Os 3 principais desafios de software para o setor bancário

O setor bancário é aquele que apresenta um desafio único ao desenvolver e testar software. Nos últimos anos, as tecnologias em nuvem e o software como serviço (SaaS) tornaram-se componentes críticos da adoção digital do setor e são cruciais para que as marcas bancárias permaneçam competitivas. E em um setor multinacional como o bancário, o software deve ser incrivelmente seguro e confiável, além de rápido, integrado e aberto para permitir a comunicação global em tempo real.

Neste artigo, abordaremos os principais obstáculos de desenvolvimento de software que o setor bancário enfrenta e como os profissionais do setor podem superar esses desafios.

1. Segurança de dados

O setor financeiro é um alvo particularmente popular quando se trata de ameaças de segurança cibernética e proteger os dados confidenciais de seus clientes deve ser uma prioridade. No entanto, as marcas bancárias devem estar menos preocupadas com métodos de hackers mais “tradicionais”, como roubar senhas de contas e invadir sistemas telefônicos, e mais focadas na segurança da própria cadeia de suprimentos de software.

Quando há uma violação de dados em um aplicativo ou site bancário, os custos podem ser astronômicos. Atualmente, os hackers de dados estão encontrando maneiras de invadir o software bancário pela “porta dos fundos”, descobrindo como incluir seu malware diretamente no próprio código-fonte. A base de software por trás de muitos aplicativos bancários móveis comuns, por exemplo, geralmente é pré-criada e reutilizada como linha de base por várias instituições, tornando muito mais fácil cair nas mãos erradas.

Para garantir a segurança de seus dados, preste muita atenção à origem do seu código-fonte e quem o está testando. Além disso, ao testar seu software, as instituições financeiras geralmente cometem o erro de usar dados reais, o que é um sério risco de segurança. Em vez de arriscar as informações valiosas de seus clientes, use dados de teste de alta qualidade para mitigar o risco de um problema de segurança.

Além disso, muitos produtos de software usam blocos de construção reutilizáveis ​​de software de código aberto chamados “bibliotecas” ou “módulos” para executar tarefas comuns, como tratamento de erros, registro, acesso a dados e apresentação de dados aos usuários. Se os hackers puderem injetar código malicioso em uma dessas bibliotecas principais de código aberto, todos os softwares comerciais que usam essas bibliotecas serão infectados e afetados.

Uma maneira de contornar isso é garantir que você tenha rastreabilidade em nível de código em seu processo de desenvolvimento. Qualquer alteração em seu código-fonte ou qualquer atualização de uma biblioteca comum deve ser marcada com o requisito apropriado e/ou solicitação de alteração. Além disso, considere incluir ferramentas automatizadas de verificação de vulnerabilidades em seus pipelines de integração de código para que quaisquer bibliotecas comprometidas possam ser detectadas antes que a atualização de código entre em produção.

2. Privacidade e residência de dados

O setor bancário é “global, mas local” – você deve estar conectado globalmente para movimentar dinheiro ao redor do mundo, ao mesmo tempo em que mantém os data centers fechados e seguros. Nos últimos anos, muitos países estão exigindo que as informações do cliente residam nesse país por motivos legais e regulatórios. Isso é particularmente um problema para marcas bancárias multinacionais que compartilham data centers para executar verificações de crédito ou outras atividades do dia-a-dia do consumidor. Sem mencionar que acompanhar as regulamentações e infraestruturas de dados em constante mudança de país para país pode ser uma ladeira escorregadia para instituições financeiras gigantes.

O uso de uma ferramenta de gerenciamento de teste pode ajudar os executivos bancários a entender os requisitos legais de cada país ao criar e atualizar aplicativos. À medida que o aplicativo está sendo desenvolvido, os bancos podem criar uma lista completa de requisitos que inclui não apenas os recursos do produto, mas também estatutos legais e regras regulatórias. Depois que esses requisitos forem codificados, você poderá criar um plano de teste abrangente para garantir a cobertura do teste e avaliar a rastreabilidade. Isso ajuda os gerentes de TI a garantir que o produto de software finalizado esteja em conformidade com as leis e estatutos apropriados, além de atender às necessidades funcionais.

3. Tecnologias em nuvem

O setor bancário é um dos muitos que passaram por uma transformação digital significativa no calor da pandemia. Isso inclui bancos que favorecem soluções mais modernas e simplificadas, como infraestrutura de computação em nuvem. Um servidor baseado em nuvem significa que um provedor terceirizado está hospedando as informações de uma empresa fora do local. A nuvem também permite que as marcas bancárias se conectem com os clientes, parceiros e negócios necessários em qualquer lugar do mundo. No entanto, esta tecnologia virtual vem com alguns riscos.

Para empresas que hospedam dados confidenciais, como bancos, há algumas implicações sobre a segurança da computação em nuvem. De dados financeiros valiosos de clientes a informações de login de funcionários, as violações na nuvem são um motivo real de preocupação. É por isso que a utilização de uma solução híbrida que apresenta tecnologias locais e uma infraestrutura em nuvem costuma ser a melhor solução.

A computação em nuvem oferece os benefícios de alavancar plataformas de computação robustas de grandes empresas de TI que possuem alguns dos recursos mais experientes do mundo. No entanto, muitas organizações que usam plataformas de nuvem não têm as habilidades ou conhecimentos para configurá-las corretamente, deixando os dados do cliente expostos em buckets de dados publicamente disponíveis ou configurando firewalls incorretamente para bloquear o acesso não autorizado.

Por outro lado, a infraestrutura tradicional de TI no local é mais cara e cara, mas por ser menos acessível à Internet, erros de configuração de rotina têm resultados potencialmente menos catastróficos. Ao usar uma combinação apropriada de infraestrutura de TI na nuvem e no local, as organizações podem obter o melhor dos dois mundos.

Embora o setor financeiro tenha experimentado um tremendo crescimento digital, o software bancário deve atender constantemente a diversos regulamentos e leis do setor financeiro para permanecer em conformidade. Uma ferramenta de gerenciamento de testes e requisitos oferece a oportunidade de acompanhar e acompanhar essas mudanças em uma única visualização. À medida que a tecnologia bancária continua a evoluir e florescer, a implementação das ferramentas certas de desenvolvimento de software é vital para o sucesso em um espaço em rápida mudança.

Adam Sandman, que fundou a Inflectra em 2006, é programador desde os 10 anos. Hoje, Adam atua como CEO da empresa. Ele é responsável pela estratégia de produtos, inovação tecnológica e desenvolvimento de negócios.