experiência do cliente

AMF francesa dá um tapa na multa de € 300 na corretora polonesa XTB

A Comissão de Sanções do regulador francês dos mercados financeiros, a Autorite des Marches Financiers (AMF), emitiu uma advertência contra a X-Trade Brokers (XTB) e também impôs uma multa de 300,000 euros à corretora por violação das suas obrigações profissionais em França .XTB é uma corretora com sede na Polônia e opera na França com passaporte de sua licença polonesa. De acordo com o anúncio do regulador, as violações foram cometidas no âmbito da atividade da sucursal francesa da XTB entre novembro de 2013 e fevereiro de 2020.Violações gravesA Comissão penalizou a corretora por três violações principais: deficiências na promoção do serviço,

Fintech Firm Ebury faz parceria com o Santander Alemanha

A plataforma de tecnologia financeira, Ebury, anunciou hoje uma parceria com o Santander Alemanha, um dos principais fornecedores de serviços financeiros na Alemanha, para apoiar as empresas do país no comércio internacional. solução para simplificar o comércio internacional. A Ebury e o Santander Alemanha acrescentaram que a parceria mencionada já foi testada com sucesso por vários clientes. Através da última colaboração, o tempo do processo de integração dos clientes foi reduzido para apenas 24 horas. Ebury é

Coinbase adquire startup de suporte ao cliente AI Agara

A Coinbase adquiriu a startup de atendimento ao cliente Agara, de acordo com uma postagem no blog na terça-feira. O negócio vale algo entre US$ 40 milhões e US$ 50 milhões, informou o TechCrunch citando duas pessoas familiarizadas com o assunto. Espera-se que o acordo seja fechado ainda este ano, disse a Coinbase em seu post. O principal produto da Agara é um voicebot alimentado por inteligência artificial usado para suporte ao cliente. A Coinbase disse que aproveitará a tecnologia da Agara para “automatizar e aprimorar” suas ferramentas de experiência do cliente. O acordo também adiciona aprendizado profundo e experiência em IA à capacidade tecnológica existente da Coinbase, e

O efeito do Coronavirus no mercado de criptomoedas

O ano de 2020 foi muito agitado. Das ameaças de uma guerra mundial ao aumento dos ataques terroristas. Uma biografia sobre a vida do ano 2020 não seria apenas um best-seller, mas também uma excelente leitura. No entanto, o evento mais significativo deste ano é e tem sido a pandemia do coronavírus (COVID-19), na sua aquisição global. De um vírus normal, que já foi considerado não pior do que uma gripe resfriada, para a transição para um surto pandêmico global. A pandemia da COVID-19 afetou todos os aspectos da

38% das empresas planejam adotar soluções Blockchain em 2020

Com o crescimento da popularidade das soluções blockchain, o número de empresas que planejam adotar a tecnologia em 2020 deverá aumentar. Dados coletados por InsideBitcoins.com indicam que 38% das entidades integrarão soluções blockchain em suas operações este ano. A partir dos dados, 15% das empresas adotarão fortemente soluções blockchain, enquanto 23% terão adoção moderada para gerenciar diferentes operações. As organizações também estão planejando adotar tecnologias como a nuvem pública. Cerca de 79% das empresas estão planejando uma adoção intensa ou moderada de tecnologia. Em outros lugares, inteligência artificial (IA)/e aprendizado de máquina

Evolução dos 'pagamentos' reforçará negócios de próxima geração

Os humanos sempre estiveram em uma jornada de desenvolvimento. Quando nascemos no meio de milhares de anos de invenções e melhorias, é fácil dar como certo o que está ao nosso redor – como se ele sempre tivesse existido. Raramente pensamos nas mudanças necessárias para chegarmos onde estamos. Vejamos, por exemplo, a criação da linguagem e como isso abriu um novo curso na história humana. Como isso levou à comunicação, colaboração, comunidades e organizações. A partir daí, as pessoas organizaram um conjunto de doutrinas e criaram a contação de histórias, precursora da