Аппаратные команды Amazon первыми столкнулись с топором, поскольку технологический гигант сокращается

Вскоре после того, как Энди Джасси объявил о «самом сложном» решении за время своего короткого пребывания на посту исполнительного директора Amazon, которое заключалось в том, чтобы совершить около 10,000 XNUMX «исключений из ролей», топор начал бить по низкорентабельным и дорогостоящим аппаратным подразделениям компании.

По словам нескольких сотрудников, с которыми связалась Financial Times, команды, работающие над голосовым помощником Alexa, электронными книгами Kindle и устройством для отслеживания здоровья Halo, были одними из первых, кому сообщили об увольнении в этом месяце в соответствии с «рутинной работой» технологического гиганта. » ежегодный обзор эффективности своей деятельности.

«Неудивительно, что они решили начать именно с этого», — сказал один из сотрудников команды Kindle. «Что не ясно никому из нас, так это то, заканчивается ли это там».

Амазонки увольнения являются частью более широкой распродажи технологий и сокращения численности персонала в этом секторе. Но на Уолл-стрит есть особое недовольство тем, что руководство Amazon мало что делает для укротения рабочей силы, которая увеличилась вдвое во время пандемии.

Этот шаг направлен на удовлетворение потребностей инвесторов в повышении прибыльности компании, капитализация которой упала с $1.8 трлн год назад до $940 млрд сегодня. Волна сокращений рабочих мест сосредоточена на дорогостоящих корпоративных и технологических должностях, а не на складах и центрах выполнения заказов, которые составляют подавляющее большинство его глобальной рабочей силы в 1.5 миллиона человек.

Пока не ясно, где будут потеряны все 10,000 XNUMX должностей, и количество сокращений может колебаться вокруг этой цифры, сказал человек, знакомый со стратегией компании.

В служебной записке для сотрудников Ясси предположил, что в ближайшие месяцы могут пострадать даже священные коровы, такие как интернет-магазин. Во всей компании уже действует мораторий на прием на работу.

«У них очень избыточный вес, и им нужно подстричься к праздникам», — сказал Брент Тилл, аналитик Jefferies, предполагая, что инвесторы ожидают более масштабных сокращений.

«Оборудование на самом деле не собирается двигать иглу. Это действительно ошибка округления по отношению к их общей численности персонала. Это должно быть намного глубже, чтобы это действительно имело значение для Уолл-Стрит».

Инвесторы смотрят на AmazonГлобальные операции компании вызывают растущую обеспокоенность, сказал Джим Тирни, главный инвестиционный директор AllianceBernstein, которому принадлежит доля в Amazon почти на 4.5 миллиарда долларов.

«Большой вопрос, который возникает у инвесторов, — это то, что произойдет с международным бизнесом», — сказал он, отметив операционные убытки в размере 2.5 млрд долларов для глобальной электронной коммерции в последнем отчетном квартале, поскольку перенапряжение цепочки поставок и инфляция взяли свое.

«Будут ли инвесторы так же терпеливы к международным операциям, особенно когда они гораздо более рассредоточены, а доли рынка намного ниже, чем в США?» — добавил Терни.

Продажи в интернет-магазине Amazon упали со 106 млрд долларов до 102 млрд долларов за первую половину года, прежде чем в третьем квартале они восстановились, отчасти благодаря перенесенному прайм-дню. Тем не менее, общий рост доходов, включая облачные технологии, упал в этом году до 7.3 и 7.2% в первые два квартала, что является самым низким показателем за более чем два десятилетия.

В своем меморандуме, который Amazon позже разместил в своем корпоративном блоге, Ясси заложил основу для более радикальных увольнений в оставшуюся часть этого года и в следующем.

«Наш ежегодный процесс планирования продолжается до нового года, а это означает, что будет больше сокращений ролей, поскольку лидеры продолжают вносить коррективы», — написал он. «Эти решения будут доведены до сведения затронутых сотрудников и организаций в начале 2023 года».

Эта угроза вызвала страх и напряжение внутри компании. Более 20,000 XNUMX сотрудников присоединились к каналу обсуждения в Slack, инструменте внутренней рабочей коммуникации, чтобы рассказать о том, что их уволили, узнать о судьбе других коллег или дать совет о следующих шагах.

Однако усилия усложняются тем, что некоторые уволенные работники видят, что их доступ к внутренним системам отключен, что вынуждает их создавать альтернативные группы в приложении для обмена сообщениями Discord. Amazon заявила, что пострадавшие сотрудники по-прежнему имеют доступ к инструментам, необходимым для поиска новой работы в компании.

По словам сотрудников, из-за первоначальных сокращений рабочих мест больше всего пострадали группы, занимающиеся аппаратным обеспечением. В документе, полученном Business Insider, говорится, что подразделение Amazon Worldwide Digital, значительной частью которого является Alexa, потеряет в этом году 10 миллиардов долларов. Amazon отказалась комментировать эту цифру — она не детализирует производительность своих устройств в своей квартальной выручке.

Устройства голосового помощника Alexa были бестселлерами на распродажах компании Prime Day, хотя обычно на них действуют большие скидки. Начав как страстный проект основателя Amazon Джеффа Безоса, команде Alexa еще предстоит закрепить какую-либо прибыльную полезность для устройства, как это было намерением. Пользователи регулярно используют лишь часть из примерно 30,000 XNUMX «навыков» Alexa — применений, — созданных Amazon и внешними разработчиками.

По словам одного из нынешних сотрудников, недавно получившие широкое распространение инновации, такие как домашний робот Astro стоимостью 1,000 долларов, вызвали недоумение внутри компании, задав вопросы о практическом использовании или какой-либо вероятности широкой популярности. Тем не менее, в своих усилиях по расширению охвата категории «умный дом» Amazon в октябре согласилась приобрести iRobot, компании, стоящей за роботом-пылесосом Roomba, в сделке на сумму 1.7 млрд долларов.

По словам инсайдеров, поскольку он стремится найти более крупные сбережения, Джасси, похоже, менее привязан к Alexa, чем Безос.

«Руководство продолжает подчеркивать, что они по-прежнему вкладывают значительные средства в Alexa, и я думаю, что это правда, но я думаю, что они просто вкладывали слишком большие средства, учитывая текущее экономическое положение», — сказал один из нынешних сотрудников команды Alexa. «Это потеря слишком больших денег».

Аппаратные команды Amazon первыми сталкиваются с топором, поскольку технический гигант сокращает штат. формат=rss

<!–

->