Генеративный искусственный интеллект: меняет правила игры в сфере автоматизации государственного сектора

Генеративный искусственный интеллект: меняет правила игры в сфере автоматизации государственного сектора

Отметка времени: 10 октября 2023 г., 7:46
Generative AI: A Game-Changer for Public Sector Automation PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Технологии господствуют, а данные — это новое золото,
государственный сектор готов к трансформации, как никогда раньше. Искусственный
Интеллект (ИИ), особенно генеративный ИИ, становится мощным инструментом
способный ускорить автоматизацию в государственном секторе, открывая эпоху
беспрецедентная эффективность, экономия средств и улучшение обслуживания граждан.

Энди Лиан, эксперт и консультант по блокчейну

на
недавний саммит UiPath по автоматизации на базе искусственного интеллекта, лидеры UiPath, Сингапур
Правительство и Сингапурская больница общего профиля собрались, чтобы обсудить потенциал
генеративный искусственный интеллект в преобразовании агентств государственного сектора. Я буду исследовать
возможности и последствия использования генеративного ИИ в государственном секторе,
черпать идеи из мирового опыта.

Генеративный ИИ:
Powerhouse behind Automation

Генеративный ИИ, разновидность искусственного интеллекта, представляет собой
технологическое чудо, ответственное за создание контента, данных или решений
автономно. Он использует алгоритмы глубокого обучения, часто в форме нейронных сетей.
сети, чтобы генерировать выходные данные, подобные человеческим, из заданных входных данных. Эта технология
движущая сила таких инноваций, как генерация естественного языка,
синтез и даже автономное создание контента.

Саммит UiPath по автоматизации на основе искусственного интеллекта показал, как
генеративный искусственный интеллект может революционизировать работу учреждений государственного сектора. Давайте нырнем
в некоторые ключевые области, где генеративный ИИ может оказать существенное влияние:

  1. Оптимизация административных задач: Агентства государственного сектора часто сталкиваются с горами документации и повторяющимися административными задачами. Генеративный ИИ может автоматизировать ввод данных, обработку документов и даже создавать отчеты, высвобождая человеческие ресурсы для более стратегических задач.
  2. Улучшение услуг для граждан: Усовершенствованные чат-боты, основанные на генеративном искусственном интеллекте, могут предоставить гражданам мгновенную персонализированную помощь. Будь то ответы на вопросы о государственных услугах или сопровождение граждан при выполнении сложных процедур, чат-боты, управляемые искусственным интеллектом, могут быть доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
  3. Повышение качества данных. Генеративный искусственный интеллект может помочь в повышении качества данных. Например, в случае с Законом о филиппинской системе идентификации, где фотографии низкого качества затрудняют процесс, ИИ может масштабировать и улучшать качество изображений, обеспечивая целостность биометрической базы данных.
  4. Снижение цены: Внедрение генеративного искусственного интеллекта может значительно снизить эксплуатационные расходы. Автоматизируя рутинные задачи и оптимизируя распределение ресурсов, организации государственного сектора могут распределять ресурсы более эффективно и снижать нагрузку на налогоплательщиков.
  5. Эффективные облачные сервисы: In Thailand’s case, where the Government Data Centre and Cloud is grappling with high demand, generative AI can help optimize cloud resource allocation and improve Масштабируемость . Это также может помочь в переговорах по базовой арендной плате с поставщиками частных облаков, обеспечивая экономически эффективные решения.

