5 распространенных вопросов по адаптации фрилансеров, которые решают технические решения (Павел Шинкаренко)

В настоящее время американские компании сталкиваются с серьезной двуединой проблемой. С одной стороны есть

массовая нехватка талантов, что затрудняет найм квалифицированных кандидатов. В то же время большинство компаний не могут предложить более высокую и привлекательную заработную плату для найма лучших специалистов, поскольку они должны оптимизировать расходы на рабочую силу. 

В большинстве случаев решение этой проблемы заключается в найме квалифицированных фрилансеров, а не штатных сотрудников. Недавний опрос показал, что технологические компании одними из первых обращаются к независимым подрядчикам, чтобы сэкономить деньги при найме лучших специалистов. В этом
опроса, 71% компаний отметили, что привлечение фрилансеров идеально подходит для того, чтобы оставаться гибкими в условиях экономической неопределенности, что требуется всем компаниям в нынешних условиях. 

Однако адаптация удаленных подрядчиков сопряжена с проблемами. Компании должны выяснить, как быстро, эффективно и с соблюдением нормативных требований осуществлять удаленную адаптацию, что поднимает несколько ключевых вопросов, которые могут решить технологические компании. 

1. Как мой бизнес может легально работать с фрилансерами во всех регионах?

В каждой стране есть свои коммерческие законы и финансовые правила, которые могут быть сложными для соблюдения, особенно при найме подрядчиков из разных регионов. 

Например, установленный законом трудоспособный возраст составляет 14 лет в Индии и 18 лет в Индонезии. В Мексике фрилансеров можно нанимать только на конкретные работы, а в Малайзии запрещено взаимодействовать с Израилем (и наоборот). Вот почему часто имеет смысл отдать на аутсорсинг
внештатный найм в компании, которые специально соблюдают эти правила.

Кроме того, предприятия могут использовать оптимизированные процедуры проверки с высоким уровнем безопасности. Такие компании, как Sumsub, предлагают тщательную проверку биографических данных и процессы KYC, которые обеспечивают соответствие требованиям. 

2. Как моя компания должна ставить цели контракта и получать выполненную работу?

С удаленными работниками может быть трудно понять, как установить рабочие отношения. Поскольку вы не можете пойти в их офис для проверки статуса, как вы справляетесь с постановкой целей и получением работы вовремя? 

Ответ - с четким, тщательным контрактом. Такие сайты, как Rocket Lawyer и HoneyBook, помогают компаниям и подрядчикам составлять письменные требования, касающиеся конфиденциальности, права собственности, явных задач и целей, прозрачных ставок платежей и расторжения контракта.
сроки. 

В таких случаях лучше чрезмерно объяснить ожидания, чтобы не было места для будущих дебатов или путаницы. 

3. Как мы измеряем результаты и производительность подрядчика?

Глобальная пандемия помогла компаниям по-новому взглянуть на то, как оценивать результаты штатных и контрактных сотрудников. Вместо того, чтобы измерять ценность количеством отработанных часов, предприятия теперь оценивают результаты и отслеживают, сколько времени
тратится на каждую задачу.

К счастью, есть несколько решений, из которых компании могут выбирать. Такие сервисы, как TimeCamp или Quickbooks Time, можно использовать для отслеживания оплачиваемых часов и производительности подрядчиков. Эти записи также могут помочь компаниям решить, каких подрядчиков развивать на постоянной основе.
отношения с. 

4. Как мы можем эффективно общаться с фрилансерами по поводу сроков? Когда мы должны прибегнуть к посредничеству для разрешения споров?

В то время как многие фрилансеры являются отличными работниками, которые вовремя сдают работу, компаниям необходимо иметь политику и процедуры для разрешения сложных ситуаций с контрактными работниками. 

Ваша компания должна установить четкие сроки и обозначить четкие цели при заключении нового контракта. Это означает определение таких вещей, как почасовая ставка по сравнению с ставкой за задачу, а также то, какие услуги включены в эти ставки, например, количество ревизий или тестов для задачи. 

Некоторые платформы, такие как Solar Staff, удерживают платежи на условном депонировании и позволяют смещать сроки выполнения работ, если это одобряют обе стороны. Эти услуги также предлагают внешнее посредничество в случае, если ни одна из сторон не сочтет завершенного контракта достаточным. Кроме того, если
вы ищете решение, которое поможет разрешить конфликты, показатель спорности является важным показателем: сколько споров успешно разрешено службой?

У компаний всегда есть возможность общаться с подрядчиками напрямую через электронную почту или мессенджеры, такие как Whatsapp и Slack. Тем не менее, как правило, лучше поддерживать связь на проверенной сервисной платформе. Использование стороннего сервиса, подобного этому, защищает
как фрилансеры, так и предприятия, когда дело доходит до соблюдения сроков и разногласий по поводу рабочих целей. 

5. Как мой бизнес может быстро и легко платить фрилансерам за выполненную работу?

Вопрос оплаты подрядчику часто является самым сложным для бизнеса. Подрядчики не рассматриваются так же, как обычные сотрудники, поэтому бухгалтерия должна иметь подробные и точные журналы распределения денег. 

Например, компании должны убедиться, что все выплаты подрядчикам за выполненные задачи помечены как бюджеты заработной платы, а не как выплаты физическим лицам. Кроме того, поскольку в разных регионах мира действуют свои правила налогообложения и работы, предприятиям необходимо
чтобы убедиться, что они точно документируют каждую транзакцию. В целом, три основные проблемы, с которыми сталкиваются компании при оплате трансграничных подрядчиков:

1. Как ориентироваться на предоплату без гарантии, что исполнитель отправит работу.

2. Как сократить время, затрачиваемое на трансграничные платежи независимым контрагентам.

3. Как ускорить процесс оплаты, чтобы транзакции приходили быстро, а не несколько недель (как это часто бывает с SWIFT-платежами).

В большинстве случаев для компаний быстрее, проще и эффективнее передать этот бухгалтерский учет профессиональной службе. Сторонние службы, которые специализируются на соблюдении правовых и финансовых норм, могут помочь компаниям соблюдать требования без
дополнительные документы и головная боль. 

Наконец, для бухгалтерии также целесообразно поддерживать закрывающие папки для каждой задачи, чтобы в будущем процессы бухгалтерского учета и бухгалтерского учета протекали гладко. 

Согласно
Международная организация труда, примерно 46.5% мировой рабочей силы составляют фрилансеры. Ожидается, что только в США фрилансеры

более половины всей рабочей силы по 2028.

Эти цифры доказывают, что будущее за контрактными работниками, а бригады строительных подрядчиков скоро станут таким же обычным явлением, как наем штатных сотрудников. Этот сдвиг в рабочей силе означает, что компаниям необходимо начать пересматривать свои процессы адаптации раньше, чем раньше.
позже, чтобы оставаться актуальным в будущем.

К счастью, на рынке есть множество стартапов и технических решений, которые готовы помочь упростить процесс создания удаленной команды, поэтому работа с фрилансерами не должна быть проблемой.