Дизайн для Fintech: 6 практик UX UI, которые нельзя пропустить!

Разработка приложения для платформы цифровых финансовых услуг или FinTech - не самый привлекательный проект для работы. Большинство UX-дизайнеров не особо обрадовались бы изучению сложной бюрократии федеральных банковских систем.

Источник изображения: Google

Приложения FinTech могут показаться холодными и сложными, а дизайнеры могут потеряться в лабиринте, пытаясь разобраться в тонкостях налоговых проверок или узнать о мельчайших деталях соблюдения стандартов.

Поэтому не будет преувеличением сказать, что проекты приложений FinTech сложны и немного скучны. Однако это следует рассматривать как вызов, а не препятствие. Хотя существуют нормативные обязательства, которые требуют, чтобы приложения FinTech вели себя определенным образом, это не означает, что нет никаких возможностей сделать этот опыт без суеты и увлекательным для пользователей.

Когда дело доходит до разработки финансовых приложений, постарайтесь не забывать об этих интересных практиках дизайна UI / UX, которые предлагают отличный пользовательский интерфейс, а не следуют однообразной модели статус-кво.

Эффективный, беспроблемный процесс подключения и аутентификации

Регистрация в FinTech - особенно с юридической точки зрения - является важным процессом, который помогает предотвратить отмывание денег и другие финансовые мошенничества. Это ключевой элемент мер безопасности приложения FinTech. Процесс адаптации должен включать проверку клиента, идентификацию бенефициара, проверку статуса налогового резидента и определение характера бизнеса клиента.

Очень важно разработать приложение с удобным интерфейсом, чтобы клиенты действительно чувствовали себя вовлеченными в платформу и не считали процесс предоставления информации громоздким. Разработав пошаговое руководство, которое поможет пользователям достичь поставленной перед ними цели, пользователям будет проще делиться своей информацией.

Чтобы обеспечить простоту и легкость процесса адаптации и проверки личности, приложение должно быть разработано с подробными руководствами пользователя, объяснением того, почему необходимо делиться личными данными, и быстрым решением проблем (например, пользовательских ошибок, таких как неправильно загруженная фотография и т. д.).

1. Визуализация, цвет и поток

Инвестиции в яркие иллюстрации и графику жизненно необходимы, чтобы вдохнуть жизнь в такой сухой предмет, как FinTech. Например, вместо того, чтобы отображать только числа для пользователей, вы можете выбрать использование диаграмм, диаграмм и схем в дизайне финансовой панели, чтобы они могли легко понять данные и экономические показатели своих текущих средств. Это поможет вашим пользователям легко усваивать данные без необходимости звонить своему финансовому консультанту или в банк.

Использование правильного цвета помогает повысить узнаваемость бренда на целых 80%, и большинство людей решают, нравится ли им приложение или продукт, основываясь только на цвете. Проводя время на цветовая палитра для вашего приложения и понимание основных цветовых схем и комбинаций, с которыми вы хотите работать, может иметь большое значение.

Как правило, зеленый и красный имеют большое значение в пространстве приложений FinTech, учитывая, что эти два цвета имеют универсальные значения - прибыль и убыток, покупка и продажа. Многие люди также склонны использовать синий в качестве своего фирменного цвета.

Независимо от того, какой цвет вы выберете, обязательно обращайте внимание на контраст, используйте положительные цвета, чтобы стимулировать пользователей, и не перегружайте пользователей большим количеством ярких цветов.

После создания визуализации и цвета помните, что поток остается простым и плавным, особенно потому, что финансовые услуги сложны и обычно используют большой объем информации. Старайтесь не перегружать пользователей множеством задач, вместо этого придерживайтесь постепенной структуры.

Например, регистрацию пользователя можно разбить на две части. В первой части запросите основные личные данные. На основе предоставленной информации вы можете показать пользователям черновик услуг, которые предлагает приложение, и, если они согласны, вы можете перейти ко второму этапу, попросив их предоставить свои финансовые данные для совершения транзакции.

2.Копия и микрокопия

Копия и микрокопия покрывают весь текст, найденный в заявке. Текст в приложении FinTech должен быть понятен всем, независимо от их финансового образования и опыта. Поскольку финансы уже представляют собой сложную область, ваше приложение FinTech должно быть разработано с использованием простого для понимания языка, лишенного жаргона и технических терминов. Даже если вы найдете некоторые сложные термины, такие как калькулятор LTV или овердрафт, найдите способы объяснить эти термины пользователям, не перегружая приложение большим количеством текста. Не забывайте поддерживать разговорный тон.

3. Адаптация устройства и отображение контента

Адаптивность - важная особенность, когда дело доходит до разработки приложений FinTech. Все данные и информация, которые ожидают получить пользователи, должны удобно размещаться на любом экране, обеспечивая удобство работы с дисплеем любого размера.

Еще одна отличительная особенность - возможность отображать большой объем данных, таких как статистика, отчеты, отчеты об инвестициях и т. Д., В больших таблицах. Эти отчеты и таблицы в идеале должны быть разработаны таким образом, чтобы не перегружать пользователей, и отображаться на экране, чтобы клиенты могли легко ориентироваться и понимать все это. Они должны быть читаемыми, масштабируемыми и логически построенными.

4. геймификация

Даже если ваше приложение относится к финансовой индустрии, которая имеет репутацию строгого и серьезного, это не значит, что вы не можете привнести немного удовольствия в UX! Геймификация в FinTech может помочь вам снизить входной барьер для финансовых приложений и сделать приложение интересным и увлекательным для ваших пользователей. Элементы геймификации помогут пользователям получать удовольствие от транзакций, а также улучшат их пользовательский опыт.

Возьмем, к примеру, GooglePay или GPay: приложение предлагает веселые игры во время праздников, чтобы побудить пользователей совершать больше транзакций на платформе.

5. прогнозы, основанные на поведении пользователей

В индустрии FinTech очень много шума по поводу использования сложных алгоритмов и машинного обучения, чтобы лучше узнать пользователей и предложить им прогнозы, основанные на их поведении. Прогнозирование достигается различными способами, которые дают пользователям ощущение, что они имеют дело с персонализированными продуктами, созданными с учетом их уникальных потребностей. Машинное обучение даже помогает в оценке огромных объемов данных в режиме реального времени и дает пользователям мгновенные обновления.

Заключение

Мы рассмотрели удобный список практик UI / UX, которые вы не должны пропустить, если разрабатываете приложение FinTech. Использование этих методов поможет вам создать приложение, которое не только имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс, но и поможет пользователям почувствовать, что приложение, которое они используют, будет управлять их деньгами и всеми финансовыми запросами.

Об авторе-

Сушри - менеджер по маркетингу Лаборатория дизайна Divami, одна из самых известных фирм по разработке пользовательского интерфейса UX. За время своего пребывания там она научилась множеству уловок, когда дело доходит до дизайна и разработки любого приложения, и любит делиться своей точкой зрения на них. Вы можете связаться с ней через ее профиль в LinkedIn. здесь.

Источник: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/