Проблемы и
Соображения

Если потенциал генеративного ИИ в государственном секторе является
огромен, важно решать потенциальные проблемы и этические
соображения:

  1. Конфиденциальность и безопасность данных: В связи с растущей зависимостью ИИ от услуг для граждан защита конфиденциальных данных имеет первостепенное значение. Надежное шифрование данных, контроль доступа и строгая политика конфиденциальности имеют важное значение.
  2. Алгоритмический уклон: Системы искусственного интеллекта могут наследовать предвзятости из данных, на которых они обучаются. Агентства государственного сектора должны гарантировать, что системы ИИ являются справедливыми, прозрачными и не дискриминируют какую-либо группу.
  3. Сотрудничество человека и ИИ: Интеграция ИИ должна дополнять человеческие усилия, а не заменять их. Сотрудники государственного сектора должны иметь повышенную квалификацию, чтобы эффективно работать вместе с системами искусственного интеллекта.
  4. Этическое принятие решений: Системам искусственного интеллекта может потребоваться принятие этических решений, например, в здравоохранении или правоохранительных органах. Установление этических принципов и механизмов подотчетности имеет решающее значение.

Сингапура
Новаторская роль во внедрении ИИ в государственном секторе

Сингапур, который часто называют глобальным технологическим центром, добился
значительные успехи в использовании возможностей искусственный интеллект (AI )
в своем государственном секторе. Непоколебимая приверженность страны цифровым технологиям
трансформация привела к инновационным решениям, которые не только меняют
способы предоставления государственных услуг, но и повышение качества жизни
для своих граждан.

Один из наиболее ярких примеров вторжения Сингапура в
Государственная услуга на основе искусственного интеллекта — это внедрение «ChatGPT." Это
продвинутый чат-бот стал надежным компаньоном для граждан Сингапура
поиск информации или помощи по различным вопросам, связанным с правительством, и
транзакции. Возможности ChatGPT выходят за рамки простого поиска информации;
он воплощает в себе потенциал ИИ для обеспечения персонализированного, эффективного и
круглосуточное обслуживание населения.

Внедрение ChatGPT в рамках правительственной программы
цифровая инфраструктура упростила административные процессы, сократила
время реагирования и, что, возможно, наиболее важно, улучшенный доступ к жизненно важным
государственные услуги. Граждане теперь могут взаимодействовать с государственными учреждениями и
доступ к важной информации без ограничений рабочего времени или необходимости
для непосредственного человеческого взаимодействия. Такая доступность способствует инклюзивности,
принося пользу всем слоям населения, независимо от их технологического уровня.
знание.

Кроме того, Сингапурская больница общего профиля приняла
Генеративный искусственный интеллект для медицинской визуализации представляет собой революционное достижение в области
сектор здравоохранения. Интегрируя искусственный интеллект в анализ медицинских изображений,
больница значительно расширила свои диагностические возможности. Этот
Подход, основанный на искусственном интеллекте, позволяет более быстро и точно выявлять заболевания.
потенциально спасая жизни и снижая нагрузку на медицинских работников.

Применение генеративного искусственного интеллекта в медицинской визуализации позволяет
раннее выявление аномалий и отклонений, что способствует своевременному
вмешательства и лечение. Это не только улучшает результаты лечения пациентов, но и
способствует общей эффективности системы здравоохранения. Кроме того,
сокращение времени, необходимого для диагностики, приводит к уменьшению
расходы на здравоохранение и улучшение качества обслуживания пациентов.

Филиппины'
Дилемма цифровизации и перспективы генеративного искусственного интеллекта

В отличие от Сингапура хорошо зарекомендовавший себя цифровой
ландшафте, Филиппины представляют собой уникальный комплекс проблем и
возможности в стремлении к цифровой трансформации. Реализация
Закон о филиппинской системе идентификации, важнейшая инициатива, направленная на
предоставление гражданам национального удостоверения личности имеет огромные перспективы, но также
сталкивается с огромными препятствиями.

Одна из наиболее серьезных проблем, стоящих перед
Правительство Филиппин в этом начинании качество хранящихся биометрических данных
в национальной базе данных. Некачественные фотографии и неточности в базе данных
потенциально может помешать процессу выдачи удостоверения личности и поставить под угрозу целостность
системы. Однако эта задача не является непреодолимой, и в этом заключается
потенциал генеративного ИИ может изменить правила игры.

