Фирмы, предоставляющие финансовые услуги в Азиатско-Тихоокеанском регионе, сталкиваются с постоянно растущим набором данных и технологических проблем, связанных как с ростом объема генерируемых данных о клиентах и бизнесе, так и с распространением разрозненных данных в различных приложениях и платформах.
Это привело к тому, что финансовые организации остро нуждаются в доступе, управлении и эффективном использовании своих данных для повышения операционной эффективности, улучшения процесса принятия решений и, в конечном счете, лучшего обслуживания своих клиентов.
В одном из последних , компанией InterSystems, поставщиком решений для управления данными, в котором участвуют 176 лидеров в регионе APAC, было выявлено несколько жизненно важных проблем с данными и технологиями, которые являются общими для компаний, предоставляющих финансовые услуги в регионе.
Основная цель исследования заключалась в том, чтобы определить наиболее серьезные проблемы, связанные с технологиями и данными в регионе, с которыми сталкиваются компании, предоставляющие финансовые услуги, а также их инициативы и приоритеты в отношении критически важных данных на следующий год.
Проблемы с данными и технологиями в сфере финансовых услуг
Данные обычно фрагментированы по разным системам, разрознены внутри компании, сохранены в различных форматах и структурах и помечены различными соглашениями об именах и метаданными.
Чтобы разобраться в этих разбросанных данных, необходимы значительные затраты времени и денег. Кроме того, устаревшие электронные таблицы, создаваемые вручную, и зависимость от ИТ-специалистов в создании настраиваемых отчетов усложняют работу и ограничивают возможности организации для мгновенного доступа к нужным данным.
Согласно опросу, наиболее серьезные проблемы с данными, о которых сообщили респонденты, — это невозможность сообщить обо всех соответствующих данных (36 процентов), невозможность получить данные из всех необходимых источников (35 процентов) и задержка доступа к данным (34 процента). .
Большинство этих проблем возникает из-за чрезмерно сложных инфраструктур данных, созданных с использованием разрозненных технологий и приложений. Эти инфраструктуры создают разрозненность, что затрудняет быстрое получение информации и идей таким образом, чтобы их можно было легко интерпретировать и ими можно было поделиться.
Между тем, большинство (87 процентов) организаций финансовых услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе сталкиваются с проблемами и опасениями при использовании своих данных для информирования при принятии решений, что соответствует глобальному проценту (86 процентов).
Основные проблемы с данными, с которыми сталкиваются эти организации, включают невозможность отчитаться обо всех соответствующих данных (36 процентов), трудности с получением данных из всех необходимых источников (35 процентов) и задержку доступа к данным (34 процента).
Трудности в мониторинге и прогнозировании взаимодействия с клиентами
По мере увеличения объема данных финансовые организации сталкиваются с более серьезными проблемами в области мониторинга и прогнозирования взаимодействия с клиентами. Это не только влияет на общее качество обслуживания клиентов, но также создает проблемы с точки зрения привлечения, удержания и расширения клиентских счетов.
Последствия этих задержек обширны и влияют на способность фирм получить всестороннее представление о клиентах, на что указал 41 процент респондентов. По мнению 39 процентов респондентов, использовать данные для принятия решений сложно, а в Малайзии этот показатель достигает 68 процентов.
Для сравнения, 35% респондентов заявляют, что они не могут принимать решения на основе данных в режиме реального времени, и поэтому им часто приходится полагаться на предположения, которые не всегда могут быть точными. Это имеет серьезные последствия для точности информации и принимаемых решений.
Изучение возможностей сотрудничества с финтех и необанками
Принято считать, что традиционные банки находятся в прямой конкуренции с финтехами и необанками, известными своей гибкостью и инновационным использованием технологий, что позволяет им предлагать клиентам конкурентоспособные финансовые продукты и услуги.
С другой стороны, традиционные банки известны своими унаследованными системами и консервативным подходом к инновациям.
