Многие предполагают, что широкое распространение криптовалюты зависит исключительно от упрощения доступа и удобства пользователей. На самом деле существует еще более серьезное препятствие: изменение менталитета.
Самостоятельность и личная автономия - это конечная цель этой технологии, и с этой целью происходит значительное увеличение личной ответственности за свои средства. Это полностью расходится с традиционным финансовым опытом людей; устаревшая система лишает вас автономности и заменяет ее удобством, предлагая полезные инструменты, связанные с защитой от мошенничества и управлением паролями. Для сравнения, криптовалюты, децентрализованные финансы и другие формы распределенных технологий находятся на другом конце этого спектра, обеспечивая возможность по-настоящему владеть своим достоинством.
Для многих новичков в криптографии освобождающие элементы криптовалюты и финансовой свободы являются многообещающими, но пугающими, поскольку безопасность передается из рук третьей стороны непосредственно в руки потребителя. Чтобы преодолеть разрыв между удобством и безопасностью, наша отрасль должна уделять больше внимания пользовательскому опыту и знакомым инструментам, чтобы облегчить изменение менталитета потребителя.
Рост мобильной связи и крипто-шлюз
Смартфоны должны были открыть мир автономии, невиданного ранее. Их внедрение дало людям возможность связываться и совершать сделки с людьми по всему миру, а также с запуском Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и приближающейся волной так называемого «Супер Приложения, »Люди могут более свободно заниматься коммерцией, чем когда-либо прежде.
Однако эта тенденция не постоянна. Конечно, мобильные платежи популярны, но они монополизированы горсткой компаний и правительств. Каждый, кто использует эти приложения, делает это для удобства заинтересованных лиц. И когда финансовые интересы власть имущих не совпадают с интересами пользователей, суверенитет пользователей попирается - как это было в прошлом месяце, когда Центральный банк Бразилии закрыть WhatsApp Payments по всей стране.
Поэтому неудивительно, что дальновидные среди нас обратились к криптовалютам и децентрализованным технологиям, чтобы вернуть себе суверенитет, который нам обещала революция в мобильных телефонах. Крипто, DeFi и децентрализованные приложения обещают реализовать первоначальное видение нашего сетевого будущего, в котором пользователи могут сохранять абсолютное владение своими средствами при совершении транзакций на глобальном рынке.
Рост стейблкоинов, протоколов кредитования DeFi и крипто-банкоматов по всему миру является признаком растущего осознания того потенциала, который эта технология может предоставить в нашей повседневной жизни.
Строительство мостов
Принятие криптовалют до сих пор происходило вопреки - а не из-за - опыта пользователей. Хотя некоторые криптографические мобильные приложения имеют чистый пользовательский интерфейс, коллективный пользовательский опыт по-прежнему пугает новых людей, присоединяющихся к рынку.
Большинство из нас выросли с опорой на третьих лиц, когда дело доходит до защиты наших средств, и представление о том, что возврат платежей, защита от мошенничества и сброс пароля невозможны в этом новом мире, часто трудно принять.
Многие пытались связать криптосервисы с централизованными банковскими услугами или депозитами, застрахованными государством, предлагая то, что звучит как мост между настоящим и будущим. Хотя для некоторых этого может быть достаточно, по мере дальнейшей децентрализации наших услуг самый важный мост, который необходимо построить, - это мост менталитета: пользователи должны чувствовать себя способными контролировать свои собственные средства, стать по-настоящему суверенными.
Основываясь на знакомых
Лучший способ расширить возможности пользователей - предоставить им инструменты, с которыми легко взаимодействовать. Аппаратные кошельки, такие как Ledger и Trezor, были новаторскими первыми шагами в хранении пользователей, но их пользовательский опыт по-прежнему остается сложным для новичков в области криптографии, и, что более важно, оборудование предназначено для использования с настольными или портативными компьютерами. В мире, который быстро становится все более и более мобильным, что хорошего в аппаратном кошельке, подобном USB, для хранения моих закрытых ключей в автономном режиме, если пользователи будут регулярно совершать транзакции на мобильном устройстве?
Аппаратные кошельки должны быть такими же простыми, как карта, хранящаяся в кармане, возможно, даже напоминать знакомый продукт, например кредитную карту. Ключевым моментом здесь является предложение знакомого опыта в соответствии с лучшими практиками в области криптобезопасности, чтобы сложный, но абсолютно необходимый сдвиг в менталитете стал более приемлемым. Решение взять на себя личную ответственность за собственное богатство должно быть бременем усердия, а не утомительного обучения.
При отсутствии обслуживания клиентов в проектах также следует уделять повышенное внимание поддержке клиентов. При этом открытые каналы по-прежнему должны быть доступны для пользователей, чтобы задавать вопросы, а образовательные ресурсы должны быть в изобилии. Создание полезных и гостеприимных сообществ также может служить невероятным ресурсом для тех, кто нуждается в помощи.
Тот факт, что отрасль преодолела так много препятствий, является явным признаком потенциала нашего космоса. Владение фондами, сообщениями и данными - желанная цель, хотя в настоящее время ее трудно достичь среднему человеку. Как заинтересованные стороны в этой отрасли, мы должны удвоить свои усилия, чтобы предоставить простые инструменты, чтобы сделать этот переход как можно более простым.
Мнения, мысли и мнения, выраженные здесь, являются одними только автора и не обязательно отражают или представляют взгляды и мнения Cointelegraph.
Кори Петти является начальником службы безопасности в Status. Кори начал свое исследование, посвященное блокчейну, примерно в 2012 году в качестве личного хобби, когда писал докторскую диссертацию. кандидат в Техасский технический университет по вычислительной химической физике. Затем он стал соучредителем сети подкастов Биткойн и по-прежнему выступает ведущим флагманского подкаста Биткойн и более технического шоу Hashing It Out. Кори покинул академические круги и на несколько лет вошел в отрасль науки о данных / безопасности блокчейнов, пытаясь исправить уязвимости в сетях ICS / SCADA, прежде чем найти себе место в качестве главы службы безопасности в Status, где он остается сегодня.
Источник: https://cointelegraph.com/news/mobile-defi-and-the-shift-toward-self-sovereignty