Coinbase «выросла на тонну в 2021 году» и все еще корректируется, говорит генеральный директор

• Coinbase увеличила свою численность персонала на 200% по сравнению с прошлым годом, поскольку криптовалюта продемонстрировала огромный рост.

• Риски, связанные с этим, легли в основу решения о сокращении численности сотрудников в июне.

• Теперь основное внимание уделяется «повышению эффективности» с учетом масштабирования для лучшего обслуживания клиентов.

Coinbase ищет способы обеспечить эффективность всех своих операций в эти скудные времена криптовалюты, заявил Брайан Армстронг, генеральный директор ведущей криптовалютной биржи. блоге.

Комментируя значительный рост числа сотрудников компании за последние восемнадцать месяцев, Армстронг отметил, что это «тонна» роста. Однако даже когда они приспосабливаются к этому, пришло время сосредоточиться на «повышении эффективности».

Coinbase значительно выросла в 2021 году, и мы все еще приспосабливаемся к этому росту. Одна из сумасшедших особенностей нашей отрасли заключается в том, что в любой конкретный год мы можем расти на 300-500% или -50%. Это делает невероятно сложным планировать и культурно поглощать так много людей в периоды подъема.

— Брайан Армстронг — barmstrong.eth (@brian_armstrong) Июль 12, 2022

По словам руководителя Coinbase, бесконтрольный рост рабочей силы может привести к замедлению темпов роста компании и снижению ее эффективности. 

Когда это происходит, в основном из-за массового масштабирования, поворот не туда часто отнимает «больше долларов, больше людей и больше времени» только для того, чтобы все заработало. В это время;

Проблемы координации усиливаются, возникает ветократия, снижается толерантность к риску, а команды сосредотачиваются внутри себя, а не на своих клиентах.— добавил он, указав на риски бесконтрольного роста численности персонала.

Что делают великие компании

Армстронг, чья компания входит в число тех, кто увольняет сотрудников в условиях криптозимы, сказал, что результат (увольнения) был таким, как поступила бы любая великая компания.

Каждая великая компания, от Amazon до Meta и Tesla, находила способы сохранить свою первоначальную энергию в сочетании с соответствующими средствами контроля, даже несмотря на то, что они масштабировались и стали намного больше, чем Coinbase сегодня.," он написал.

Он объяснил, что в большинстве случаев так называемые великие компании всегда находят способы «сохранить свое бунтарское мышление», делая это, чтобы не впасть в самоуспокоенность и не превратиться в «неуместных» в дальнейшем.

Вот почему мы концентрируемся на повышении эффективности Coinbase. После 18 месяцев роста числа сотрудников примерно на 200% по сравнению с прошлым годом многие наши внутренние инструменты и организационные принципы начали давать сбои или ломаться. Итак, мы углубились, чтобы определить набор изменений, которые нам необходимо внести, чтобы помочь нам добиться успеха в этом новом масштабе." добавил он.

Одним из шагов к достижению этой цели было сократить штат сотрудников как это было сделано в июне. 

Биржа также продолжит находить новые способы повышения эффективности своих услуг с целью вернуться к тому «мышлению и подходу», благодаря которым компания добилась большого успеха.