DBS устраняет задержки транзакций PayNow - Fintech Singapore

DBS решает проблему задержек транзакций PayNow – Fintech Singapore

DBS Bank объявил, что все транзакции FAST/PayNow, на которые повлияла задержка во вторник (26 сентября), были обработаны, а история транзакций обновлена ​​по состоянию на 11:50 среды (27 сентября).

В серии обновлений Facebook DBS предоставил обновленную информацию о статусе задержки и своих усилиях по решению проблемы.

Во вторник в 6:02 DBS объявила, что некоторые клиенты столкнулись с задержками в транзакциях FAST/PayNow. Проблема была предположительно устранена в 4.30:XNUMX.

Однако большое количество пользователей прокомментировали публикацию DBS в Facebook, заявив, что они все еще сталкиваются с проблемами.

В 7:30 DBS сообщила, что задержки в обработке транзакций FAST/PayNow все еще наблюдаются, и попросила клиентов проявить терпение и понимание.

Менее чем через два часа DBS объявила, что услуги FAST/PayNow вернулись в нормальное состояние и что транзакции, затронутые задержкой, обрабатываются.

27 сентября 2023 года в 15:25 компания DBS сообщила, что ей известно, что у некоторых клиентов все еще есть транзакции FAST/PayNow, на которые повлияла задержка, и что компания постепенно очищает транзакции и ожидает завершения их к концу дня.

DBS не раскрыла причину задержки.

Версия для печати, PDF и электронная почта

Отметка времени:

Больше от Финтехньюс Сингапур