma que dispensa a necessidade de habilidades de programação, entregando fluxos de trabalho poderosos diretamente nas mãos de todas as equipes de uma organização. A Tines traz uma abordagem que prioriza o impacto para todas as equipes, criando com segurança milhares de fluxos de trabalho de missão crítica por dia em uma ampla gama de clientes, incluindo Canva, Databricks, Elastic, Kayak, Mars, McKesson e Oak Ridge National Laboratory. A empresa foi cofundada em 2018 em Dublin, Irlanda, por ex-profissionais de segurança Eoin Hinchy e Thomas Kinsela, e levantou $ 96.2M no financiamento até o momento de investidores, incluindo Felicis, Addition, Accel, Blossom Capital e Lux Capital.