Хотя опасения по поводу нестабильных макроэкономических условий сохранятся и в 2024 году, есть признаки, указывающие на продолжающийся рост глобальной трансграничной электронной коммерции, в том числе для потребителей и торговцев в Сингапуре.
В недавнем глобальном Исследование проводится глобальной платежной и финансовой платформой Airwallex и консалтинговой компании Edgar, Dunn & Company, 62% потребителей в Сингапуре планируют увеличить количество своих международных онлайн-покупок в течение следующих 6–12 месяцев, превысив средний мировой показатель, который составляет 54%.
Однако исследование также показало, что, несмотря на сильную склонность сингапурских потребителей к трансграничной электронной коммерции, 79% потребителей из Сингапура заявили, что отказались бы от своей корзины, если бы им не был предложен предпочтительный способ оплаты.
Кроме того, около половины сингапурских потребителей вряд ли вернутся в интернет-магазины, которые прозрачно не раскрывают дополнительные комиссии, такие как комиссия за конвертацию валюты и комиссию за международные транзакции.
Являясь ключевым игроком в сфере трансграничных платежей и финансовых услуг, Airwallex выпустила этот отчет, чтобы лучше понять тонкости трансграничной электронной коммерции, уделяя особое внимание основным рынкам, включая Австралию, Китай, Гонконг, Сингапур, Великобританию и НАС.
Ассоциация Отчет «Трансграничная электронная коммерция: ключевые тенденции и стратегии глобального успеха» призван пролить свет на потребительские настроения, предпочтения и различную динамику международных рынков электронной коммерции.
Хотя в отчете основное внимание уделяется глобальным трансграничным тенденциям, исследование также выявило ключевые аспекты трансграничной электронной коммерции среди потребителей в Сингапуре.
Доверие имеет решающее значение для успеха трансграничной электронной коммерции среди онлайн-покупателей Сингапура.
По сравнению с другими международными рынками, включая Австралию, США и Великобританию, потребители в Сингапуре больше доверяют международным торговцам: 65% выражают уверенность в их надежности.
Аналогичным образом, они также выражают уверенность в безопасности своей личной и финансовой информации при работе с этими торговцами, при этом 65% указывают на уверенность в безопасности их данных.
Аналогичного мнения придерживаются и сингапурские торговцы. Винный Кин подчеркивая важность доверия при выборе финансового и платежного партнера.
«Как новый малый и средний бизнес, выходящий на рынок Сингапура, я знал, что для того, чтобы конкурировать, мне нужно предлагать более низкие цены и лучшую ценность, сохраняя при этом прибыль и обеспечивая превосходное качество обслуживания клиентов.
Крайне важно, чтобы наши клиенты могли уверенно обрабатывать платежи на нашем веб-сайте, а мы могли рассчитывать на своевременное и безопасное получение платежей».
— сказал Десмонд Йео, основатель Wine Kin, интернет-магазина изысканных вин, спиртных напитков и саке.
Китай, США и Канада — лучшие выборы для онлайн-покупок
Глобальные рынки обладают уникальной привлекательностью. 35% сингапурских потребителей выбирают Китай как лучшее место для онлайн-шоппинга, за ним следуют США (31%) и Канада (10%).
Основная мотивация, побуждающая потребителей в Сингапуре делать покупки в Интернете у международных продавцов, заключается в обещании большего выбора товаров (33%), за которым следуют соображения качества продукции (28%) и возможность получить доступ к более низким ценам или выгодным предложениям (22%). ).
Это согласуется с глобальными выводами, которые также подчеркивают наличие большего выбора, качества продукции и более низких цен как мотивацию для покупок на международном уровне.
В трансграничной электронной коммерции предпочтение отдается прозрачности и множеству вариантов оплаты.
Прозрачность становится ключевым фактором при принятии решений потребителями во всем мире и в Сингапуре. Среди сингапурских потребителей 49% выражают нежелание посещать интернет-магазины, в которых скрываются дополнительные комиссии, такие как плата за конвертацию валюты и международные транзакции.
Когда дело доходит до способов оплаты, карты доминируют как на глобальном, так и на местном уровне. Кредитные карты являются лучшим выбором для 39% потребителей во всем мире и 45% жителей Сингапура, что делает их наиболее часто используемым способом оплаты для международных онлайн-покупок.
Среди сингапурских потребителей также популярны дебетовые карты (31%) и глобальные цифровые кошельки (16%), отставая от использования кредитных карт.
Маленький Цветочек, сингапурский бренд органического детского питания, осознал важность эффективного масштабирования своих финансовых операций.
«Поскольку наш бизнес расширился из Сингапура на несколько стран Азии, нам пришлось управлять тремя разными поставщиками корпоративных карт и платежей.
Теперь мы наслаждаемся удобством наличия всего одного интегрированного финансового решения с Airwallex, что значительно способствует росту нашего розничного бизнеса.
— сказали Джиллиан Чу и И Джун Квек, основатели Little Blossom.
Стоимость доставки и прозрачность превыше всего
Помимо способов оплаты, политика доставки оказывает значительное влияние: стоимость доставки и прозрачность считаются главными проблемами для 45% потребителей в Сингапуре, когда они оценивают политику доставки международных продавцов.
Кроме того, варианты скорости доставки (22%) и варианты доставки (12%) также были ключевыми факторами для потребителей в Сингапуре при оценке политики доставки международных торговцев.
TikTok занимает первое место по трансграничной электронной коммерции
Продолжающийся рост социальных сетей изменил ландшафт розничной торговли. В Сингапуре 62% потребителей, вероятно, будут совершать онлайн-покупки у международных продавцов через эти каналы, что является одним из самых высоких процентов среди обследованных рынков.
TikTok, которым пользуются 25% сингапурских потребителей для международных онлайн-покупок, является самой популярной платформой, за ней следуют Instagram (23%) и Facebook (22%).
Доступ к более выгодным предложениям и предложениям (52%) в социальных сетях (60%), предпочтение личным рекомендациям (47%) и интерактивным онлайн-продажам (43%) были основными мотивами для сингапурских потребителей совершать покупки у международных продавцов через социальные медиа
Поскольку предприятия электронной коммерции стремятся расти и масштабироваться на международном уровне, понимание и адаптация к потребительским привычкам, признание проблем и соображений, которые они принимают во внимание при совершении внутренних покупок, имеют решающее значение для обеспечения успеха бизнеса.
Airwallex — это комплексная платежная и финансовая платформа, предназначенная для расширения возможностей предприятий электронной коммерции всех форм и размеров в глобальном масштабе.
С Airwallex в качестве партнера ваш бизнес может принимать платежи от зарубежных клиентов с помощью полностью локализованной и оптимизированной кассы, переводить несколько валют на глобальный счет без принудительной конвертации валют и платить международным поставщикам с помощью высокоскоростных переводов и мультивалютных карт.
Чтобы узнать больше о тонкостях трансграничной электронной коммерции, скачайте отчет Airwallex. здесь.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
- ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
- ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
- Источник: https://fintechnews.sg/93449/payments/cross-border-ecommerce-airwallex/
- :имеет
- :является
- :нет
- $UP
- 1
- 12
- 12 месяцев
- 13
- 2024
- 32
- 33
- 35%
- 7
- a
- способность
- О нас
- Принять
- доступ
- Учетная запись
- активно
- адаптация
- дополнительный
- AI
- Цель
- Airwallex
- Все
- причислены
- среди
- an
- и
- обжалование
- МЫ
- AS
- Азия
- At
- Австралия
- автор
- в среднем
- Baby
- начинать
- за
- Лучшая
- Цвести
- граница
- изоферменты печени
- марка
- бизнес
- бизнес
- купить
- by
- CAN
- Канада
- крышки
- карта
- Карты
- проблемы
- каналы
- расходы
- Оформить заказ
- Китай
- выбор
- Choo
- клиентов
- Закрыть
- тесно
- выходит
- Компания
- конкурировать
- Обеспокоенность
- Условия
- проводятся
- доверие
- уверенно
- значительный
- рассмотрение
- соображения
- последовательный
- консалтинг
- потребитель
- Потребители
- содержание
- продолжающийся
- удобство
- Конверсия
- конверсий
- Основные
- Корпоративное
- Расходы
- страны
