Как индустрия платежей станет частью технологий генеративного текстового искусственного интеллекта

Силиконовая долина остается центром инноваций, меняющим бизнес-ландшафт с помощью новых интересных технологий. Технологические гиганты, включая Apple, Meta, Visa и Cisco, по-прежнему работают за пределами Сан-Франциско, а множество стартапов прокладывают путь для компьютерной обработки криптовалюты и технологии распределенного реестра (DLT). Новейшей инновацией Долины является генеративный ИИ, а именно ChatGPT от OpenAI, который за считанные месяцы прошел путь от неизвестного до всемирно известного. 

Достигнуто внедрение ChatGPT 100 млн пользователей в январе 2023 года после двух месяцев запуска, что стало самым быстрым внедрением программного обеспечения за всю историю. Его быстрый рост означает, что предприятия и правительства поспешно изучают технологию, чтобы определить ее влияние на технологический ландшафт. Платежный сектор ничем не отличается. 

Платежный сектор и инновации

Стремительный рост электронной коммерции за последнее десятилетие ускорил потребность в платежных шлюзах, которые должны исследовать и интегрировать новые технологии, чтобы сделать платежи по всему миру более доступными, быстрыми и безопасными. Таким образом, включение платежных функций в новейшие технологии или наоборот хорошо понятно. Однако уникальные аспекты генеративного ИИ представляют собой новые проблемы. 

Платежная индустрия исторически хорошо адаптировалась к новым технологиям. Исследование встроенных финансов, криптовалюты, одноранговых кошельков, метавселенной и систем DLT было успешным. На данный момент внедрение технологий в индустрии платежей помогло повысить скорость и универсальность платежей. Например, включение платежей в криптовалюте, а также повышение безопасности, снижение риска и доступ к новым и развивающимся рынкам для продавцов.  

Естественно, интеграция этих технологий не обошлась без проблем, но каждая из них так или иначе работала на улучшение нашего сектора. Пришло время выяснить, можно ли воспроизвести интеграцию с платежами и ИИ. 

Что такое ChatGPT и какое отношение он имеет к платежам?

Чат-боты на базе искусственного интеллекта строятся на больших языковых моделях и настраиваются с помощью алгоритмов машинного обучения. Например, платформа ChatGPT использует общедоступную информацию, которая считается правильной и актуальной до 2021 года. 

Одним из основных преимуществ программного обеспечения является его способность представлять четкую и краткую информацию во впечатляющем темпе. Это привело к более быстрому распространению информации, которая получила высокую оценку за ее точность, особенно с учетом того, насколько новой является технология.

Что касается платежей, интеграция с инструментами ChatGPT может ускорить темпы, с которыми пользователи могут искать, сравнивать и покупать продукты. ИИ может выполнять тяжелую работу, когда дело доходит до покупок, ускоряя процесс поиска на основе подсказок пользователя. 

Интеграция может сэкономить время пользователей, особенно при покупке менее распространенных или нишевых товаров у мировых продавцов. Мгновенный характер этих платформ потенциально может улучшить пользовательский опыт (UX). Пути клиента, от первоначальной подсказки до выбора и оплаты, могут быть сокращены до нескольких кликов. Точно так же предоставление множества вариантов брендов и конкурентов может помочь найти лучшую цену, доступность и выбор.

Другие методы покупки на основе Web3 также могут быть включены в платформу искусственного интеллекта с поддержкой платежей. Цифровые электронные кошельки или торговля криптовалютой могут быть аналогичным образом реализованы в интерфейсе платформы, предоставляя пользователям еще более широкий выбор, когда дело доходит до покупок в Интернете. Для продавцов это еще раз увеличивает гибкость, которую они могут предложить клиентам. Важнейшим элементом является разрешение транзакции, которая возможна только через интеграцию со шлюзом.

Готова ли интеграция платежей в генеративный ИИ?

Платформы генеративного чата с искусственным интеллектом, хотя и мощные, имеют несколько областей улучшения, которые могут увеличить их потенциал для нового платежного будущего.

Проблемы безопасности пользовательской информации на этих платформах растут. Пользователям удалось изменить формулировки запросов, чтобы заставить ИИ отвечать на запросы, которые он ранее отклонял. Движение под названием «Сделай что-нибудь сейчас» (DAN) стремился выявить уязвимости в том, как ИИ рассматривает информационные запросы, утверждая, что взломал ИИ, ChatGPT при программировании DAN был описан как «ИИ, освобожденный от цепи». Хотя некоторые пользователи хвалили версию за более искренние ответы, другие голосом беспокойство по поводу риска для пользователей, когда ИИ не привязан к этическим рамкам. 

Помимо безопасности, безопасность представляет собой еще одну проблему. Для обеспечения безопасности платежей через платформы ИИ защита конфиденциальной информации о клиентах имеет первостепенное значение. Специалисты по кибербезопасности указанный что безопасность ChatGPT и его растущего числа конкурентов может быть еще не на должном уровне для корпоративных приложений или приложений электронной коммерции. Если брандмауэры не могут гарантировать защиту пользователей, это замедлит усилия и спрос на интеграцию платежных решений. Доверие пользователей к ИИ может быть использовано хакерами со злым умыслом, которые могут выдавать себя за чат-бота для запуска достоверного фишингового контента и получения конфиденциальной информации о пользователе. 

Дальнейшие примеры предполагают, что само программное обеспечение не настолько надежно, как должно было бы быть. В марте 2023 года пользователи переправу возможность видеть разговоры других пользователей в окне чата. 

Пересечение генеративного ИИ и платежей

Новая волна генеративного ИИ все еще находится в зачаточном состоянии, поэтому ожидаются проблемы с безопасностью пользователей, точностью информации и безопасностью инфраструктуры. По мере развития этих платформ внимание к безопасности будет увеличиваться. Индустрия платежей будет внимательно следить за этими разработками, а Transact365 готова помочь продавцам изучить эту новую технологию. 

 Как только будут гарантированы удовлетворительные уровни защиты пользователей (включая четкое KYC), платежные компании, вероятно, будут более подробно изучать пересечение между ИИ и платежами. Нет никаких сомнений в том, что технология может реализовать способ совершения онлайн-транзакций, который расширит охват рынка для продавцов, одновременно повысив удобство взаимодействия с клиентом и скорость совершения покупки.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• ПлатонАйСтрим. Анализ данных Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Чеканка будущего с Эдриенн Эшли. Доступ здесь.
• Покупайте и продавайте акции компаний PREIPO® с помощью PREIPO®. Доступ здесь.
• Источник: https://www.finextra.com/blogposting/24200/how-the-payments-industry-will-become-a-part-of-generative-text-ai-technologies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs