Для больших технологий нейтралитет — не вариант — и никогда не был

Идея совмещения работы и политики всегда вызывала опасения.
понятно так. У большинства компаний есть клиенты — и сотрудники — на обоих
концах политического спектра, и сохранение нейтралитета часто является единственным способом убедиться, что
все стороны чувствуют себя уважаемыми и удобными. Они говорят никогда не обсуждать религию или политику
на званом обеде; хорошо, то же самое правило может быть применено к рынку или рабочему месту. 

Проблема в том, что слово «политика» охватывает огромное количество тем, и в некоторых
всем — даже руководителям компаний — нужно подвести черту. Нейтралитет не всегда
опция. 

Рассмотрим, например, гипотетический законопроект об инфраструктуре, проходящий через
Конгресс. Это политика, которую мы, вероятно, не стали бы обсуждать на работе по ряду причин. Это
может быть чувствительной темой; скорее всего, будут крайние позиции с обеих сторон
вопрос о том, должен ли законопроект быть принят, скорректирован или полностью заблокирован. Это
важно для бизнеса, чтобы занять публичную позицию по этому поводу? За исключением нескольких ниш
предприятия, наверное, нет. Компании могут (и часто должны) оставаться нейтральными. 

Но как насчет того, когда речь идет о правах человека? Войны? Геноцид? Эти темы,
на мировой арене часто считаются политикой, но они, вероятно, затрагивают огромный процент
клиентов гораздо более глубоким образом, чем другие вопросы, которые мы рассматриваем как политику.
Таким образом, решение о том, сохранять ли нейтралитет, намного сложнее. Немного
компании предпочитают занимать политическую позицию; другие настаивают на том, чтобы «остаться на своей полосе» и
сосредоточиться только на своих продуктах или услугах. 

Но есть, конечно, и загвоздка: продукты и услуги. Что, если продукт компании
или услуга напрямую влияет, приносит пользу или связана с рассматриваемой проблемой? Нейтральная позиция
реально возможно на тот момент? Или нейтральный означает соучастник? 

Технологические компании, в частности, должны считаться с этим вопросом. Мы не можем притворяться
продукты, которые мы создаем, не используются на мировой арене для всех видов использования — некоторые
позитивные, а некоторые откровенно гнусные. Но если наши инструменты используются, скажем, правительствами для
совершать военные преступления, можем ли мы действительно сказать, что мы нейтральны? 

Как используются ваши инструменты?

Мы должны делать больше. У некоторых бегемотов технологической индустрии непристойные суммы
власти над культурой, коммуникациями, законами и политикой во всем мире. С таким
власть, нейтралитет невозможен. Но что конкретно это означает? Это означает технику
компаниям необходимо больше брать на себя ответственность за то, как используются их инструменты. 

Это может начаться с чего-то такого простого, как вывод бизнеса. Если компания
продажа продуктов или услуг организации, которая сознательно причиняет вред, и,
хуже того, используя эти продукты или услуги для этого — эта компания выбрала сторону.
Они не нейтральны. Технологические компании должны признать это и
решения выйти из такого рода деловых отношений. 

Моя собственная компания недавно сделала именно это. Мы считаем, что несем ответственность стоять
с народом Украины, против России, и мы предприняли соответствующие шаги. Мы не
больше не ведем дела с компаниями, поддерживающими Россию, и мы предлагаем наши услуги для
бесплатно для тех, кто активно поддерживает или находится на территории Украины. Поступить иначе было бы
равносильно поддержке российского вторжения; нейтрального варианта просто нет. 

Почему бизнес-лидеры, кажется, думают, что если речь идет о прибыли, мораль перестает
существует? Этот менталитет противоречит реальной причине так называемого нейтралитета: если прибыль
вовлечены, многие лидеры просто не заботятся ни о чем другом. Также выявляется определенная
недальновидность, потому что, будем честными, потеря прибыли в краткосрочной перспективе по какой-то причине
как это часто действительно поможет вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Клиенты заботятся о
эти вещи, и они не любят бизнес, поддерживающий вопиющие акты
насилие. 

Но императив идет дальше этого. Так много технологических компаний сегодня играют жизненно важную
роль в глобальной коммуникации, которая оказывает глубокое влияние на то, как политика, политика и
реальные проблемы с правами человека разыгрываются. И все же эти компании — компании социальных сетей,
контент-платформы и тому подобное — похоже, все они по-прежнему хотят оставаться максимально нейтральными.
У нас не может быть и того, и другого. Нейтралитет неизбежно будет благоприятствовать той или иной стороне. Как
писатель, лауреат Нобелевской премии и переживший Холокост Эли Визель так кратко подытожил:
«Нейтралитет помогает угнетателю, а не жертве». 

Мы живем в эпоху цифровых технологий, в эпоху трансформации каждого аспекта жизни.
глобальное общество в руках технических инноваций. Это мощно — даже захватывающе —
и действительно может сделать этот мир лучше. Вот почему многие из нас увлеклись технологиями в
первое место, не так ли? За эту надежду. Этот трепет. Но это не будет иметь большого значения или не будет иметь никакого значения, если
технологические достижения, которые мы делаем, просто подливают масла в огонь ненависти, авторитаризма или войны.
Мы должны взять на себя ответственность за создаваемую нами технологию; компании должны делать больше.
Мы должны использовать невероятные инструменты, имеющиеся в нашем распоряжении, чтобы помочь угнетенным и отказаться от этого
бесплодное стремление всегда оставаться «нейтральным».
Нейтралитет — это трусость.