Zurich Cantonal Bank contrata NetGuardians para combater fraudes de pagamentos

O Zurich Cantonal Bank (ZKB) selecionou a regtech suíça NetGuardians como parte de um programa projetado para aprimorar a prevenção de fraudes em resposta a um aumento nas fraudes de pagamento.

Com CHF 192 bilhões (US$ 202 bilhões) em ativos sob gestão, o ZKB é o maior banco cantonal da Suíça.

O banco diz que não apenas a fraude de pagamento está se tornando “mais prevalente”, mas os ataques também estão se tornando “mais sofisticados”, tornando-os mais difíceis de detectar.

O NetGuardians usa análise comportamental, inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para criar perfis de clientes “altamente precisos”.

Todas as transações vinculadas a uma conta são monitoradas continuamente em todos os canais, comparadas com os perfis dos clientes e recebem uma pontuação de risco. O banco só entrará em contato com o cliente quando sua pontuação de risco atingir um nível pré-determinado.

“O resultado é uma enorme redução no número de falsos positivos, mantendo assim uma excelente experiência do cliente e do usuário enquanto reduz os custos operacionais do banco”, diz NetGuardians.

Ele acrescenta que seus algoritmos de aprendizado de máquina podem descobrir novos esquemas de fraude, ajudando os bancos a se manterem atualizados sobre as ameaças emergentes.

Com sede na Suíça, a NetGuardians afirma ter mais de 80 bancos e gestores de patrimônio em 30 países como clientes. Também fez parceria com empresas de software bancário, incluindo Finastra, Avaloq, Mambu e Finacle, para evitar fraudes.