Однако многие традиционные банки в настоящее время сотрудничают с финтехами и необанками, признавая, что они привносят в финансовую отрасль уникальные преимущества и перспективы. Эти партнерские отношения помогают преодолеть разрыв между традиционным и цифровым банкингом, предоставляя клиентам лучшее из обоих миров.
Согласно опросу, 47% компаний, предоставляющих финансовые услуги, выразили заинтересованность в сотрудничестве, в отличие от общественного мнения, согласно которому традиционные банки и финтех-компании находятся в прямой конкуренции.
Опрос также показывает, что более половины (60 процентов) фирм считают, что они идут в ногу с конкуренцией. Тем не менее, более трети (34%) компаний считают, что они опережают конкурентов, при этом Гонконг лидирует с 63%.
В предвкушении того, что впереди
Организации, предоставляющие финансовые услуги в регионе APAC, знают, что им нужно сделать в первую очередь в ближайшие 12 месяцев. Согласно недавним данным, более половины (54%) компаний заявили, что их основной задачей является улучшение управления данными.
Это указывает на то, что компании в регионе понимают важность эффективного управления своими данными для улучшения своей деятельности. Кроме того, 49% фирм сделали приоритетной замену устаревших систем. Этот шаг имеет решающее значение для компаний, чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворять постоянно меняющиеся потребности рынка.
XNUMX% компаний уделяют первоочередное внимание сбору данных в режиме реального времени по всей организации, чтобы еще больше укрепить свои возможности для принятия решений. Достигнув этих целей, компании могут преодолеть основные проблемы с данными, которые выявило исследование.
Эти изменения могут повысить их способность более эффективно обслуживать своих клиентов, оптимизировать их внутренние процессы и улучшить их итоговую прибыль.
Использование данных как катализатора роста и успеха
Данные играют решающую роль в принятии решений и операционной эффективности в современной бизнес-среде, и компании, предоставляющие финансовые услуги, не являются исключением. Внедрение современных технологий и подходов к управлению данными необходимо для обеспечения согласованного представления данных из разных источников в режиме реального времени.
Это позволяет компаниям интегрировать данные из нескольких источников и предоставлять бизнес-лидерам более полное и всестороннее представление об организации, поддерживаемое более глубокой аналитикой.
Современные технологии и подходы к управлению данными также помогают обеспечить согласованность и точность данных, что особенно важно для компаний, предоставляющих финансовые услуги, которые работают в строго регулируемой среде.
В целом основные проблемы с данными и технологиями в сфере финансовых услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе являются сложными и многогранными, что требует от финансовых организаций целостного подхода к управлению данными и внедрению технологий.
Преодолев эти проблемы, компании, предоставляющие финансовые услуги, могут раскрыть весь потенциал своих данных и технологических возможностей, повышая операционную эффективность, улучшая процесс принятия решений и, в конечном итоге, обеспечивая лучшие результаты для своих клиентов.
Подход к архитектуре структуры данных для упрощения доступа к распределенным данным
Архитектурный подход Data Fabric предназначен для упрощения доступа к распределенным данным за счет создания унифицированной и интегрированной структуры данных, которая обеспечивает согласованное представление данных из различных источников в режиме реального времени.
Одним из важнейших преимуществ Data Fabric является возможность доступа к данным и аналитики в режиме реального времени, что может предоставить бизнес-лидерам более полное и всестороннее представление об их организации.
Решение InterSystems Data Fabric разработано, чтобы предоставить компаниям, предоставляющим финансовые услуги, современную, масштабируемую и гибкую платформу управления данными, которая позволяет им интегрировать, унифицировать и анализировать свои данные из различных источников.
