Исследование показало, что передовые технологии вредят здоровью работников

Исследование показало, что передовые технологии вредят здоровью работников

Отметка времени: 14 марта 2024 г., 7:45
Передовые технологии вредят здоровью работников, показало исследование PlatoBlockchain Data Intelligence. Вертикальный поиск. Ай.

Опрос британских рабочих показывает, что качество жизни снижается по мере того, как на рабочих местах растет воздействие новых технологий, включая носимые устройства, робототехнику и искусственный интеллект.

В исследовании, опубликованный Институт будущего труда (IFOW) опросил тысячи работников, чтобы сделать свой вывод, который, по его словам, имеет серьезные последствия для политики, регулирования и работодателей.

Однако не все технологии отрицательно связаны с благополучием.

«Результаты показали, что цифровые информационные и коммуникационные технологии коррелируют с улучшением качества жизни, тогда как более новые и более совершенные технологии коррелируют с ухудшением благосостояния», — говорится в исследовании. Исследование [PDF] говорит. Эти корреляции сохраняются для различных демографических групп и ролей и «после учета более влиятельных факторов», отмечается в исследовании.

Другими словами, дайте работникам доступ к компьютерам, средствам обмена сообщениями и другим подключенным технологиям, которые дадут им возможность работать с большей свободой и гибкостью, и они будут счастливы. Заставьте их носить умные устройства или внедрите ИИ в свою работу, и получится обратное.

Это неудивительно, но, как отмечается в отчете, впервые кто-то удосужился провести работу по триангуляции благополучия работников и воздействия технологий.

«Исследования и государственная политика имеют тенденцию рассматривать технологии и благополучие отдельно и непропорционально сосредотачиваться на потерях рабочих мест и занятости», — пишут авторы в резюме. краткий [PDF]. «Гораздо меньше внимания уделяется тому, как технологии на рабочих местах влияют на качество работы и качество жизни работников».

Если вы следили за последними новостями о передовых бизнес-технологиях, таких как искусственный интеллект, вы, вероятно, не слишком удивлены выводами IFOW – в конце концов, мы сообщали о угрозы на рабочие места поставленный ИИ и соответствующие отчеты о том, что эта технология «будетувеличиватьмиллионы рабочих мест в ближайшие несколько лет будут появляться регулярно.

Такие компании, как IBM, даже — сказал открыто заявляют, что намерены заменить рабочих искусственным интеллектом. Неудивительно, что из-за технологий страдает благополучие работников: когда сотрудники слышат, что их начальник стремится к искусственному интеллекту или планирует более внимательно следить за ними на работе, уровень кортизола естественным образом резко возрастает.

В исследовании не изучалась причина этой отрицательной корреляции с воздействием новых технологий, но говорится, что предыдущие исследования показали, почему искусственный интеллект, робототехника и технологии мониторинга работников могут вызывать стресс.

«Такие технологии могут усугубить нестабильность занятости, интенсификацию рабочей нагрузки, рутинизацию и потерю смысла работы, а также лишение полномочий и потерю автономии, и все это ухудшает общее благополучие сотрудников», — говорится в исследовании. 

Хорошая и плохая автоматизация

Это не означает, что новые технологии обязательно губят счастье сотрудников – все дело в их внедрении.

В организациях с философией управления персоналом, которая ставит благополучие сотрудников выше производительности, наблюдалась положительная корреляция с качеством жизни, и то же самое касается рабочих мест, где сотрудники чувствуют, что их права на работе уважаются.

«Результаты этого исследования позволяют нам предположить, что взаимосвязь между использованием технологий и благополучием может быть опосредована целым рядом факторов, включая возможности, связанные с работой, и качество работы», — заключают авторы. Однако они отмечают, что такая гипотеза требует дополнительных исследований, и предостерегают от использования результатов в качестве универсального взгляда на технологии на рабочем месте.

Работодатели, которые не хотят, чтобы офис был заполнен жалкими чернорабочими людьми, должны вовлекать всех, кого затрагивают новые технологии, в процесс внедрения и обеспечивать им доступ к информации, необходимой, чтобы помочь им понять роль, которую такие технологии будут играть в их работе. Также необходимо принять политику, стимулирующую компании, внедряющие передовые технологии, чтобы уделять приоритетное внимание благополучию сотрудников, отмечается в документе. 

«Будущее «хорошей автоматизации» возможно… но для этого потребуются согласованные действия и согласованность действий различных отделов и областей», — говорят исследователи. ®

Отметка времени:

Больше от Регистр