3 темы на Саммите по автоматизации банков осенью 2022 г.

СИЭТЛ — Саммит по автоматизации банковских операций осенью 2022 года стартует сегодня с беседы у камина с участием Главный технический директор банка США Ян Эслик. Двухдневное мероприятие также будет включать панельные дискуссии, презентации и возможности для налаживания связей по трем ключевым темам:

1. Улучшение разработки автоматизированных процессов

Банки обращаются к гражданским разработчикам за инновационными решениями по автоматизации, поскольку многие финансовые учреждения во втором квартале увеличили свои расходы. инвестиции в новые технологии и таланты. Спикеры саммита рассмотрят варианты использования и соображения, которые банки могут принять во внимание при переходе к гражданским разработчикам.

2. Приоритизация оценки и смягчения рисков

Сессии расскажут о том, что банки и другие организации ставят на передний план в своих оценках рисков при переходе в облако: партнерство с финтех-компаниями, строительство против покупки и гражданское развитие. На саммите будут рассмотрены соображения финансовых учреждений при использовании новых технологий и процессов.

3. Использование автоматизации для улучшения CX

Участники дискуссии и докладчики предложат взглянуть на свою собственную практику, представят примеры использования и поделятся с участниками выводами о том, как автоматизированные процессы могут улучшить как качество обслуживания клиентов (CX), так и качество обслуживания сотрудников. От решения для чат-ботов Помимо оцифровки внутренних процессов, спикеры расскажут о том, как расставлять приоритеты и развивать CX посредством автоматизации.