Нажмите здесь чтобы узнать больше об опросе «Основные проблемы с данными и технологиями в сфере финансовых услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе» и загрузить отчет об опросе.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Источник: https://fintechnews.sg/69887/bigdata/intersystems-survey-highlights-data-and-tech-obstacles-for-financial-services-in-asia-pacific/
- :является
- 12 месяцев
- 35 процентов
- 39
- 7
- a
- способность
- О нас
- доступ
- Доступ к данным
- По
- Учетные записи
- точность
- точный
- Достигать
- достижение
- приобретение
- через
- Дополнительно
- принять
- Принятие
- затрагивающий
- впереди
- Все
- всегда
- количество
- аналитика
- анализировать
- и
- ожидание
- APAC
- Приложения
- подхода
- подходы
- архитектурный
- МЫ
- массив
- AS
- Азия
- Азиатско-Тихоокеанский регион
- At
- привлечения
- Банковское дело
- Банки
- основанный
- BE
- не являетесь
- верить
- распространенной
- Преимущества
- ЛУЧШЕЕ
- Лучшая
- между
- Дно
- МОСТ
- приносить
- бизнес
- by
- CAN
- не могу
- возможности
- Пропускная способность
- крышки
- Катализатор
- проблемы
- сложные
- изменения
- клиентов
- сотрудничество
- совместный
- Общий
- обычно
- Компании
- Компания
- сравнение
- конкурс
- конкурентоспособный
- полный
- комплекс
- сложность
- комплексный
- Последствия
- консервативный
- последовательный
- контраст
- Создайте
- Создающий
- критической
- решающее значение
- кривая
- клиент
- опыт работы с клиентами
- Клиенты
- подгонянный
- данным
- доступ к данным
- управление данными
- Принятие решений
- решения
- Задерживается
- задержки
- доставки
- зависимость
- предназначенный
- Определять
- развитый
- различный
- Трудность
- Интернет
- цифровой банкинг
- направлять
- безрассудство
- распределенный
- скачать
- вождение
- легко
- фактически
- затрат
- включить
- позволяет
- позволяет
- повышение
- обеспечивать
- Окружающая среда
- существенный
- установленный
- постоянно растет
- исключение
- чрезмерно
- расширяющийся
- опыт
- экспресс
- выраженный
- обширный
- ткань
- Face
- сталкиваются
- всего лишь пяти граммов героина
- фигура
- финансовый
- финансовые продукты
- финансовые услуги
- FinTech
- fintechs
- Компаний
- гибкого
- Фокус
- после
- Что касается
- фрагментированный
- часто
- дружественный
- от
- полный
- далее
- разрыв
- генерируется
- Глобальный
- цель
- Рост
- Половина
- рука
- Есть
- помощь
- помощь
- основной момент
- очень
- препятствовать
- целостный
- Hong
- Гонконге
- Однако
- HTTP
- HTTPS
- идентифицированный
- Осуществляющий
- последствия
- важную
- улучшать
- in
- неспособность
- включают
- Увеличение
- Увеличивает
- указанный
- указывает
- промышленность
- информация
- инфраструктура
- инициативы
- Инновации
- инновационный
- размышления
- интегрировать
- интегрированный
- взаимодействие
- интерес
- в нашей внутренней среде,
- ИнтерСистемс
- Вложения
- вопросы
- IT
- ЕГО
- хранение
- Знать
- известный
- Kong
- Лидеры
- ведущий
- УЧИТЬСЯ
- привело
- Наследие
- Кредитное плечо
- лежит
- линия
- сделанный
- Главная
- Большинство
- сделать
- Малайзия
- управлять
- управление
- управления
- способ
- руководство
- многих
- рынок
- макс-ширина
- Встречайте
- Метаданные
- Модерн
- деньги
- Мониторинг
- месяцев
- БОЛЕЕ
- самых
- с разными
- именования
- необходимо
- Необходимость
- потребности
- Необанки
- целей
- препятствиями
- получать
- получение
- of
- предлагают
- on
- работать
- оперативный
- Операционный отдел
- Возможности
- организация
- Организации
- организация
- организации
- Другое
- общий
- Преодолеть
- Темп
- Тихий океан
- особенно
- партнеринг
- партнерства
- процент
- процент
- восприятие
- перспективы
- Платформа
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- потенциал
- Точность
- прогнозирования
- разрабатывает
- первичный
- Печать / PDF
- Расставляйте приоритеты
- приоритет
- