Обзор AVG VPN: не лучший провайдер, медленная скорость и будет делиться вашими журналами

Наши обзоры VPN помогут вам принять взвешенное решение, прежде чем обращаться к поставщику услуг. Мы просматриваем всех ведущих провайдеров VPN, чтобы выяснить, у кого есть лучшее предложение. Если вам нужна онлайн-защита, у нас есть полный список провайдеров VPN. Мы измеряем все наши обзоры, используя ключевые показатели ценообразования, производительности, безопасности, конфиденциальности, поддержки и функций.

В этом обзоре мы рассмотрим СРЕДНИЙ безопасный VPN. Учитывая, что в прошлом мы использовали бесплатный антивирус AVG с отличными результатами, мы ожидали больших успехов от AVG с выпуском этого программного обеспечения. Читайте дальше, чтобы узнать, насколько AVG конкурирует с конкурентами.

Посетите AVG VPN

СРЕДНИЙ VPN

До появления Microsoft Security Essentials антивирус AVG был самым популярным бесплатным программным обеспечением для обеспечения безопасности в Интернете. Все использовали AVG бесплатно на заре Интернета, и он все еще существует сегодня.

Поскольку спрос на ее антивирусные продукты отстает от других лидеров отрасли, похоже, что руководство AVG намерено диверсифицировать свою стратегию за счет других связанных продуктов безопасности.

В результате мы запустили AVG VPN, продукт, предназначенный для защиты вашей онлайн-активности.

Мы должны сказать, что были рады попробовать это программное обеспечение, но после установки клиента и изучения функций мы были немного разочарованы. После анализа производительности дела у AVG выглядели не очень хорошо.

Давайте распакуем AVG Secure VPN и рассмотрим его по частям.

Цены на безопасный VPN AVG

Начнем с ценообразования. Хотя загрузка, установка и использование бесплатного антивируса AVG не стоила ни цента, AVG Secure VPN — это совсем другое дело. Компания взимает плату за этот продукт, и они не боятся скинуть здоровенный ценник на свой продукт. Возможно, компания посчитала, что их репутация на рынке позволяет им выходить на премиальный уровень цен.

AVG использует другую структуру ценообразования по сравнению с другими провайдерами VPN. AVG предлагает своим клиентам все функции VPN, независимо от выбранной ими подписки. В VPN нет ежемесячного или ежеквартального варианта, доступны только годовые планы. AVG предлагает вам модель скидок, если вы решите выбрать двухлетнюю или трехлетнюю подписку на услугу.

Ежемесячная стоимость программного обеспечения составляет 6.66 долларов США в месяц, если вы выбираете годовой план, а AVG снижает ставку до 6.11 долларов США в месяц для трехлетнего плана. Нам нравится тот факт, что они предлагают бесплатную 3-дневную пробную версию VPN, и ваша покупка сопровождается 30-дневной гарантией возврата денег.

Нам также понравилось, что бесплатная пробная версия не запрашивала у нас личной информации; мы нажимаем на кнопку загрузки и запускаем файл для запуска программы. По истечении пробного периода AVG отменяет вашу услугу, если вы не оформляете подписку.

Будьте осторожны с потреблением данных при использовании бесплатной версии. Компания AVG установила ограничение в 10 ГБ на загрузку для бесплатной пробной версии, и мы полагаем, что многие пользователи сожрут это в первый же день. Если вы превысите лимит, вы больше не сможете претендовать на гарантию возврата денег при покупке программного обеспечения.

AVG также отменяет вашу гарантию возврата денег, если вы входите в Интернет более 100 раз с помощью VPN. Мы сочли это хитрой маркетинговой тактикой, поскольку большинство других провайдеров VPN не упоминают эти типы ограничений в своих правилах возврата средств «без вопросов».

Цены на AVG Secure VPN следующие:

• 3 года 6.11 долларов США в месяц.
• 2 года 6.24 долларов США в месяц.
• 1 год 6.66 долларов США в месяц.

Также важно отметить, что AVG взимает всю плату за подписку авансом. Учитывая, что цена выше, чем у многих других премиальных VPN, таких как Nord VPN или Private Internet Access, это ставит AVG в невыгодное положение с самого начала. Мы надеемся, что производительность этого продукта оправдывает цену.

Варианты оплаты

Кажется, что с того момента, как вы совершаете покупку AVG Secure VPN, все начинает идти не так. Перейдя на страницу оплаты, мы обнаруживаем, что AVG предлагает оплату своего программного обеспечения только с помощью кредитной карты или PayPal. Теперь, хотя нас это устраивает, мы полагаем, что международные клиенты хотели бы видеть альтернативные способы оплаты, такие как WorldPay, AliPay или Cryptocurrency.

Кроме того, когда мы связались с одним из наших друзей в Африке, они сказали, что у них есть возможность заплатить только кредитной картой, а PayPal недоступен.

Мы хотели бы видеть включение большего количества платежных систем, так как это дает нам уверенность в том, что на развивающихся рынках есть спрос на продукт, а это означает, что их серверы должны иметь глобальное присутствие, а сервис хорошо работает по всему миру. .

Платежи в криптовалюте недоступны через AVG, что очень жаль, тем более что мы считаем, что этот способ оплаты является фаворитом среди людей, которые серьезно относятся к онлайн-безопасности.

Политика возврата средств AVG Secure VPN

Большинство провайдеров VPN предлагают бесплатную пробную версию своего программного обеспечения или предоставляют вам гарантию возврата денег при покупке. AVG решила сделать и то, и другое.

Если вы соблюдаете правила возврата (менее 10 ГБ или загрузок и менее 100 сеансов входа), вы имеете право на возврат средств на любом этапе 30-дневного гарантийного периода.

Мы обнаружили, что процесс возврата был безболезненным, и все, что нам нужно было сделать, это отправить письмо в службу поддержки с нашим запросом на возврат.

Компания не отправила нас через удержание клиентов, и они оформили возврат в тот же день. Деньги вернулись на наш счет кредитной карты в течение 8 рабочих дней после получения квитанции о возмещении.

Штаб-квартира в Чешской Республике – надежное убежище для данных

Проект «14 глаз» — это совместный проект США, Австралии, Новой Зеландии, Великобритании и континентальной Европы. Целью проекта является наблюдение за всеми интернет-данными. Если вы выберете провайдера VPN в пределах юрисдикции 14-Eyes, вы рискуете тем, что правительство узнает об использовании ваших данных и истории просмотров.

В этом случае использование VPN, находящейся в юрисдикции 14-Eyes, является пустой тратой времени — это идет вразрез с тем, для чего вы используете VPN в первую очередь. Поэтому, если вы хотите оставаться в безопасности и анонимно в своих действиях в Интернете, вам нужно выбрать провайдера VPN, который находится вне бдительного взгляда 14-ти глаз.

К счастью, штаб-квартира AVG Secure VPN находится в Чешской Республике, вдали от юрисдикции 14 глаз. Это расположение дает руководству AVG право отказаться сотрудничать с любой правительственной повесткой в ​​отношении журналов данных о пользователях компании.

Политика конфиденциальности и сбор данных

AVG Secure VPN утверждает, что у них есть политика «без журналов». Это заявление означает, что они не записывают, что вы делаете в Интернете с помощью их продукта VPN. Эта политика является ключевым критерием для VPN, и многие пользователи доверяют своему поставщику услуг конфиденциальность и безопасность своих действий.

Тем не менее, AVG упоминает, что, если они получат сообщения о злоупотреблениях, они расследуют претензию. Компания также утверждает, что не позволяет своим клиентам использовать службу VPN для обмена или распространения пиратского контента. Этот пункт является довольно стандартным для курса, но мы не видим такой формулировки в условиях многих других провайдеров VPN.