- кредит
- кредитная карта
- Кредитные карты
- критической
- Пересекать
- трансграничный
- трансграничные платежи
- решающее значение
- валюты
- Валюта
- клиент
- опыт работы с клиентами
- Клиенты
- данным
- безопасность данных
- занимавшийся
- Акции
- Дебет
- Дебетовые карты
- Принятие решений
- доставки
- Спрос
- предназначенный
- Несмотря на
- назначение
- различный
- Интернет
- цифровые кошельки
- Раскрывать
- do
- Господствовать
- скачать
- вождение
- в течение
- динамика
- электронная коммерция
- электронной коммерции
- Эдгар
- эффективно
- возникает
- подчеркивающий
- расширение прав и возможностей
- конец
- впритык
- пользоваться
- обеспечивать
- входящий
- оценивать
- оценка
- отлично
- расширенный
- опыт
- экспресс
- выражающий
- что его цель
- Сборы
- финансы
- финансовый
- финансовая информация
- финансовые услуги
- результаты
- конец
- FinTech
- Финтех Новости
- Фирма
- Трансформируемость
- фокусируется
- фокусировка
- следует
- питание
- Что касается
- Для потребителей
- принудительный
- форма
- найденный
- основатель
- Учредителями
- часто
- от
- полностью
- Глобальный
- глобальный цифровой
- Глобальные платежи
- ГЛОБАЛЬНО
- большой
- Расти
- Рост
- привычки
- было
- Половина
- Есть
- имеющий
- he
- Герой
- High
- высший
- наивысший
- Выделите
- его
- держать
- Hong
- Гонконге
- горячие
- Однако
- HTTPS
- i
- if
- значение
- in
- наклонение
- В том числе
- с указанием
- повлиять
- информация
- размышления
- интегрированный
- интерактивный
- внутренне
- Мультиязычность
- на международном уровне
- в
- тонкости
- IT
- JPG
- всего
- только один
- Основные
- Родственники
- Kong
- пейзаж
- запустили
- УЧИТЬСЯ
- лежит
- легкий
- такое как
- Вероятно
- мало
- в местном масштабе
- посмотреть
- ниже
- макроэкономический
- MailChimp
- сделать
- Создание
- управлять
- способ
- поля
- рынок
- Области применения:
- макс-ширина
- Медиа
- Купечество
- метод
- методы
- Месяц
- месяцев
- БОЛЕЕ
- самых
- Самые популярные
- мотивация
- мотивации
- с разными
- Новые
- Новости
- следующий
- of
- предлагают
- предложенный
- Предложения
- on
- консолидировать
- ONE
- онлайн
- онлайн покупки
- интернет-магазин
- интернет-магазины
- Операционный отдел
- Оптимизировано
- Опции
- or
- органический
- Другое
- наши
- за
- за рубежом
- партнер
- ОПЛАТИТЬ
- оплата
- Способ оплаты
- способы оплаты
- платежи
- личного
- план
- Платформа
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- игрок
- Точка
- сборах
- Популярное
- Блог
- предпочтения
- привилегированный
- Цены
- первичный
- процесс
- Продукт
- Качество продукции и цвета
- обещание
- поставщики
- Покупка
- Ramp
- Ранжирование
- ряды
- получение
- последний
- признанное
- признавая
- рекомендаций
- надежность
- нежелание
- полагаться
- отчету
- розничный
- розничный торговец
- удерживающий
- возвращают
- Сказал
- Сакэ
- Шкала
- масштабирование
- безопасный
- безопасность
- выбор
- продажа
- настроение
- чувства
- Услуги
- урегулировать
- формы
- Акции
- проливать
- Доставка и оплата
- Магазин
- покупатели
- Шоппинг
- существенно
- Признаки
- аналогичный
- Сингапур
- сингапурская
- Размеры
- EMS
- Соцсети
- социальные сети
- социальные медиа-платформы
- Решение
- скорость
- стоит
- магазины
- стратегий
- Стратегия
- сильный
- Кабинет
- последующий
- успех
- такие
- поставщики
- превосходящие
- опрошенных
- взять
- переговоры
- который
- Ассоциация
- Великобритании
- их
- Их
- Там.
- Эти
- они
- Думает
- этой
- те
- три
- Через
- своевременно
- в
- топ
- к
- Трейлинг
- сделка
- Операционные издержки
- переводы
- Прозрачность
- прозрачно
- Тенденции
- Доверие
- Uk
- непокрытый
- понимать
- понимание
- созданного
- вряд ли
- us
- использование
- используемый
- ценностное
- Различная
- с помощью
- летучий
- Кошельки
- законопроект
- we
- Вебсайт
- были
- Что
- когда
- который
- в то время как
- ВИНО
- без
- бы
- Ео
- ВАШЕ
- зефирнет