5 способов использования элементов микрообучения для обучения комплаенсу

В современном мире кажется, что все озабочены всем. Люди слишком заняты работой, чтобы делать что-то дома, и профессиональными обязанностями, чтобы тренироваться или учиться.

Это общая тенденция, которая удерживает большинство работников в бесконечном цикле рабочей перегрузки и выгорания. Кроме того, тот факт, что у многих корпоративных сотрудников короткая продолжительность концентрации внимания, затрудняет их вовлечение в процесс обучения.

К счастью, использование микрообучения изменило то, как сотрудники участвуют в учебных модулях и учебных курсах. 

Теперь, что такое микрообучение? 

Микрообучение — это метод разбиения длинных и сложных кусков материала курса на более мелкие, более удобные для использования учебные сегменты.

Хотя это не самая захватывающая тема в электронном обучении, обучение по соблюдению нормативных требований жизненно важно для компаний, чтобы информировать персонал о политике и процедурах регулирующих органов. Эти крошечные кусочки учебного материала значительно облегчают людям запоминание знаний и их более быстрое обучение. Микрообучение также помогает предоставлять специализированную и целевую информацию в бизнес-тренингах, таких как тренинги по соблюдению нормативных требований.

В этом сообщении в блоге рассказывается о том, как микрообучение можно использовать для обучения комплаенсу.

Как можно использовать микрообучение в обучении комплаенсу?

В то время как корпорации делают обучение комплаенс обязательным для всех сотрудников, такой подход часто проблематичен. Поскольку большинство компаний относятся к обучению комплаенсу как к необходимости, то, как организовано это обучение, не позволяет сотрудникам успешно запоминать большую часть материала.

Многие организации считают, что инвестиции в регулярные тренинги по соблюдению требований приносят им ограниченную пользу, включая защиту их репутации в случае неправомерных действий. В результате их основным направлением стало доведение политики, правил и законов до сотрудников. Однако тот факт, что сотрудники обязаны посещать тренинги по соблюдению нормативных требований, не всегда означает, что они изначально мотивированы.

Участие в тренингах по соблюдению требований чаще всего является просто еще одной задачей в списке дел сотрудника. Это значительно влияет на то, как учащиеся реагируют на обучение и сколько информации они сохраняют. Обучение комплаенсу – если оно не будет выполнено правильно, вы рискуете остаться без инноваций и получить ярлык относительно неинтересного. Не забывайте, что это также значительно увеличивает риск несоблюдения и связанных с этим штрафов и расходов.

Это связано не только с характером предмета, но и с тем, как проводится обучение сотрудников.

Организации сталкиваются с трудностями в том, чтобы сделать обучение комплаенсу увлекательным и увлекательным для своих сотрудников. Именно здесь вступают в игру значение и масштабы микрообучения. 

Микрообучение становится все более эффективным методом передачи знаний сотрудникам. Подходы микрообучения могут помочь улучшить обучение компании по соблюдению требований за счет повышения интереса и вовлеченности, что, по сути, оказывает более значительное влияние.

Ниже приведены несколько способов использования элементов микрообучения, которые помогут вам оживить однообразное онлайн-обучение по соблюдению требований:

Использование иммерсивных примеров из реального мира

Сотрудники должны понимать, как применять онлайн-обучение по соблюдению нормативных требований в реальных ситуациях. Запоминание информации — это хорошо, но они должны быть в состоянии применить ее, чтобы оставаться в безопасности и избежать штрафов за несоблюдение. 

Вот почему вы должны включать примеры из реальной жизни и анекдоты, демонстрирующие, как темы соответствия связаны с трудностями на рабочем месте.

Например, рассмотрим реальный сценарий с участием клиента и торгового представителя. Что именно представляет собой конфликт интересов? И как сотрудник мог мягко отклонить потенциально незаконное предложение?

Вы можете развить реальные примеры, включив сценарии ветвления, графику, персонажей и анимацию. Просто убедитесь, что вы ограничиваете себя одной темой или задачей за раз, чтобы все было просто и удобно.

Инфографика

Инфографика прекрасно подходит для представления большого количества информации таким образом, который привлекает внимание учащегося и легко усваивается. Инфографика — это полезный инструмент для предоставления обзоров обучающей информации по определенной теме, например о соблюдении мер по борьбе со взяточничеством, использовании минимума текста и привлекательных визуальных материалах.

Вы также можете использовать инфографику для продвижения политики вашей компании по различным темам, от GDPR до ответственного использования социальных сетей. Размещение их в компании может служить напоминанием сотрудникам о необходимости ежедневного соблюдения политик.

Простые в обновлении нормативные памятки

Правила и положения обычно регулярно меняются по мере того, как федеральные и местные органы власти обнаруживают новые проблемы или обнаруживают новые данные. В результате ваши онлайн-ресурсы для обучения комплаенсу должны регулярно обновляться.

Шпаргалки содержат важные данные и рекомендации, которые помогут вашему персоналу выполнить нормативные требования. Они просты в обслуживании и дают сотрудникам четкое представление о правилах или стандартах, о которых они должны знать.

Тематические исследования причин и следствий

Ваши сотрудники должны быть в состоянии запомнить содержание соответствия (это данность), а также понимать необходимость следовать политикам и правилам. Другими словами, они должны четко понимать, как нарушения могут поставить под угрозу благополучие других или нанести ущерб прибыли компании.

Вот почему тематические исследования причин и следствий могут стать отличным дополнением к вашей учебной библиотеке комплаенса. Они позволяют сотрудникам увидеть, насколько незначительные нарушения имеют далеко идущие последствия и как их действия влияют на организацию в целом.

Включите исторические тематические исследования или создайте вымышленные рассказы, которые подчеркивают необходимость индивидуального соблюдения правил и процедур. Некоторые сотрудники могут не осознавать, что их действия могут иметь пагубные последствия. В этом случае тематическое исследование повышает их самосознание и ответственность.

Демонстрационные видеоролики по безопасности на рабочем месте

Сотрудники обычно ассоциируют обучение комплаенсу с чрезмерно драматизированными или неинтересными фильмами, изобилующими плохо сыгранными событиями, такими как падение с лестницы или выбрасывание спины при перемещении большой коробки.

Тем не менее, демонстрационные фильмы по безопасности на рабочем месте могут помочь предотвратить катастрофические или смертельные травмы, особенно если они анимированные и небольшие.

Используйте инструмент для быстрой разработки электронного обучения, чтобы создавать интересные видеодемонстрации, демонстрирующие сотрудникам, как обеспечить безопасность на рабочем месте, или подбирайте видеоролики, посвященные соответствующим должностям или процессам. Убедитесь, что вы указываете источник в последнем сценарии.

Заключение

Мероприятия по микрообучению могут облегчить жизнь вашим сотрудникам L&D, которые также должны регулярно изменять содержание обучения по соблюдению нормативных требований, чтобы не отставать от нормативных изменений. Эти инструменты микрообучения кратки и легко запоминаются. Они усиливают критически важную информацию о соблюдении требований для предотвращения профессиональных рисков и защиты вашей компании в случае аудита.