O que BLT e identidade digital têm em comum?

Quando pensamos em BLT, nossa mente vai imediatamente para bacon, alface e tomate.

Mas quando se trata do espaço de identidade digital, BLT significa algo diferente: negócios, legislação e tecnologia – porque esses são os ingredientes necessários para a adoção bem-sucedida de identidades digitais.

Dado o ritmo de mudança no processo de verificação de identidade para aplicativos de divulgação e barramento de serviço (DBS) e a legislação de verificação do direito ao trabalho de novos funcionários, é importante entender quais são os componentes mais vitais para a adoção bem-sucedida de identidades digitais.

Começaremos discutindo primeiro a legislação, já que ela é um elemento fundamental desta receita.

Legislação

O governo do Reino Unido fez progressos substanciais em um Digital Identity and Attributes Trust Framework (DIATF) que estabelece as bases para os regulamentos em torno da identidade digital. Embora ainda na forma alfa, o DIATF estabelece padrões de referência para garantia de identidade em vários setores e casos de uso. O DIATF também criou um regime de certificação pelo qual as empresas que prestam serviços de verificação de identidade (IDVTs) devem ser credenciadas.

O impressionante progresso do DCMS em direção à cobertura legislativa para impulsionar o uso permitido de identidade digital agora tem um impulso imparável. Tanto no Reino Unido quanto no exterior, um modelo de identidade digital reutilizável é o futuro, e as soluções pontuais para verificar a identidade não serão mais compatíveis. É ótimo ver que vários setores da indústria estão bem adiantados com planos para trabalhar com essa mudança legislativa, como a indústria de triagem de antecedentes.

Além disso, o governo do Reino Unido está promulgando uma nova legislação sobre o direito ao trabalho que entra em vigor em 30 de setembro, que prescreve os mesmos padrões para verificação de identidade digital como parte das verificações de direito ao trabalho.

Essas legislações são essenciais para garantir os padrões do setor e estabelecer uma base sólida para a implementação da identidade digital.

O negócio

No entanto, a receita do BLT não terá sucesso a menos que as empresas tenham apetite (sem trocadilhos!) adotar e implementar processos de identidade digital.

O DIATF (e os esquemas de identidade do setor subsequentes) são uma mudança radical na forma como as empresas podem verificar e consumir a identidade do cliente, mas algumas perguntas permanecem sem resposta: as empresas estão prontas para adotar a identidade digital e estão cientes dos novos requisitos?

Uma maneira segura de ajudar as empresas a entender melhor a necessidade de verificações de identidade digital é educando-as sobre os benefícios. Para começar, é muito mais rápido. Um processo de verificação de identidade digital pode ser acionado no momento da oferta de emprego ou do aplicativo DBS e os usuários podem deslizar em menos de um minuto, em comparação com um processo manual que leva horas, se não dias.

Também é muito mais robusto, pois um processo de verificação de identidade digital traz tecnologia de nível bancário para departamentos de RH e funcionários de DBS. Além disso, as verificações de identidade digital proporcionam mais segurança – os IDVT's projetam seus processos com privacidade, proteção de dados e segurança em mente, para que as armadilhas de segurança do envio de e-mail ou fotocópia de documentos de identidade sejam relegadas ao passado.

Tecnologia

Agora que a legislação e os negócios estão cobertos, o elemento final óbvio na receita é a tecnologia. Nos últimos anos, a tecnologia de verificação de identidade passou por várias evoluções. O KYC 1.0 inicial, que oferecia uma proposta simples de verificação de banco de dados de identidade, abriu caminho para o KYC 2.0, onde a validação de documentos on-line ajudava as empresas a verificar se a pessoa que reivindicava essa identidade poderia fornecer evidências de que possuía essa identidade.

O KYC 3.0 mudou para a orquestração de vários serviços KYC trazendo geolocalização, verificações de dados negativos, biometria facial, detecção de vivacidade e pontuação de confiança de identidade. O KYC 4.0 trouxe uma interface de usuário e UX refinadas que ajudaram o usuário a deslizar por sua jornada personalizada de KYC.

Todos os avanços na verificação da identidade do usuário estão sendo formalizados e incorporados a um manual para setores regulados – e são grandes desenvolvimentos para complementar a legislação progressista e a crescente necessidade das empresas por identidade digital.

BLT, alguém?

Então, da próxima vez que alguém quiser tornar a identidade digital uma realidade, pergunte se eles têm um bom BLT. Minha visão para o futuro é aquela em que a identidade digital pode ser palatável e acessível para todas as empresas. Só assim contribuiremos para uma vida mais digitalizada, sem complicações, segura e à medida da economia de hoje.