Чтобы преуспеть в сегодняшнем цифровом мире, банки вынуждены организовывать дифференцированные пути клиентов, чтобы привлекать, завоевывать и поддерживать долгосрочную лояльность. Обилие данных о клиентах в режиме реального времени и достижения в области технологий искусственного интеллекта (ИИ) прокладывают путь к доставке гипер-персонализированный опыт которые актуальны и своевременны.
Однако многие банки изо всех сил пытаются окупить инвестиции в данные и искусственный интеллект. Скованные унаследованными системами, разрозненными данными и неразвитыми ИТ-командами, проекты цифровой трансформации по-прежнему терпят неудачу. угрожающей скоростью.
Некоторые пытаются устранить утечку ценности, сосредоточившись на решениях AI-point, адаптированных к конкретным фиксированным вариантам использования. Хотя это может привести к ограниченному краткосрочному подъему, это только увеличивает технический долг в уже перегруженной и разрастающейся инфраструктуре. Кроме того, в этих индивидуальных решениях часто отсутствует интеграция, необходимая для обеспечения целостного взаимодействия с клиентами в различных функциональных подразделениях.
Уравновешивайте краткосрочные победы долгосрочными выгодами
Столь же сложный подход к трансформации предполагает необходимость широкомасштабной модернизации всего стека технологий. ИТ-отделы, которым приходится заменять основные банковские системы, обновлять устаревшие инфраструктуры данных или создавать полномасштабные платформенные решения с нуля, испытывают трудности.
Эти пугающие многолетние проекты стоимостью в сотни миллионов долларов невероятно рискованны, а цикл окупаемости зачастую слишком долог. Они истощают уже лишенные ИТ-ресурсы, а бизнес тем временем часто хромает.
Необходим более гибкий подход, чтобы обеспечить быструю окупаемость при одновременном ускорении планов трансформации. Ключ лежит в промежуточном интеллектуальном уровне, где принятие решений на основе данных осуществляется по всему предприятию. Этот уровень использует динамическое сочетание ИИ, расширенной аналитики и человеческого опыта для преобразования данных в идеи и масштабных действий — концепцию, которую мы любим называть прикладной аналитикой.
Добавьте гибкий слой для интеллекта
Подумайте об этом так. Подобно сухожилиям и связкам, соединяющим кости и мышцы в нашем теле, прикладная интеллектуальная платформа связывает и укрепляет компоненты существующей технологической инфраструктуры.
Этот модульный уровень API-first дополняет и передает интеллектуальные данные между вашими цифровыми клиентскими приложениями и вашими серверными системами обслуживания и хранилищами данных. Это место, где принимаются решения и реализуются стратегии. Где данные и идеи ИИ используются. Где предпринимаются действия, которые приводят к бизнес-результатам.
И все это в масштабе и в режиме реального времени благодаря умело организованным потокам данных и оркестровкам. Это добавляет гибкости там, где ее раньше не было, превращая вашу жесткую устаревшую инфраструктуру в гибкого участника цифровой стратегии.
Примите операционную модель платформы
Ведущие компании уже переходят на новый подход к своим данным, системам, человеческому капиталу и общей корпоративной аналитике.
BCG описывает технологическую операционную модель, в которой ИИ открывает возможность принимать более эффективные и быстрые решения. В этой модели « бионическая компания ставит модульный технологический стек, основанный на данных, в основе новой организации».
McKinsey описывает AI-банк будущего где уровень принятия решений находится между уровнем взаимодействия банка и уровнями основных технологий. Работая в унисон, эти уровни «предоставляют клиентам уникальный многоканальный опыт, поддерживают персонализацию в масштабе и стимулируют быстрые циклы инноваций, необходимые для сохранения конкурентоспособности в современном мире».
В обоих подходах возможности принятия решений на основе ИИ целостно интегрированы в операционную модель платформы, чтобы обеспечить ценность всего стека технологий.
Банки, которым не хватает единого уровня принятия решений на основе ИИ, имеют огромные возможности для достижения краткосрочных побед, согласовываясь с долгосрочными усилиями по модернизации и дорожными картами архитектуры предприятия. Этот основанный на платформе подход имеет хорошие возможности для масштабирования интеллектуального анализа решений на основе ИИ в различных функциональных областях и ускорения окупаемости с каждым дополнительным вариантом использования.
Создайте пространство для сотрудничества и инноваций
Подход корпоративной платформы обеспечивает стратегическое унифицированное пространство для прикладной аналитики. ИТ-команды могут использовать расширяемую платформу для предоставления функциональности разрозненным объектам, сохраняя при этом общее управление. Бизнес-лидеры, аналитики и специалисты по обработке и анализу данных могут использовать среду с минимальным кодом или без кода для создания, редактирования, доступа, совместного использования и развертывания ценных ресурсов для принятия решений, таких как функции данных, прогнозные модели или бизнес-правила.
