Fundo Familiar do Reino Unido combate spam com gateway antispam da Comodo

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O Family Fund é o maior provedor de subsídios do Reino Unido para famílias de baixa renda que criam crianças e jovens deficientes ou gravemente enfermos.

Nosso relacionamento com a Comodo começou quando testamos e comprou o Gateway Antispam para reduzir a quantidade de e-mails não solicitados que recebíamos.

Em março, entramos em contato com a equipe de suporte empresarial e empresarial da Comodo pois vários de nossos usuários não conseguiram enviar nenhum e-mail por meio dos filtros de e-mail de saída do Antispam Gateway. Uma breve investigação revelou que essas contas de usuário tentavam enviar de dois a quatro e-mails por minuto e, como resultado Gateway anti-spamOs limites de envio de bloquearam as contas desses usuários.

Após uma investigação mais aprofundada, descobrimos que nosso provedor de antimalware existente havia permitido que os computadores desses usuários fossem infectados com um vírus de envio de spam e Gateway Antispam impediu as contas de e-mail desses usuários de enviar mais e-mails. Isso economizou muito tempo na aplicação de bancos de dados de gerenciamento de lista negra, solicitando a remoção de suas listas negras, o que teria afetado todo o nosso trabalho e comunicação com várias partes interessadas, incluindo famílias, doadores e fornecedores. Comodo, entendendo nossa necessidade de urgência, respondeu à nossa situação em questão de minutos.

Tendo aceitado sua solução de gerenciamento de anti-malware Endpoint Security Manager como alternativa preferível à nossa solução existente, demorou apenas algumas horas para que seus técnicos de suporte, tendo recebido acesso de assistência remota, tivessem Segurança de endpoint Manager instalado, configurado e funcionando em nossa rede. Uma demonstração de como implantar os agentes de gerenciamento, criar e implantar os agentes anti-malware e criar e gerenciar nossos grupos de computadores e políticas também ajudou.

Endpoint Security Manager provou ser uma solução que ajuda a minimizar o risco. Um benefício adicional tem sido os recursos de administração do sistema do produto, não encontrados em produtos que usamos anteriormente, dada uma resolução rápida para solicitações diárias de assistência que recebemos de nossos usuários.

Shaun Baines
Gerente de TIC
Fundo Família

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