DeepTarget помогает банкам и кредитным союзам персонализировать общение с клиентами

• Инноватор цифрового маркетинга финансовых услуг DeepTarget запустил свою 3D-история в пути расширение продукта для своей платформы цифрового опыта (DXP).
• Новое решение позволяет банкам и кредитным союзам добавлять захватывающий и адаптивный пользовательский интерфейс к маркетинговым кампаниям по электронной почте, SMS и социальным сетям.
• Компания DeepTarget из Алабамы дебютировала с Finovate на выставке FinovateWest 2020.

Глубокая цель и представила новый 3D-история в пути расширение продукта для своей платформы цифрового опыта (DXP). Новое дополнение использует потребительский и бизнес-аналитику, а также искусственный интеллект, чтобы помочь банкам и кредитным союзам персонализировать общение с клиентами и запускать более эффективные маркетинговые кампании через электронную почту, SMS и социальные сети.

«Сегодняшние потребители в первую очередь являются пользователями цифровых технологий и ожидают, что их финансовые учреждения будут предоставлять безупречный, персонализированный и актуальный опыт», — сказала генеральный директор DeepTarget Прита Пулусани. «Поскольку персонализация является растущим ожиданием для потребителей, ее достижение становится растущей проблемой для многих финансовых учреждений, особенно в понимании того, как и когда использовать потребительские данные».

3D Story On the Go от DeepTarget позволяет банкам и кредитным союзам повысить вовлеченность через некоторые из наиболее широко используемых каналов, создавая захватывающий и адаптивный призматический пользовательский опыт. Эти визуально привлекательные возможности, основанные на искусственном интеллекте и аналитике, можно использовать для привлечения новых клиентов, отправки персонализированных предложений и рекламных акций, объявлений о продуктах и ​​многого другого. Вице-президент Crane Credit Union по маркетингу Майкл Хостетлер подчеркнул, что технология DeepTarget принесла дополнительную ценность ее маркетинговым усилиям по электронной почте. «Мы широко используем электронную почту для общения с нашими участниками на основе прогнозных кампаний DeepTarget на основе искусственного интеллекта», — сказал Хостетлер. «Благодаря 3D Story On the Go будет здорово легко предоставить нашим участникам новый, более высокий уровень персонализированного опыта на основе искусственного интеллекта».

Основанная в 2009 году со штаб-квартирой в Хантсвилле, штат Алабама, компания DeepTarget дебютировала в Finovate на ФиновейтВест в 2020 году. На мероприятии компания продемонстрировала свою 3D-рассказчик решение, которое привносит инновационный трехмерный пользовательский интерфейс в платформу цифрового опыта DeepTarget. Новое предложение помогает финансовым учреждениям воспользоваться преимуществами платформ социальных сетей, таких как Instagram, Facebook и Snapchat.

Внедрение 3D Story On the Go произошло через несколько недель после того, как DeepTarget объявила, что MDT Credit Union, организация по обслуживанию кредитных союзов (CUSO), будет предлагаем интеграцию DeepTarget в цифровую платформу Banno своим клиентам кредитного союза. Президент и генеральный директор MDT Ларри Николс подчеркнул важность цифрового опыта для кредитных союзов и их членов, отметив, что технология DeepTarget помогает им «сохранять свои отличительные черты – человеческие связи, сочувствие и исключительный сервис – в цифровой сети».

Фото Максима Гончаренко