Как новые технологии меняют страховой сектор?

Изменение технологий влияет на все: от того, что мы едим, до того, как мы платим за еду. Вы когда-нибудь задумывались, как это меняет страховой сектор? Существует множество достижений в области технологий, включая искусственный интеллект, криптографию и интеллектуальные технологии, о которых вам, возможно, даже не приходило в голову подумать о том, чтобы подумать о страховании. Взгляните на нашу подборку лучших технических достижений, которые меняют страхование.

Интернет вещей

Интернет вещей (или IoT) чаще называют технологией SMART. Это ваш личный помощник Alexa, ваш дверной звонок Ring, ваш телевизор, управляемый смартфоном, термостат, жалюзи и т. д. Интернет вещей в конечном итоге объединяет все физические предметы, которые контролируются и управляются через интернет-соединение. Эти пункты могут быть очень интересны страховым компаниям. Например, носимые устройства, такие как смарт-часы, собирают данные, которые могут быть использованы в вашей медицинской страховке, а технология умных автомобилей может повлиять на вашу страховку автомобиля. Учитывая, что черные ящики существуют, не так уж сложно представить, что умные технологии в автомобилях собирают данные о том, как вы едете, какие риски вы представляете из-за того, как вы едете, и о том, что ваша страховка может соответствующим образом корректироваться. В то же время, пока эти технические обновления не станут стандартными или мы не сможем позволить себе беспилотный автомобиль, всегда есть калькулятор автострахования, который поможет получить лучшие тарифы для безопасных водителей.

Artificial Intelligence

Искусственный интеллект — это не научно-фантастический экзистенциальный кризис, который вы только что себе представляете. На данный момент его основное и лучшее применение — выявление и воспроизведение шаблонов. В настоящее время его использование можно увидеть повсюду, и даже в страховой отрасли. Один из способов, которым ИИ улучшает финансы, — это персонализированные страховые полисы.

Персонализированные страховые полисы — это полисы, которые охватывают как можно больше аспектов вашей жизни, и вы платите только за то, что действительно будете использовать. Информация собирается о вашем доме и образе жизни, а затем применяется к вашему страховому полису. Например, ваша медицинская страховка может принимать данные от носимых устройств, семейной истории, образа жизни и т. д. и создавать страховой полис на основе того, что ИИ считает факторами риска для вашего здоровья. Другой пример – страхование жилья. Вместо того, чтобы платить за страховку от цунами, когда вы живете в пустыне, или от лесных пожаров в городе, ИИ может определить закономерности в вашем местоположении и вашем образе жизни и предложить вам страховой полис, который покрывает только то, что вероятно.

Постоянное совершенствование технологий и программного обеспечения не только улучшает сами страховые полисы и требования, но эти обновления также могут автоматизировать их. Вся концепция исключает человеческий фактор из страхования, позволяя совершать меньше ошибок, чтобы вы не переплачивали и не платили за то, что не требует этого.

Криптовалюта

Криптовалюта перевернула финансы с ног на голову. Многие аспекты финансов были подняты в воздух с введением этой цифровой валюты, и чем более популярной она становится, тем более перевернутой становится отрасль. Криптовалюте потребовалось много времени, чтобы получить какое-либо влияние на рынок, и некоторые все еще говорят, что это не так, но, надеюсь, преимущества цифровой валюты могут быть переведены в реальные деньги. Такие преимущества, как дополнительная безопасность и более быстрое время передачи.

Однако проблем с криптовалютой тоже немало. Окончательная природа криптографии, заключающаяся в том, что перевод не может быть отменен, в сочетании с децентрализованным характером, допускающим небольшое количество правил или их полное отсутствие, означает, что существует много мошенничества.

Учитывая, что речь может идти о миллиардах, на рынок выходит новый вид страхования: криптострахование. Он делает именно то, что вы думаете: он покрывает вашу криптовалюту. Он защищает ваши криптоактивы, так что вы получаете возмещение в случае их кражи в определенных ситуациях.

мобильные приложения

Мобильные приложения много сделали для финансов в целом. Пользователи могут использовать большой объем контроля, который ранее им не предоставлялся. Они могут сравнивать полисы, быть более разборчивыми в том, что включено в их полис, играть с тем, когда они должны платить, лучше управлять своими деньгами и т. д.

Конечно, все это также было доступно в качестве опции помимо мобильных приложений, но это небольшие шаги, которые не совсем стоят того, чтобы сидеть у телефона, пока играет музыка в режиме ожидания. Существует также возможность перейти на веб-сайт напрямую, но, как правило, делать это через веб-сайт - головная боль, если только вы не вытаскиваете ноутбук: опять же, это не стоит усилий. Простоту и удобство мобильных приложений нельзя недооценивать. Это позволило многим людям лучше контролировать свои финансы, страховку и другие аспекты своей жизни, не чувствуя себя задачей, которая может быть разницей между тем, делать что-то или нет.

Кроме того, во многих мобильных приложениях есть чат-боты. Веб-сайты и приложения с чат-ботами выходят на первый план благодаря простоте, с которой клиенты могут получить ответы. Опять же, иногда вопрос просто не заслуживает часа ожидания, чтобы связаться с командой обслуживания клиентов. Чат-боты значительно упрощают навигацию по страховым полисам. Вы можете запросить основную информацию и получить расценки за считанные минуты, а если вас что-то смущает, вы получите ответ мгновенно.