Twitter enfrenta inquérito da UE sobre falha na moderação de conteúdo ilegal e desinformação

Há muito criticado por ser uma plataforma invadida por desinformação e conteúdo ilegal, o Twitter enfrenta agora o seu primeiro inquérito oficial do governo da União Europeia sobre o tratamento que dá às publicações. relacionado com a guerra entre Israel e o Hamas.

A mudança ocorre depois que o Twitter respondeu à nova Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE, fornecendo um relatório de moderação de conteúdo preparado em setembro, um relatório de transparência de novembro e “um pedido formal de informações sobre conteúdo ilegal relacionado aos ataques do Hamas a Israel”. ," de acordo com Reuters. O Twitter é, até o momento, a única grande plataforma alvo da lei.

As empresas que violarem a DSA poderão enfrentar penalidades de até 6% do seu volume de negócios global. Para fins de contexto, a receita do Twitter em 2022 estava na faixa de $4.4 para US$ 5.22 bilhões de acordo com vários relatórios.

A ação da comissão da UE é apenas o capítulo mais recente de uma disputa acalorada entre o Twitter e o seu proprietário, Elon Musk.

Thierry Breton, o chefe da indústria da UE, revelou o foco da investigação numa declaração concisa.

“Hoje abrimos processos formais de infração”, , escreveu ele na plataforma de mídia social em questão. As acusações incluem uma suspeita de violação das obrigações de combate ao conteúdo ilegal e à desinformação, uma suspeita de violação das obrigações de transparência e uma suspeita de design enganoso da interface do utilizador.

Musk tem falado abertamente sobre as estratégias de moderação da plataforma, desafiando as alegações da UE.

“Você está tomando medidas contra outras mídias sociais? Porque se você tem esses problemas com esta plataforma, e nenhuma é perfeita, as outras são muito piores”, disse ele em resposta ao post de Breton.

Desde Musk assumir o controle, o Twitter passou por mudanças significativas na forma como funciona e funciona como negócio. Estas alterações incluem uma mudança em seu viés político gerale restabelecer contas banidas (e, como resultado, perder milhões em anúncios - algo que ele diz não se preocupe ele tanto assim). Estas alterações têm debates inflamados sobre a nova direção da plataforma, particularmente no que diz respeito à desinformação e ao equilíbrio entre o discurso aberto e a gestão responsável de conteúdos.

No centro da investigação está o recurso ‘Notas da Comunidade’. Introduzida no início deste ano, permite aos utilizadores sinalizar conteúdos enganosos, essencialmente crowdsourcing de verificação de factos, o que pode ser questionado como uma forma ineficaz de verificar os factos do conteúdo partilhado no Twitter e um compromisso insuficiente com informações responsáveis.

“Para ajudar a permitir a liberdade de expressão e conversas, só intervimos se o conteúdo violar as nossas regras”, disse o Twitter em comunicado. postagem oficial. “Caso contrário, contamos com o fornecimento de contexto adicional.”

A empresa acrescenta que informações enganosas “são identificadas por meio de uma combinação de análise humana e tecnologia, e por meio de parcerias com especialistas terceirizados globais”.

A nova CEO, Linda Yaccarino, abordou estas preocupações numa carta anterior, pouco depois dos ataques de 7 de outubro, dizendo que a plataforma apagou milhares de tweets e continua a “responder prontamente aos pedidos de aplicação da lei de todo o mundo, incluindo estados membros da UE”.

Yaccarino também destacou o papel predominante das notas comunitárias na luta contra a desinformação.

No entanto, o recurso provou ser uma faca de dois gumes. As notas da comunidade já levaram à exclusão de postagens de contas políticas de alto perfil, incluindo as do Governo de Israel e os votos de a Casa Branca, devido a alegações falsas expostas.

A posição regulamentar rigorosa da UE em relação aos meios de comunicação eletrónicos está a alastrar-se para abranger uma vasta gama de interações eletrónicas, desde a privacidade e os meios de comunicação social até à IA e à utilização justa.

O recente relatório da Comissão Europeia acordo de política de mídia, a Lei Europeia sobre a Liberdade dos Meios de Comunicação Social (EMFA), destaca ainda mais o foco da UE na integridade dos meios de comunicação social. Anunciado no início deste mês, o EMFA visa proteger a independência editorial, garantir o pluralismo dos meios de comunicação social e promover a transparência em toda a UE.

Com medidas para proteger os jornalistas, garantir a propriedade transparente dos meios de comunicação social e estabelecer normas para os meios de comunicação de serviço público, o EMFA complementa os objectivos do DSA.

Numa reviravolta condizente com a era digital, o Twitter – uma plataforma que se orgulha do discurso aberto – encontra-se agora no centro de um debate sobre os próprios princípios que defende. À medida que a UE se aprofunda nas suas práticas, o resultado poderá ser um conto de advertência sobre as complexidades da gestão da liberdade de expressão numa era em que cada palavra que escrevemos pode chegar a todos os cantos do globo.

Editado por Ryan Ozawa.

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• Fonte: https://decrypt.co/210217/twitter-faces-eu-inquiry-over-failing-to-moderate-illegal-content-and-disinformation