Что привлекло наше внимание, так это то, что мы прочитали политику конфиденциальности для всех продуктов AVG, включая службу VPN.

Оказывается, AVG собирает значительный объем данных о своих пользователях и хранит их на своих серверах. Адреса электронной почты, номера телефонов, номера SIM-карт, данные о местоположении и ваш IP-адрес — вот несколько примеров данных учетной записи, к которым обращается AVG и которые могут идентифицировать вас в Интернете.

AVG заявляют, что они также имеют право делиться вашими данными с заинтересованными третьими лицами, включая передачу ваших журналов сеансов правоохранительным органам, если они вызовут компанию в суд.

Мы не можем принять эти условия обслуживания, и нас возмущает то, что AVG продвигает свой продукт без четкого информирования своих клиентов об этих условиях. По сути, компания предлагает очень мало защиты, и они вывесят вас, чтобы высохнуть, если 14-глаза потребуют, чтобы это было так.

AVG является частью Avast Group со штаб-квартирой в Амстердаме. Их высшее руководство состоит из граждан США, и мы не видим никаких причин для них избегать запросов от 14-ти глаз.

Пользовательский интерфейс

Нам нравится использовать приложения с чистым интерфейсом — нет ничего хуже, чем открывать приложение на захламленной приборной панели; Вот почему мы ценим приложения с чистым интерфейсом. Однако сказать, что AVG Secure VPN имеет чистую c-панель, было бы преуменьшением.

В приборной панели AVG Secure VPN очень мало функций. Единственные данные, доступные на главном экране, — это местоположение вашего сервера и статус подключения. Назовите нас придирчивыми, но мы хотели бы видеть другие функции, такие как наш текущий IP-адрес и скорость соединения.

Учитывая простой характер главного экрана, мы удивлены, увидев, что он занимает так много места, когда мы открываем настольный клиент. Главный экран дает вам доступ к списку местоположений серверов, нажав кнопку «Изменить местоположение», которая открывает список серверов в отдельном окне.

Нам понравился внешний вид списков серверов, так как все местоположения AVG перечислены по континентам, что упрощает выбор идеального местоположения сервера. Мы бы предпочли, чтобы программное обеспечение позволяло нам сохранять наши любимые местоположения серверов.

Щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу, вы попадете в меню настроек. Эти настройки очень простые, с опциями для автоматического запуска, а также с возможностью включения безопасности Wi-Fi. Мы не нашли каких-либо настраиваемых параметров, что придавало VPN очень нестандартный вид, и нам хотелось бы видеть больше настраиваемых конфигураций для программного обеспечения.

Подключение и скорость

AVG заявляет, что скорость соединения для их VPN значительно улучшилась по мере расширения сети их серверов. При подключении к локальным серверам в США скорость составляла от 45 до 50 Мбит/с, что более чем достаточно для потоковой передачи и быстрой загрузки.

Подключение к серверам США из Великобритании было немного медленнее, но все же обеспечивало удовлетворительную скорость 40 Мбит/с. Чем дальше мы попадаем в континентальную Европу, тем ниже скоростные тесты. К счастью, скорость соединения с Австралией была выше, чем у большинства конкурентов, со средней скоростью 30 Мбит/с.

Мы обнаружили, что загрузка была не такой последовательной, как загрузка, но такая же, как и у большинства провайдеров VPN. Однако медленная загрузка может отпугнуть людей, часто пользующихся услугами P2P.

Хотя скорость была превосходной, мы обнаружили неприемлемо высокую задержку. Даже при подключении к серверам в том же городе, что и наше географическое местоположение, мы обнаружили, что время пинга составляет 16 мс, что является ужасной производительностью.

Эти проблемы с задержкой означают, что у многих геймеров возникнут проблемы с игрой вживую, и они могут захотеть рассмотреть другой сервис VPN. Наше исследование других VPN показывает, что среднее время задержки для локальных подключений составляет 2 мс, что делает AVG одним из худших доступных провайдеров.

