Когда идея приживается, как мы ее называем? «Становится вирусной».
В эпоху коронавируса нам нужны хорошие сообщения, чтобы они стали вирусными. Независимо от того, ведете ли вы бизнес, организацию или семью, вам нужны хорошие сообщения, чтобы они стали вирусными. Как общество, мы должны поощрять людей к #SlowTheSpread и помогать нашим #HealthcareHeroes: нам нужны хорошие сообщения, чтобы они стали вирусными.
Но как помочь хорошим сообщениям стать вирусными? быстрее самого вируса?
Мы потратили некоторое время на изучение научных статей по вирусологии, и у нас есть хорошие новости: мы узнали из вирусов принципы, которые можно применить к коммуникации.
Мы узнали, как думают вирусы. И мы воспользуемся этим, чтобы победить их.
Первая статья называется Вирусологические факторы, повышающие трансмиссивность появляющихся вирусов человека, опубликованный престижным Национальным центром биотехнологической информации. Поскольку вы слишком заняты, чтобы разобраться в этом, мы перейдем к денежному выстрелу:
В двух словах: вирусы, которые могут передаваться от человек человеку (например, COVID-19) гораздо более заразны, чем вирусы, которые могут передаваться только комарами, летучими мышами, собаками и т. д. (например, бешенство). Авторы выделили пять факторов, которые помогают вирусам совершить «скачок» к передаче от человека к человеку:
- Не передаются переносчиками: «Вектор» - это переносчик, например, комар или летучая мышь. Говоря простым языком, «не переносится переносчиками» означает, что вы можете заразиться вирусом, если, скажем, кто-то чихнет вам на обеденную тарелку: носитель не нужен.
- Хроническая инфекция: Говоря простым языком, «острый» означает, что ты получишь это и умрешь. (Более низкая передача, потому что вы мертвы.) «Хронический» означает, что вы получаете это и страдаете дольше. (Более высокая передача, потому что вы неделями чихаете через обеденные тарелки.)
- Несегментированные: «Сегментированная» цепь ДНК или РНК означает, что все это одно целое. «Несегментированный» означает, что он состоит из разных частей, которые заменяют друг друга и легче видоизменяются. Это похоже на пакеты электронной почты, которые разделяются и отправляются через Интернет, в отличие от одного отправленного письма. Пакеты останавливать сложнее.
- Низкая смертность: Когда люди умирают, у вируса нет шанса распространиться. Если они останутся живы, то останется. Вы хотите, чтобы люди оставались живыми и чихающими, желательно на обеденных тарелках.
- Без оболочки: Если у вируса есть внешняя оболочка, она называется «оболочкой». Похоже, что вирусы без оболочки (назовем их «голыми») более успешно сохраняются на поверхностях, таких как обеденные тарелки, что делает их более заразными.
Как сделать вещи виртуальными: учитесь на вирусах
Наша философия заключается в том, что все в природе соотносится со всем остальным. Информация подобна вирусу, поэтому мы называем хорошую маркетинговую идею «вирусной кампанией». (Вот статья об этом, если вы заинтересованы.)
Если все соотносится со всем остальным, тогда мы сможем использовать принципы вирусного заражения для создания вирусной информации. Если COVID-19 - это вирус, давайте наладим связь с антивирусом.
Мы воспользуемся тактикой вируса против него.
Поскольку мы люди, мы не будем распространять эти идеи среди людей. органов; мы распространим их на человека умов. Мы вырвем страницу прямо из учебника по COVID-19.
Мы создадим идеи, которые:
- Не передаются переносчиками: Мы попросим людей помочь нам распространить эти сообщения. Мы не будем пытаться распространять их через Facebook Ads или Google AdWords. Люди будут твитить в TikTok и писать друг другу сообщения. Мы получим #HumansHelpingHumans.
- Хроническая инфекция: Мы не будем пытаться ошеломить людей одной большой рекламой Суперкубка. Мы будем распространять сообщения по как можно большему количеству каналов и как можно дольше. Мы будем #PatientPersistent.
- Несегментированные: Мы не будем пытаться создавать глянцевые сообщения, которые слишком упакованы или перепечатаны. Мы дадим людям основу для сообщений, а затем позволим им распространять ее децентрализованно. Мы будем # ВместеАчасть.
- Низкая смертность: Мы никого не убьем своими сообщениями. Другими словами, мы постараемся жить по клятве Гиппократа: «во-первых, не навреди». Мы сделаем все возможное, чтобы распространять полезную и правдивую информацию в #KeepThePeace.
- Без оболочки: Мы сделаем легкие сообщения, которые дольше сохранятся на бытовых поверхностях. Другими словами, мы будем придерживаться принципов - человеческих добродетелей, - которые выдержат испытание временем. Мы будем #BestPeeps.
Это сценарий. Если вы общаетесь в это время, постарайтесь придерживаться этих вирусных принципов, если хотите создать вирусное сообщение. Если вы думаете, как супервирус, ваше сообщение с большей вероятностью сохранится… и будет процветать.
И последняя хорошая новость: в этом заключительная исследовательская работаавторы доказывают, что когда хорошо информация вводится в экосистему, которая содержит плохой информация, хорошая идея побеждает. Хорошая информация буквально отфильтровывает плохую. В эти тяжелые времена это невероятно обнадеживает.
5 лучших практик коммуникации при коронакризисе:
> Думайте, как вирус: разошлите сообщения. Посмотрите, что прилипает. Итерируйте и улучшайте.
> Не переусердствуйте: лучше всего подходят более простые, короткие и легкие сообщения.
> Дайте власть людям: дайте возможность вашей команде делиться идеями своими словами, на их собственных условиях.
> Распространяйте сообщение по как можно большему количеству каналов и как можно чаще.
> Тратьте 10% своего времени на помощь другим.
Источник: https://www.bitcoinmarketjournal.com/how-to-make-things-go-viral/