Как поддержать внутренний рост ваших сотрудников

Сотрудник всегда был решающим аспектом в ведении бизнеса. Однако события последних нескольких лет еще больше подчеркнули важность и ценность хороших сотрудников. На самом деле это произошло в таких масштабах, что, похоже, в обозримом будущем коренным образом изменится динамика профессиональной рабочей силы и их работодателей. Это лучше всего подчеркивается текущим разрывом между безработными и рабочими местами, доступными на рынке. Многие экономисты указывали именно на это несоответствие и использовали его, чтобы изобразить рабочий класс неразумным, ленивым и не желающим работать. Реальность, однако, такова, что общество, наконец, догоняет инфляцию и отказывается занимать позиции, которые относятся к ним как к недочеловекам. Это проявляется в требованиях, которые предъявляют сотрудники. Такие вещи, как справедливая компенсация, разумные льготы и безопасная рабочая среда. Независимо от того, на какой стороне линии вы находитесь в этом отношении, высококлассные сотрудники чрезвычайно ценны на современном рынке.

Для организационного руководства это должно поднять вопросы о том, как лучше всего поддерживать своих сотрудников, настраивать их на успех и способствовать как развитию, так и росту сотрудников. Уделяя приоритетное внимание сотрудникам и развитию сотрудников, организации получают более качественный персонал, более лояльный и более продуктивный.

«Исследования в области здравоохранения показывают, что 40-50% результатов в отношении здоровья определяются индивидуальным поведением, а это означает, что мы как поставщики услуг можем предложить очень мало для улучшения результатов в отношении здоровья. Точно так же пришло время признать, что политики и протоколы не позволяют повысить производительность труда. Остальное зависит от личности. Инвестируя в наших сотрудников — в офисе и за его пределами — мы помогаем им в достижении их личных и профессиональных целей, позволяя им изо дня в день проявлять себя с лучшей стороны».

– Мэтью Лопер, генеральный директор и соучредитель Wellth –

Конструктивная критика

Когда дело доходит до помощи сотрудникам в развитии и росте, конструктивная критика неизбежна. Однако способ подачи этой конструктивной критики на самом деле может полностью изменить правила игры. Конструктивная критика важна, потому что она играет большую роль в том, как мы учимся и улучшаем наши навыки и процессы. В то же время неправильная подача может показаться резкой и полностью демотивирующей. Это то, чего следует избегать среди организационных руководителей и менеджеров.

«Нахождение правильного баланса между поощрением и откровенной честностью иногда может быть похоже на ходьбу по канату. Вы не хотите приукрашивать вещи, и вам нужно убедиться, что они понимают ошибку, но в то же время вы не хотите, чтобы они чувствовали себя менее человечными или что-то в этом роде. Определенно может потребоваться некоторая практика, чтобы найти правильный баланс».

– Лайонел Мора, генеральный директор, Неопласты –

Один из полезных приемов конструктивной критики заключается в определении того, что было сделано хорошо, прежде чем обсуждать области, которые нуждаются в улучшении. Это может убедить сотрудника в том, что он на самом деле на правильном пути, но ему просто нужно немного поработать над тонкой настройкой.

«Я думаю, что сотрудники, которые наиболее восприимчивы к конструктивной критике, — это новички в отрасли. Они знают, что еще не все знают, поэтому просто хотят учиться. Мне нравится энергия, которую они приносят. Это заразно»

– Наталья Морозова, партнер, Коэн, Такер и Адес ПК –

Создайте лидерство или управленческие возможности

Еще один отличный способ помочь сотрудникам расти и развиваться в компании — предоставить им лидерские и управленческие возможности. Давая членам команды возможность взять на себя ответственность и попробовать себя в роли лидера, вы сможете увидеть, кто где и в каких условиях проявляет себя. Это может быть полезно для делегирования задач в будущем и обеспечения того, чтобы сотрудникам поручались задачи, соответствующие их лучшим навыкам и талантам.

«По моему личному мнению, знание того, кто и в чем преуспевает в вашей команде, является волшебным ингредиентом. Когда вы знаете, в чем хороши ваши товарищи по команде, вам гораздо легче использовать их коллективные таланты в контексте рабочего проекта. Замечать чужие таланты — часть хорошего лидера».

– Адам Бем, соучредитель и главный операционный директор, Виктория VR –

Кроме того, предоставляя сотрудникам возможность взять на себя руководящую или управленческую роль в контексте команды, группового проекта или чего-то еще, организации могут стимулировать и поощрять вовлеченность сотрудников и удовлетворение от работы.

«Я думаю, что люди хотят больше ответственности, чем им дают большую часть времени. Итак, когда появляется возможность, внутри них загорается огонек. Мне нравится видеть вспышку огня в глазах одного из членов моей команды, потому что я до сих пор помню, как впервые почувствовал такое отношение к этой работе».

– Крис Гадек, руководитель отдела роста, AdQuick –

Продвигать изнутри

Одна из лучших стратегий, которую организация может использовать для демонстрации вклада сотрудников, — это постоянное продвижение изнутри. Расстановка приоритетов в продвижении изнутри показывает сотрудникам, что организационное руководство и лидерство посвящены тому, чтобы помочь сотрудникам подняться по карьерной лестнице, расти как лично, так и профессионально, и найти истинное удовлетворение от работы.

«Конечно, не всегда просто продвигать изнутри, но мы делаем это всякий раз, когда можем. Я думаю, это действительно показывает нашим людям, что здесь можно сделать карьеру на всю жизнь, если они этого захотят. Это то, к чему мы стремимся, — развивать у сотрудников такой опыт, чтобы люди оставались с нами на протяжении всей своей карьеры».

– Дэниел Кройтор, генеральный директор, TailoredPay –

Продвижение изнутри — отличный способ удержать людей на годы и даже десятилетия. В мире, который постоянно меняется, развивается и, казалось бы, ускоряется, сотрудники хотят знать, что у них есть безопасное будущее с большим потенциалом роста.