Безопасность и шифрование

Когда дело доходит до оценки безопасности и шифрования AVG Secure VPN, мы также обнаружили, что в некоторых отделах этого не хватает. Защита Wi-Fi предлагает адекватные контрмеры, чтобы избежать публичных взломов в открытых точках Wi-Fi, но пользователи, которые беспокоятся о конфиденциальности, могут захотеть изучить другое программное обеспечение, если они часто используют открытые сети.

И клиент для Windows, и приложение для Android, которые мы тестировали, используют протокол OpenVPN без возможности переключения на другие протоколы в настройках. Нас это расстроило, так как AVG не упоминает об этом в своих рекламных материалах, и нам пришлось использовать чат поддержки, чтобы узнать об этом факте.

Шифрование использует стандартную 256-битную модель, которая представляет собой уровень шифрования военного уровня, обеспечивающий пользователям высочайший уровень безопасности. Наша самая большая претензия к AVG Secure VPN заключается в том, что они не предоставляют интернет-выключатель с программным обеспечением.

В случае сбоя подключения программа выдаст ваш реальный IP-адрес — недопустимо исключать эту функцию из пакета, особенно если учесть, что стоимость подписки находится в премиум-сегменте рынка.

Наши тесты на утечку DNS не дали нам никаких проблем, и мы были рады обнаружить, что соединение оставалось стабильным на протяжении большей части нашего сеанса без каких-либо обрывов.

Netflix заблокирован для большинства мест

Одним из любимых применений VPN является тот факт, что он может обойти геоблоки, мешающие вам смотреть определенный контент в Интернете. Маршрутизируя ваше соединение через VPN, вы можете подключаться к таким сервисам, как американская версия Netflix.

Хотя у большинства провайдеров VPN есть выделенные серверы Netflix для потоковой передачи, ясно, что AVG не считает, что эту функцию стоит добавлять в свой сервис. Когда мы попытались посмотреть американскую версию Netflix, мы обнаружили, что более половины серверов, которые мы пробовали, не получили доступ к сайту.

В конце концов мы установили соединение с помощью североамериканских сервисов, но их выделенные потоковые серверы оказались бесполезными в нашем тестировании.

Ограниченные торрент- и P2P-местоположения

Загрузка торрент-файлов также является одной из наиболее часто упоминаемых причин использования службы VPN. И снова AVG терпит неудачу в этом отношении. Мы протестировали Torrenting на их выделенных P2P-серверах и обнаружили, что результаты не впечатляют.

На данный момент AVG разрешает загрузку торрентов через следующие выделенные серверы.

• Лондон.
• Париж.
• Прага.
• Франкфурт.
• Амстердам.
• Бразилия.
• Сиэтл.
• Майами.
• Нью-Йорк.

Однако, хотя в клиенте Windows Бразилия указана как активный P2P-сервер, мы обнаружили, что в приложении для Android он не отображается как действительное местоположение P2P.

Доступный ограниченный выбор может отключить тех пользователей P2P, которые полагаются на более быстрое время загрузки. К счастью, AVG не ограничивает пропускную способность для этих серверов, поэтому у вас нет ограничений на размер файла или ограничений на потребление пропускной способности сеанса.

Удобное приложение

Мы загрузили приложение Android для нашего смартфона, чтобы протестировать мобильную функциональность программы. Отметим, что приложение также доступно для всех устройств iOS. Как и в настольном клиенте, приложение имеет 30-дневный пробный период с теми же условиями, что и настольный клиент.

После загрузки и установки приложения мы открыли интерфейс, чтобы найти чистую, удобную панель управления — почти без каких-либо функций. Как и настольный клиент, мобильное приложение чрезвычайно скудно с точки зрения возможностей и функциональности.

