Por que a IA precisa de IA: inclusão autêntica – Mass Tech Leadership Council

Diversidade, equidade e inclusão (DEI) têm sido tradicionalmente associadas a práticas culturais dentro das organizações. A discussão e a promoção da DEI tendem a permanecer dentro do RH – no entanto, a rápida evolução da tecnologia, como a IA, está a transformar a DEI num tópico tecnológico central. À medida que testemunhamos a proliferação de aplicações de IA em várias facetas da vida e do trabalho, torna-se evidente que estas tecnologias não devem perpetuar os preconceitos existentes ou excluir inadvertidamente certas comunidades. Temos de reconhecer a importância de promover um ecossistema diversificado e inclusivo no desenvolvimento da IA, garantindo que os benefícios da IA ​​sejam acessíveis a todos e que ninguém seja deixado para trás. 

Cinco anos atrás, escrevi sobre esse assunto em meu livro Authentic Inclusion™ impulsiona a inovação disruptiva e compartilhei minha perspectiva sobre a interseção da tecnologia com o DEI. 

Discuti o facto de que, uma vez que a tecnologia sustenta todos os aspectos das nossas vidas, aproveitá-la torna-se fundamental para proporcionar inclusão de uma forma significativa. e impactante caminho.

Do trabalho remoto à educação personalizada, aos cuidados de saúde e muito mais, a tecnologia deve ser concebida para servir como ponte que liga não apenas alguns, mas todos nós. Na área da inteligência artificial, temos de compreender que à medida que a tecnologia se torna mais humana, os humanos têm de se tornar mais humanos. A mudança de foco para a acessibilidade tecnológica e a inclusão digital como catalisadores para uma inclusão autêntica é um imperativo “obrigatório” e não “bom ter”.  

Historicamente, o investimento na acessibilidade digital tem sido categorizado como uma área de conformidade legal e “vamos cumprir o mínimo” para “as pessoas com deficiência”. Embora se possa argumentar isoladamente que 1.3 mil milhões de pessoas com deficiência em todo o mundo, com quase meio bilião de dólares de rendimento disponível, constituem uma grande oportunidade de negócio, não é apenas para pessoas com deficiência: tem um impacto universal porque a acessibilidade digital, se implementada com um estratégia transformacional em mente, trata-se de personalização extrema.

Cada pessoa, seja cliente, funcionário ou parceiro, pode ter uma experiência digital significativa e agradável. Trata-se de colocar o ser humano em primeiro lugar na infraestrutura tecnológica, no pensamento de soluções, no design e no desenvolvimento. Por se tratar de uma estratégia tecnológica baseada no reconhecimento e no respeito às diferenças individuais de capacidade, a sua implementação pode ter o impacto mais profundo nas pessoas e nas empresas. Como tal, a acessibilidade digital pode e deve tornar-se um ponto de encontro onde as comunidades de RH, TI e todas as linhas de negócios se unem de forma proativa, colaborativa e holística para abordar o tremendo impacto que a transformação digital está a ter no futuro do local de trabalho e do mercado.

Se você estiver interessado em aprender mais sobre como a interseção entre DEI e tecnologia não é apenas uma convergência de dois conceitos - que pode haver uma estrutura de implementação para uma abordagem mais inclusiva e local de trabalho e mercado inovadores, leia minha publicação com a Organização Internacional do Trabalho das Nações Unidas - “Não deixe ninguém off-line: um guia para envolver sua empresa na acessibilidade digital".

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• Fonte: https://www.mtlc.co/why-ai-needs-ai-authentic-inclusion/