Способность генеративного искусственного интеллекта улучшать качество изображения и
точность может сыграть решающую роль в устранении этих проблем, связанных с данными.
Благодаря сложным алгоритмам и методам глубокого обучения ИИ может анализировать
и улучшить качество изображений, гарантируя, что биометрические данные
надежный и точный. Это не только упрощает процесс выдачи
национальные идентификаторы, но также повышает безопасность и эффективность всей
система идентификации.

Однако по мере того, как правительство Филиппин решается на дальнейшие шаги в
быстрая цифровизация, она должна решить критические проблемы конфиденциальности данных и
безопасность. Обработка огромного количества конфиденциальной личной информации
требует надежных гарантий и строгих правил. Правительство должно
приоритезировать разработку и внедрение комплексной защиты данных
меры по формированию общественного доверия к процессу цифровизации.

Кроме того, поскольку генеративный ИИ используется для обработки данных
обеспокоенность качеством, важно поддерживать прозрачность и подотчетность.
Граждане должны быть уверены, что их данные обрабатываются этично и
ответственно, с четкими инструкциями по предотвращению неправильного использования или несанкционированного использования.
доступа.

Заключение: новая эра
государственной службы

Генеративный ИИ занимает обещание произвести революцию в обществе
отраслевые операции, открывая эпоху эффективности, экономичности и
улучшение обслуживания граждан. От оптимизации административных задач к улучшению
качество данных и оптимизация облачных сервисов, потенциальные приложения
огромный. Однако правительствам крайне важно ориентироваться в этических и
соображения конфиденциальности, гарантируя при этом, что ИИ дополняет человеческие усилия.

Заглядывая в будущее, опыт таких стран, как
Singapore and the Philippines provide valuable insights into the transformative
мощь генеративного искусственного интеллекта в государственном секторе. Используя эту технологию с
Ответственный и дальновидный подход может привести к более светлому будущему для
предоставление государственных услуг, что в конечном итоге приносит пользу гражданам во всем мире.
начался путь к более автоматизированному и эффективному государственному сектору, и
генеративный искусственный интеллект находится в авангарде этой захватывающей трансформации.

Технологии господствуют, а данные — это новое золото,
государственный сектор готов к трансформации, как никогда раньше. Искусственный
Интеллект (ИИ), особенно генеративный ИИ, становится мощным инструментом
способный ускорить автоматизацию в государственном секторе, открывая эпоху
беспрецедентная эффективность, экономия средств и улучшение обслуживания граждан.

Энди Лиан, эксперт и консультант по блокчейну

на
недавний саммит UiPath по автоматизации на базе искусственного интеллекта, лидеры UiPath, Сингапур
Правительство и Сингапурская больница общего профиля собрались, чтобы обсудить потенциал
генеративный искусственный интеллект в преобразовании агентств государственного сектора. Я буду исследовать
возможности и последствия использования генеративного ИИ в государственном секторе,
черпать идеи из мирового опыта.

Генеративный ИИ:
Powerhouse behind Automation

Генеративный ИИ, разновидность искусственного интеллекта, представляет собой
технологическое чудо, ответственное за создание контента, данных или решений
автономно. Он использует алгоритмы глубокого обучения, часто в форме нейронных сетей.
сети, чтобы генерировать выходные данные, подобные человеческим, из заданных входных данных. Эта технология
движущая сила таких инноваций, как генерация естественного языка,
синтез и даже автономное создание контента.