Приложение автоматически выбирает сервер с наилучшей скоростью, а оптимизированный сервер может различаться в зависимости от вашего местоположения. Этот тип функциональности похож на то, что мы видим в других приложениях VPN, так что это не должно нас волновать.

Нажав кнопку «изменить местоположение», вы получаете доступ к списку серверов и можете сделать свой выбор вручную. У вас также есть возможность выбрать выделенные серверы в мобильном приложении. В целом, приложение удобно для пользователя, но мы думаем, что это потому, что оно настолько безликое, что нечего включать в панель управления.

Навигация по настройкам проста, но, опять же, нет возможности настроить конфигурацию параметров.

Расположение серверов AVG Secure VPN

AVG может рекламировать обширную сеть серверов, но когда мы посмотрим на то, что предлагается, это говорит о другом. Расположение серверов ограничено, особенно за пределами США, с серверами хостинга AVG в 29 городах в 21 стране.

Семь локаций расположены в США, а серверы — в Нью-Йорке, Чикаго, Майами, Далласе, Солт-Лейк-Сити, Сан-Франциско и Сиэтле. В Монреале и Торонто размещены канадские серверы компании.

Европа имеет следующую по величине концентрацию серверов, расположенных в Лондоне, Франкфурте, Мадриде, Хельсинки, Париже, Милане, Стокгольме, Амстердаме, России, Варшаве и Чехии.

Международные офисы включают Йоханнесбург в Южной Африке, Австралию, Токио и Сингапур, а также серверы в Турции. В Южной Америке есть серверы в Мехико и Сан-Паулу, Бразилия.

Список не впечатляет, и мы обнаружили, что скорость за пределами США, Канады и Европы относительно слабая по сравнению с другими провайдерами VPN.

служба поддержки

Судя по нашему опыту работы с компанией, AVG плевать на обслуживание клиентов. На веб-сайте имеется ограниченная информация об их продуктах, а службе поддержки по электронной почте потребовалось 48 часов, чтобы ответить нам с простым запросом.

Почти каждый другой провайдер VPN предлагает чат в реальном времени, и когда у нас возникают проблемы, мы обращаемся за поддержкой в ​​первую очередь к нему. AVG не предоставляет эту услугу, что очень разочаровывает.

Другие провайдеры VPN

Вот некоторые другие провайдеры, о которых мы рассказывали ранее на Blockonomi:

Подведение итогов - Вердикт

Если вы хотите купить VPN по завышенной цене, которая может отслеживать или не отслеживать ваши перемещения в Интернете, то AVG — идеальный продукт для вас. Однако, если у вас есть серьезные опасения по поводу вашей конфиденциальности, вы геймер или вам нравится загружать и выгружать P2P, тогда AVG — плохой выбор.

Учитывая стоимость этого программного обеспечения и функциональность, AVG оставляет желать лучшего в своем предложении. Хотя базовая функциональность VPN является адекватной, затраты невелики, и мы считаем, что вам лучше обратиться к другому провайдеру VPN, например ExpressVPN or NordVPN.

Кратко пропустив плюсы и минусы этого программного обеспечения, мы находим;

Плюсы

• Удобный, чистый пользовательский интерфейс.
• Серверы в США и Великобритании предлагают достойную скорость потоковой передачи.
• 30-дневная пробная версия.
• 30-дневная гарантия возврата денег.

Минусы

• Обманчивые условия возврата.
• Минимум функций и никаких настраиваемых параметров.
• Ограниченная производительность сервера и локации.
• Сомнительные данные и политики ведения журналов.
• Средний уровень поддержки клиентов.
• Плохие цены на то, что предлагается.

Этот VPN, вероятно, является нижней частью бочки, наследие AVG возлагало наши надежды на этот продукт. Однако, проведя несколько дней с использованием VPN, мы обнаружили, что ему не хватает нескольких заметных функций, о производительности не стоит кричать, а их политика конфиденциальности / отсутствия журналов очень плохая.

Нижняя линия? Ищите другой продукт.

Посетите AVG VPN