83% поставщиков финансовых услуг нуждаются в цифровизации – исследование

Монтаж: Натаниэль Каджудей

После быстрого внедрения и интеграции цифровизации в финансовых учреждениях исследование платформы облачных баз данных Couchbase показало, что 83% разработчиков в банках, страховых компаниях и других поставщиках финансовых услуг слишком сильно вынуждены соответствовать цифровым ожиданиям.

Фирма назвала растущее давление на поставщиков финансовых услуг с целью ускорения их усилий по цифровому преобразованию и обеспечения более качественного обслуживания клиентов в соответствии с их цифровыми конкурентами в качестве ключевых проблем, с которыми сталкиваются команды разработчиков сектора.

Из 83 % руководителей информационных технологий (ИТ) поставщиков финансовых услуг, подтвердивших проблемы, с которыми они сталкиваются в своих командах разработчиков, 54 % отметили, что им приходится делать слишком много за слишком короткое время; и что было трудно соблюсти сроки и требования к гибкости (30%). В целом, более трех четвертей, 77% лиц, принимающих решения в области ИТ, сообщают о препятствиях в поддержке своих команд разработчиков.

Опрос для получения необходимых данных был проведен Vanson Bourne, независимой организацией по исследованию рынка. 

Для этого исследования независимая организация провела онлайн-опрос 650 руководителей цифровой трансформации, таких как директора по информационным технологиям (CIO), директора по данным (CDO) и директора по технологиям (CTO), в организациях с 1,000 сотрудников или более в США, Великобритания, Франция, Германия, Испания, Италия, Турция и Израиль с февраля по апрель 2022 года и от имени Couchbase. 

Выводы, представленные в этом выпуске, основаны на ответах 69 руководителей высшего звена в области ИТ в секторе финансовых услуг в рамках более широкого опроса.

«В гонке за завершение проектов цифровой трансформации в этом секторе, где разработчики должны сбалансировать безопасность конфиденциальных данных клиентов с ожиданиями удаленного доступа и бесперебойного цифрового взаимодействия, эти барьеры, влияющие на разработчиков, ставят под угрозу прогресс бизнеса». сказал Перри Круг, директор общих служб, Couchbase.

Круг также подчеркнул, что фирмам необходимо «признайте их зависимость от разработчиков в настоящее время и работайте над тем, чтобы предоставить им нужные ресурсы и поддержку».

«В конце концов, без успешных проектов по оцифровке фирмы, предоставляющие финансовые услуги, будут отставать от конкурентов», — заключил директор Couchbase.

Кроме того, глобальный опрос 650 руководителей высшего звена в области ИТ показал, что, несмотря на значительный вклад групп разработчиков в цифровую трансформацию и инновационные инициативы, они пришли к выводу, что нехватка ресурсов и связи с ИТ-лидерами в секторе финансовых услуг по-прежнему создает для них препятствия. .

Помимо вышеупомянутых оценок, исследование также показало, что финансовый сектор изо всех сил пытается поддерживать команды разработчиков. Руководители ИТ отметили, что всегда должны иметь подходящую технологию (33%); быстрое перераспределение команд разработчиков для работы над новыми проектами, когда это необходимо (29%), и инвестирование в новые технологии, чтобы сделать рабочие места разработчиков более доступными (29%). 

Кроме того, почти треть (30%) респондентов не знали наверняка, отстают ли их команды разработчиков от графика или опережают его, что является ключевыми проблемами, с которыми они сталкиваются при поддержке групп разработчиков.

С другой стороны, команды разработчиков в этом секторе за последний год выросли в среднем на 26%. Несмотря на то, что более крупные команды могут решить некоторые проблемы разработки, CouchBase подчеркивает, что фирмы должны по-прежнему сосредоточиться на том, чтобы их разработчики были мотивированы и увлечены своими проектами, чтобы добиться успеха, поскольку почти четверть ИТ-руководителей или 22% затрудняются оценить, вовлечены ли команды разработчиков в работу. и с энтузиазмом относятся к своей работе, сигнализируя об угасании энтузиазма или усталости.

С другой стороны, исследование также показало, что 35% респондентов говорят, что пандемия научила их расширять возможности команд разработчиков.

«Цифровые амбиции поставщиков финансовых услуг не увенчаются успехом, если они не смогут поддерживать команды разработчиков для создания отличных приложений», — сказал Круг.

CouchBase также подчеркнул, что «без надлежащей поддержки команды разработчиков в секторе финансовых услуг не могут завершить цифровую трансформацию так быстро, как это может потребоваться бизнесу».

Согласно исследованию, положительное влияние хорошо поддерживаемых команд разработчиков продемонстрировали 29% респондентов, подтвердивших, что давление со стороны разработчиков с целью поддержки гибкой разработки и инноваций было движущей силой проектов цифровой трансформации.

«А на быстро меняющемся рынке финансовых услуг компании должны проявлять инициативу в решении этих проблем, чтобы обеспечить успех во время роста, основанного на продуктах», — добавил Круг.

Эта статья опубликована на BitPinas: 83% поставщиков финансовых услуг нуждаются в цифровизации – исследование

Отказ от ответственности: статьи BitPinas и их внешний контент не являются финансовыми рекомендациями. Команда служит для предоставления независимых, непредвзятых новостей, чтобы предоставить информацию для филиппинской криптографии и за ее пределами.