Саммит UiPath по автоматизации на основе искусственного интеллекта показал, как
генеративный искусственный интеллект может революционизировать работу учреждений государственного сектора. Давайте нырнем
в некоторые ключевые области, где генеративный ИИ может оказать существенное влияние:

  1. Оптимизация административных задач: Агентства государственного сектора часто сталкиваются с горами документации и повторяющимися административными задачами. Генеративный ИИ может автоматизировать ввод данных, обработку документов и даже создавать отчеты, высвобождая человеческие ресурсы для более стратегических задач.
  2. Улучшение услуг для граждан: Усовершенствованные чат-боты, основанные на генеративном искусственном интеллекте, могут предоставить гражданам мгновенную персонализированную помощь. Будь то ответы на вопросы о государственных услугах или сопровождение граждан при выполнении сложных процедур, чат-боты, управляемые искусственным интеллектом, могут быть доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
  3. Повышение качества данных. Генеративный искусственный интеллект может помочь в повышении качества данных. Например, в случае с Законом о филиппинской системе идентификации, где фотографии низкого качества затрудняют процесс, ИИ может масштабировать и улучшать качество изображений, обеспечивая целостность биометрической базы данных.
  4. Снижение цены: Внедрение генеративного искусственного интеллекта может значительно снизить эксплуатационные расходы. Автоматизируя рутинные задачи и оптимизируя распределение ресурсов, организации государственного сектора могут распределять ресурсы более эффективно и снижать нагрузку на налогоплательщиков.
  5. Эффективные облачные сервисы: In Thailand’s case, where the Government Data Centre and Cloud is grappling with high demand, generative AI can help optimize cloud resource allocation and improve Масштабируемость . Это также может помочь в переговорах по базовой арендной плате с поставщиками частных облаков, обеспечивая экономически эффективные решения.

Проблемы и
Соображения

Если потенциал генеративного ИИ в государственном секторе является
огромен, важно решать потенциальные проблемы и этические
соображения:

  1. Конфиденциальность и безопасность данных: В связи с растущей зависимостью ИИ от услуг для граждан защита конфиденциальных данных имеет первостепенное значение. Надежное шифрование данных, контроль доступа и строгая политика конфиденциальности имеют важное значение.
  2. Алгоритмический уклон: Системы искусственного интеллекта могут наследовать предвзятости из данных, на которых они обучаются. Агентства государственного сектора должны гарантировать, что системы ИИ являются справедливыми, прозрачными и не дискриминируют какую-либо группу.
  3. Сотрудничество человека и ИИ: Интеграция ИИ должна дополнять человеческие усилия, а не заменять их. Сотрудники государственного сектора должны иметь повышенную квалификацию, чтобы эффективно работать вместе с системами искусственного интеллекта.
  4. Этическое принятие решений: Системам искусственного интеллекта может потребоваться принятие этических решений, например, в здравоохранении или правоохранительных органах. Установление этических принципов и механизмов подотчетности имеет решающее значение.

Сингапура
Новаторская роль во внедрении ИИ в государственном секторе

Сингапур, который часто называют глобальным технологическим центром, добился
значительные успехи в использовании возможностей искусственный интеллект (AI )
в своем государственном секторе. Непоколебимая приверженность страны цифровым технологиям
трансформация привела к инновационным решениям, которые не только меняют
способы предоставления государственных услуг, но и повышение качества жизни
для своих граждан.

Один из наиболее ярких примеров вторжения Сингапура в
Государственная услуга на основе искусственного интеллекта — это внедрение «ChatGPT." Это
продвинутый чат-бот стал надежным компаньоном для граждан Сингапура
поиск информации или помощи по различным вопросам, связанным с правительством, и
транзакции. Возможности ChatGPT выходят за рамки простого поиска информации;
он воплощает в себе потенциал ИИ для обеспечения персонализированного, эффективного и
круглосуточное обслуживание населения.

Внедрение ChatGPT в рамках правительственной программы
цифровая инфраструктура упростила административные процессы, сократила
время реагирования и, что, возможно, наиболее важно, улучшенный доступ к жизненно важным
государственные услуги. Граждане теперь могут взаимодействовать с государственными учреждениями и
доступ к важной информации без ограничений рабочего времени или необходимости
для непосредственного человеческого взаимодействия. Такая доступность способствует инклюзивности,
принося пользу всем слоям населения, независимо от их технологического уровня.
знание.

