O que a era da preocupação com a privacidade reserva para os profissionais de marketing?

Quer você ache difícil de acreditar, engraçado ou se sinta ameaçado por isso, a realidade é que o Google e a Apple têm se esforçado para se posicionar como os cruzados da privacidade online. As medidas que tomarem terão consequências importantes no marketing e na publicidade digital.

Tanto a Apple quanto o Google têm um passado terrível quando se trata de lidar com dados de usuários e estão se esforçando para deixar o passado para trás. A Apple estava secretamente deixando os desenvolvedores espionarem nas conversas privadas dos usuários com seu assistente inteligente Siri. O serviço agora extinto do Google, Google Plus, tinha dados confidenciais vazados de mais de 52 milhões de usuários. 

A iniciativa de privacidade do Google e da Apple

Em janeiro de 2020, o Google anunciou seu plano para eliminar cookies de terceiros do navegador Chrome até 2022. A empresa mais tarde atrasado a implementação até 2023. No entanto, cookies primários ainda seriam permitidos.

O Google está substituindo cookies de terceiros pelo Privacy Sandbox, e o Aprendizagem federada de coortes (FLoC) é um dos seus maiores destaques. O FLoC agrupa usuários com comportamentos de navegação semelhantes em uma coorte. Ele compartilha apenas o ID do coorte, e não os IDs de usuários individuais, com os anunciantes.

Cookies de terceiros (3P) são a forma como as empresas de tecnologia de publicidade rastreiam os usuários na web. Eles criam um perfil seu e usam esses dados para veicular anúncios direcionados.

Ao contrário do Google, a Apple não depende da publicidade para a maior parte da sua receita. A empresa Cupertino vende iPhones, iPads, Macs, acessórios e serviços. 

A atualização de software iOS 14.5 da Apple exige que os usuários dêem permissão explícita para que os aplicativos rastreiem seu comportamento e vendam dados pessoais como idade, localização, informações de saúde e hábitos de consumo aos anunciantes.

A fabricante do iPhone tem anunciou que o próximo software iOS 15 trará um novo recurso chamado Private Relay, que mascarará os endereços IP dos usuários. Também permite que os usuários façam login em sites com endereços de e-mail anônimos. Isso poderia ser um golpe para os anunciantes, porque as empresas de tecnologia de publicidade e os anunciantes recorreram ao e-mail como substituto de cookies de terceiros.

O que isso significa para os profissionais de marketing?

Ninguém gosta de ser seguido, seja online ou offline. Uma série de vazamentos de dados de alto perfil e questões de privacidade mudaram ainda mais a conversa na direção da privacidade do usuário. 

De acordo com uma pesquisa de opinião pública realizada pelo Pew Research Center, impressionantes 72% dos americanos temem ser rastreados online por anunciantes. 

Embora a ação do Google possa ter assustado alguns profissionais de marketing, vale ressaltar que a Apple interrompeu o rastreamento de cookies de terceiros em seu navegador Safari em 2017. O Mozilla Firefox fez isso em 2019. Brave é outro navegador popular que bloqueia cookies de terceiros por padrão.

Como Safari, Firefox e Brave já enfraqueceram os cookies de terceiros, a eliminação dos cookies 3P do Chrome não terá um grande impacto, especialmente considerando que muitas pessoas usam ferramentas de bloqueio de anúncios para evitar pop-ups e anúncios irritantes. O navegador Chrome tem mais de dois bilhões de usuários.

À medida que os cookies de terceiros desaparecem, também desaparecem as coisas prejudiciais, ineficazes e inúteis construídas sobre eles. Os custos associados também diminuirão. Os anunciantes foram perder dinheiro devido a fraudes publicitárias, falsificação de domínio, publicidade maliciosa e assim por diante. 

O importante para os profissionais de marketing é encontrar os conjuntos de dados mais eficazes, analisá-los e implementar estratégias eficazes. Bons profissionais de marketing conseguirão isso mesmo na era pós-cookie.

O JPMorgan Chase foi exibindo anúncios em 400,000 sites um mês. Mas quando reduziram o número para apenas 5,000 sites (uma queda de aproximadamente 99%), tiveram o mesmo resultado. O mesmo resultado!

Os gastos nos outros 395,000 mil sites não contribuíram em nada para o seu sucesso. Ele destaca o fato de que ter a maior quantidade de dados ou gastar mais dinheiro pode não contribuir muito para o sucesso de suas campanhas de marketing.

Tanto a Apple quanto o Google estão fugindo de seus problemas anteriores de privacidade. Eles não vão parar totalmente de rastrear os usuários. Essas empresas ainda terão diversas maneiras de coletar dados dos usuários. Acontece que eles rastrearão você um pouco menos. 

As formas ou métodos de recolha de dados poderão mudar num futuro próximo. Mas os profissionais de marketing sempre terão acesso aos conjuntos de dados relevantes.

Portas abertas para soluções inovadoras

Graças a tecnologias de ponta, como blockchain e inteligência artificial (IA), soluções inovadoras começaram a surgir para ajudar os profissionais de marketing a aproveitar ao máximo seu investimento em publicidade.

Ojamu é uma plataforma de tecnologia de marketing com sede em Cingapura que usa uma combinação de IA e tokens não fungíveis (NFTs) para encontrar as estratégias de marketing mais eficazes para marcas, produtos e serviços. O objetivo é ajudar as marcas a veicular anúncios eficazes em um mercado altamente competitivo e preocupado com a privacidade.

Seus algoritmos de IA coletam centenas de milhões de pontos de dados nas indústrias-alvo. Ojamu tem um mecanismo preditivo neural para analisar os dados e encontrar insights que moveriam o ponteiro. Elimina estratégias de marketing ineficazes para reduzir gastos desnecessários com intermediários terceirizados e campanhas desnecessárias.

Ojamu usa NFTs para dar às marcas acesso aos principais pontos de dados de uma indústria vertical, bem como conjuntos de dados correlacionados para descobrir insights até então desconhecidos. Para evitar fraudes, má gestão de dados e fugas de privacidade, depende de plataformas de armazenamento descentralizadas para fragmentar os dados dos utilizadores e distribuí-los por vários nós.

Resumindo

A privacidade está recebendo cada vez mais atenção. Poderíamos ver as grandes empresas de tecnologia, bem como os reguladores, avançando ainda mais na direção da privacidade. A eliminação dos cookies de terceiros pode ser apenas o começo. Mas os profissionais de marketing não precisam reclamar. Haverá soluções que eles poderiam adotar para maximizar o ROI sem ter que rastrear todas as atividades online de seus clientes potenciais. 

As coisas não são tão sombrias quanto os profissionais de marketing podem pensar. Marcas ágeis sempre abraçaram novas tendências. Eles encontram novas maneiras de aproveitar dados relevantes e acionáveis, e não uma pilha de dados irrelevantes ou de baixa qualidade.

Soluções inovadoras como Ojamu surgiram para ajudar as marcas em seu marketing na nova era.

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Fonte: https://cryptoslate.com/what-does-the-privacy-conscientemente-era-have-in-store-for-marketers/