Cross-Cultural Comms – Blunders And How To Avoid Them

Переиздано Платоном

Читают: 0

Cross-Cultural Comms – Blunders and How to Avoid Them PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Межкультурное общение происходит повсюду вокруг нас, и мы навсегда
буду работать с международными, разнообразными командами. Вот несколько идей
о том, как не влезть в это, как не расстраивать людей и
возможно, как извлечь из этого пользу, когда все идет не так!

В мире говорят на более чем 7,000 языках. ОК, ты никогда
Я собираюсь встретиться с ними всеми, но давайте посмотрим правде в глаза: невозможно избежать межкультурного взаимодействия.
недоразумения. Представьте себе, когда это происходит в пределах одного и того же языка.

Есть старая поговорка ирландского драматурга и Лауреат премии Оскар и Нобелевской премии., Джордж
Бернард Шоу: «Англия и Америка — две страны, разделенные общей
язык." Что он имеет в виду? Он имеет в виду, что, хотя обе страны говорят
на одном и том же языке, они часто говорят на совершенно разных языках.

Вот лишь пара примеров:

В Великобритании этажи в здании нумеруются следующим образом: Первый.
этаж, первый этаж, второй этаж, третий этаж и так далее. В Америке они
начните с первого этажа, затем второго, затем третьего. то есть земля
этаж называется «первый этаж». Удачи в назначении встречи. Почти
хочется, чтобы все было сделано в Zoom.

Американский английский против британского английского pic.twitter.com/hDSpxj4j5x

— Быстро выучите английский (@Knowledgepict) 8 октября 2022

Второй, прежде чем мы продолжим. Два человека говорят о том, как здорово
воры они. Первый, британец, говорит: «Меня ни разу не поймали».
второй, американец, говорит: «Меня ни разу не поймали». Странный. Как
Англо-ирландец – это вам в Google – последнее просто странно
и то, что британцы никогда бы не сказали. Действительно, межкультурный.

Что такое «Вежливый»?

Во-первых, давайте обратимся к общей проблеме – Вежливости. Что считается
ОК в одной компании или настройке может не сработать в другой. Некоторые предприятия в порядке
с откровенным, прямолинейным разговором, другие не очень. Итак, читаем комнату. Прежде чем прыгнуть
заходи, не торопись, оглянись вокруг, посмотри, как люди разговаривают с одним
другой. Подражайте их подходу, по крайней мере, в начале, пока не почувствуете, что
о том, как обстоят дела.

Это не ты, это я

Существует множество сложных исследований, которые, по сути, говорят о том, что люди, которые
говорить на разных языках think
в отличие от тех, кто этого не делает. Они также могут думать по-разному
их различные языки. Сложный. Только это не так. Мы не все думаем, что
таким же образом, это так просто.

И невозможно понять, как кто-то думает, особенно
если вы только что встретили их. Итак, при создании и репетиции корпоративного
презентация или разговор, честная и прямая обратная связь является неотъемлемой частью
процесс. Независимо от того, ценят ли люди получение такой обратной связи, процесс
всегда улучшает результат. Просто вернитесь к первой точке и возьмите ее.
медленно и уважительно.

Предполагая, что вы все делитесь опытом

Признайте, что ваш опыт и опыт не универсальны. Мы
совсем не у всех был одинаковый опыт. Используйте такие фразы, как: «Я нахожу
что…», «По моему опыту» или «Я слышу это как…». Эти структуры
продемонстрировать, что говорящие и слушатели имеют разные переживания. Они удаляют любые
форма судебного решения. Продолжайте предлагать альтернативы и спрашивайте: «Как это звучит?»
тебе?" В центре внимания вашей обратной связи остается сообщение, а не какое-либо
индивидуальный.

Когда обратная связь не доходит

У вас есть добавленная стоимость, которая не принимается во внимание. В таких случаях, как
В этом случае потребуется некоторое время, чтобы завоевать доверие своих коллег. Некоторые люди думают
задавать вопросы неуважительно к власти. Задавайте вопросы и отвечайте на них сами, пока
другим комфортно участвовать. С большей аудиторией та же техника
работает. Учитывая межкультурные различия, вы можете начать сессию вопросов и ответов с такой фразы: «Некоторые из вас могут быть
интересно», а затем продолжаем. Вы также можете приписать вопрос кому-то
не в комнате. «Мои сотрудники спросили меня…» и ответил. Первоначально играя в оба
части, вы создаете удобное место для диалога. Беспроигрышный вариант.

Память – забавная вещь

Память очень странная вещь, и это связанный
к языку и что мы понимаем при общении с кем-то. Также,
Если принять во внимание все эти настоящие криминальные шоу, то свидетели событий часто оказываются наиболее эффективными.
Основные ошибки при воспоминании. И то, и другое означает, что вас могут неправильно понять даже
заинтересованной аудитории, и они могут не помнить, что происходило в том же
так, как ты делаешь. Использование резюме помогает. «Сначала я предложил… на примере… и т. д.»
«Мы обсудили следующие шаги, которые включали 1,2,3». Повторение или использование подтверждения
высказывания, могут быстро выявить недопонимание. Тогда его можно будет очистить
вверх, не оскорбляя ни одного участника.

Когда все остальное терпит неудачу

Цель общения — быть понятым, поэтому правило размещения
всегда применяется аудитория в первую очередь. Быть понятым мультикультурной аудиторией или
команды, используйте простой язык, повторение и иллюстрируйте свои мысли примерами.
отраслевая лексика, Форекс , ценные бумаги, торговля, платежи и так далее,
будет понято. Часто это менее формальные, более знакомые части речи.
которые создают впечатление грубости и приводят к недопониманию. Избегать
специфические для языка идиомы, культурные отсылки и шутки, вы можете быть смешными,
но вам может быть не смешно, если кто-то слушает на втором или третьем
язык. Будь проще.

Наконец, вы все равно можете попасть в одну из неизбежных межкультурных ситуаций.
подводные камни. Когда это произойдет, примите на себя ответственность, при необходимости извинитесь и
двигаться дальше. Построение отношений со слушателем(ами) в конечном итоге сократит
преодоления культурных различий и создания ярлыков для вашего будущего общения.
И помните, дело не в вас, а в донесении сообщения.