Кроме того, Сингапурская больница общего профиля приняла
Генеративный искусственный интеллект для медицинской визуализации представляет собой революционное достижение в области
сектор здравоохранения. Интегрируя искусственный интеллект в анализ медицинских изображений,
больница значительно расширила свои диагностические возможности. Этот
Подход, основанный на искусственном интеллекте, позволяет более быстро и точно выявлять заболевания.
потенциально спасая жизни и снижая нагрузку на медицинских работников.

Применение генеративного искусственного интеллекта в медицинской визуализации позволяет
раннее выявление аномалий и отклонений, что способствует своевременному
вмешательства и лечение. Это не только улучшает результаты лечения пациентов, но и
способствует общей эффективности системы здравоохранения. Кроме того,
сокращение времени, необходимого для диагностики, приводит к уменьшению
расходы на здравоохранение и улучшение качества обслуживания пациентов.

Филиппины'
Дилемма цифровизации и перспективы генеративного искусственного интеллекта

В отличие от Сингапура хорошо зарекомендовавший себя цифровой
ландшафте, Филиппины представляют собой уникальный комплекс проблем и
возможности в стремлении к цифровой трансформации. Реализация
Закон о филиппинской системе идентификации, важнейшая инициатива, направленная на
предоставление гражданам национального удостоверения личности имеет огромные перспективы, но также
сталкивается с огромными препятствиями.

Одна из наиболее серьезных проблем, стоящих перед
Правительство Филиппин в этом начинании качество хранящихся биометрических данных
в национальной базе данных. Некачественные фотографии и неточности в базе данных
потенциально может помешать процессу выдачи удостоверения личности и поставить под угрозу целостность
системы. Однако эта задача не является непреодолимой, и в этом заключается
потенциал генеративного ИИ может изменить правила игры.

Способность генеративного искусственного интеллекта улучшать качество изображения и
точность может сыграть решающую роль в устранении этих проблем, связанных с данными.
Благодаря сложным алгоритмам и методам глубокого обучения ИИ может анализировать
и улучшить качество изображений, гарантируя, что биометрические данные
надежный и точный. Это не только упрощает процесс выдачи
национальные идентификаторы, но также повышает безопасность и эффективность всей
система идентификации.

Однако по мере того, как правительство Филиппин решается на дальнейшие шаги в
быстрая цифровизация, она должна решить критические проблемы конфиденциальности данных и
безопасность. Обработка огромного количества конфиденциальной личной информации
требует надежных гарантий и строгих правил. Правительство должно
приоритезировать разработку и внедрение комплексной защиты данных
меры по формированию общественного доверия к процессу цифровизации.

Кроме того, поскольку генеративный ИИ используется для обработки данных
обеспокоенность качеством, важно поддерживать прозрачность и подотчетность.
Граждане должны быть уверены, что их данные обрабатываются этично и
ответственно, с четкими инструкциями по предотвращению неправильного использования или несанкционированного использования.
доступа.

Заключение: новая эра
государственной службы

Генеративный ИИ занимает обещание произвести революцию в обществе
отраслевые операции, открывая эпоху эффективности, экономичности и
улучшение обслуживания граждан. От оптимизации административных задач к улучшению
качество данных и оптимизация облачных сервисов, потенциальные приложения
огромный. Однако правительствам крайне важно ориентироваться в этических и
соображения конфиденциальности, гарантируя при этом, что ИИ дополняет человеческие усилия.

Заглядывая в будущее, опыт таких стран, как
Singapore and the Philippines provide valuable insights into the transformative
мощь генеративного искусственного интеллекта в государственном секторе. Используя эту технологию с
Ответственный и дальновидный подход может привести к более светлому будущему для
предоставление государственных услуг, что в конечном итоге приносит пользу гражданам во всем мире.
начался путь к более автоматизированному и эффективному государственному сектору, и
генеративный искусственный интеллект находится в авангарде этой захватывающей трансформации.

Отметка времени:

Больше от финансы Магнаты