CyberFortress объявляет о круглосуточной поддержке глобального резервного копирования данных и…

«У нас возникла проблема: наши резервные копии не соответствовали нашей политике хранения. Когда я позвонил в первый раз, у меня на линии был специалист, и мы не могли и мечтать о более сильной поддержке», – Брэндон Коулман, системный администратор Heart Southern Missions.

КиберКрепость, а глобальный поставщик управляемых резервных копий данных Созданная для предотвращения сбоев в работе бизнеса за счет быстрого восстановления, сегодня объявила, что теперь компания предоставляет круглосуточную онлайн-поддержку для всех продуктов и услуг резервного копирования и восстановления.

CyberFortress уже давно стремится обеспечить своим клиентам возможность быстрого восстановления своих данных и минимизации времени простоя. Теперь, используя свое глобальное присутствие для обеспечения круглосуточной поддержки каждый день в году, клиенты получают индивидуальную поддержку от внутреннего специалиста по восстановлению, сертифицированного CyberFortress, когда бы они ни позвонили или написали по электронной почте.

CyberFortress предоставляет полный набор решений и услуг для удовлетворения всех потребностей организации в резервном копировании и восстановлении, включая:

  • Резервное копирование и восстановление конечных точек: расширенная защита и восстановление конечных точек для ноутбуков и настольных компьютеров независимо от того, где они физически расположены.
  • Управляемое резервное копирование как услуга на базе Ahsay (BaaS): мощное полностью управляемое решение, которое делает резервное копирование и восстановление данных простым и быстрым для малого бизнеса.
  • Управляемое резервное копирование как услуга на базе Asigra (BaaS): сверхбезопасное резервное копирование и восстановление данных для обеспечения повышенной безопасности и соответствия требованиям, которые требуются конфиденциальным данным.
  • Управляемое облачное резервное копирование как услуга на базе Veeam (BaaS): полностью управляемое программное решение Veeam для облачного резервного копирования, которое защищает компании от обычной потери данных и простоев.
  • Управляемое аварийное восстановление как услуга на базе Veeam (DRaaS): полностью управляемое решение Veeam для аварийного восстановления, которое защищает компании во время стихийных бедствий.
  • Резервное копирование и восстановление SaaS: специализировано для восстановления данных SaaS в случае сбоя в обслуживании, кибератаки или удаления данных.
  • Программное обеспечение для резервного копирования и восстановления сервера: позволяет создавать резервные копии сервера каждые 15 минут или меньше для безболезненного восстановления, даже для «голого железа».

«У нас возникла проблема: наши резервные копии не соответствовали нашей политике хранения», — сказал Брэндон Коулман, системный администратор Heart Southern Missions. «CyberFortress был фантастическим. В конечном итоге проблема оказалась на нашей стороне, и они не только помогли ее выявить, но и исправили, так что теперь у нас есть 360 точек восстановления из резервных копий, выполняемых два раза в час. Когда я позвонил в первый раз, у меня на линии был специалист, и мы не могли просить о более сильной поддержке».

«Когда бизнесу необходимо восстановить данные, никто не хочет ждать, пока рабочее время вернется в норму, чтобы поговорить с человеком», — сказал Джон Гарза, вице-президент по работе с клиентами CyberFortress. «В CyberFortress любой, кому нужна поддержка, немедленно обратится к внутреннему специалисту по восстановлению — а не к тому, кто просто принимает сообщения или к сторонней компании поддержки — он поговорит с экспертом CyberFortress. Мы занимаемся восстановлением, и если клиенту понадобится наша помощь, мы будем рядом каждый час, каждый день года.

О КиберКрепость

CyberFortress — это глобальная компания, которая упрощает полное резервное копирование и быстрое восстановление всех потерянных или украденных данных, чтобы предотвратить ущерб и сбои в работе организаций любого размера. Данные хранятся в безопасных геоизбыточных хранилищах, а наш набор решений позволяет нашим специалистам по восстановлению данных создавать индивидуальное комплексное решение для каждого клиента. Всякий раз, когда клиенту требуется восстановление данных, он получает персонализированную поддержку в режиме реального времени от сертифицированного специалиста каждый час, каждый день в году.

CyberFortress базируется в Сан-Антонио, штат Техас. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите https://cyberfortress.com/

Поделиться статьей о социальных сетях или электронной почте:

Отметка времени:

Больше от Компьютерная безопасность