В этом пространстве команды могут сотрудничать на новых уровнях, экспериментировать и создавать новые цифровые решения, персонализировать решения и создавать уникальные моменты для клиентов, которые отличают банк.
Самое главное, этот подход может помочь вам, где бы вы ни находились на пути цифровой трансформации. Изменяя подход с «разобрать и заменить» на «расширить и усовершенствовать», многоуровневый подход к трансформации решает проблемы, затрагивающие разные направления бизнеса, помогая вам извлечь немедленную выгоду из ваших существующих систем, улучшая качество обслуживания клиентов и повышая итоговую прибыль. Результаты.
Узнайте больше о том, как Платформа ФИКО помогает ведущим банкам подключать, разрабатывать и развертывать интеллектуальные решения на основе данных.
— Джарон Мерфи, партнер по технологиям принятия решений, FICO
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Источник: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-accelerate-digital-maturity-with-an-intelligent-decisioning-layer/
- a
- способность
- О нас
- ускорять
- ускоряющий
- доступ
- через
- Действие
- действия
- адрес
- Добавляет
- продвинутый
- достижения
- AI
- Поддержка
- Все
- уже
- Аналитики
- аналитика
- и
- Приложения
- прикладной
- подхода
- подходы
- архитектура
- области
- искусственный
- искусственный интеллект
- Искусственный интеллект (AI)
- Активы
- попытки
- автор
- Back-конец
- Банка
- Банковское дело
- Банки
- BCG
- Лучшая
- между
- тело
- Строительство
- бизнес
- призывают
- возможности
- столица
- случаев
- случаев
- сложные
- изменения
- сотрудничать
- сотрудничество
- как
- Компании
- конкурентоспособный
- компоненты
- сама концепция
- Свяжитесь
- Соединительный
- Разговор
- Основные
- Базовый банкинг
- критической
- клиент
- данные клиентов
- опыт работы с клиентами
- Клиенты
- Порез
- цикл
- циклы
- данным
- наука о данных
- управляемых данными
- Долг
- решение
- Принятие решений
- решения
- доставить
- доставки
- развертывание
- развивать
- дифференцировать
- дифференцированный
- Интернет
- цифровое преобразование
- Разное
- управлять
- вождение
- динамический
- каждый
- усилия
- охватывающий
- уполномоченный
- обязательство
- Предприятие
- Весь
- Окружающая среда
- одинаково
- существующий
- опыт
- Впечатления
- эксперимент
- опыта
- квалифицированно
- извлечение
- сталкиваются
- быстрее
- Особенности
- FICO
- фиксированной
- Трансформируемость
- гибкого
- фокусировка
- от
- полномасштабный
- функциональная
- функциональность
- управление
- Сердце
- помощь
- целостный
- Как
- How To
- HTTPS
- человек
- немедленная
- in
- невероятно
- Инфраструктура
- инфраструктура
- Инновации
- размышления
- интегрированный
- интеграций
- Интеллекта
- Умный
- Вложения
- IT
- путешествие
- Путешествия
- Основные
- Отсутствие
- слой
- слоистый
- слоев
- Лидеры
- ведущий
- утечка
- Наследие
- уровни
- Кредитное плечо
- лежит
- ЖИЗНЬЮ
- Ограниченный
- линий
- Длинное
- долгосрочный
- Лояльность
- сделанный
- поддерживать
- Сохранение
- сделать
- Создание
- многих
- массивный
- зрелый
- зрелость
- McKinsey
- то время
- Встречайте
- модель
- Модели
- модульный
- Моменты
- БОЛЕЕ
- Многолетняя
- необходимо
- Новые
- omnichannel
- операционный
- Возможность
- организация
- Результат
- общий
- партнер
- Мощение
- воплощение
- Олицетворять
- Часть
- Платформа
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- плюс
- расположены
- давление
- предварительно
- проблемам
- проектов
- приводит
- Оферты
- САЙТ
- быстро
- реального времени
- реализовать
- соответствующие
- оставаться
- замещать
- Полезные ресурсы
- результат
- Итоги
- жесткий
- рискованный
- Дорожные карты
- ROI
- условиями,
- Шкала
- Наука
- Поделиться
- краткосрочный
- аналогичный
- одновременно
- Решения
- Решает
- Space
- конкретный
- Спонсоров
- стек
- По-прежнему
- магазины
- Стратегический
- стратегий
- Стратегия
- укрепляет
- Борющийся
- быть успешными
- такие
- поддержка
- системы
- Снасти
- с учетом
- взять
- команды
- Технический
- технологии
- Технологии
- Ассоциация
- их
- мышление
- Через
- время
- в
- Сегодняшних
- слишком
- Transform
- трансформация
- под
- унифицированный
- созданного
- отпереть
- отпирает
- использование
- прецедент
- ценный
- ценностное
- в то время как
- выиграть
- Победы
- в
- работает
- Мир
- Ты
- ВАШЕ
- зефирнет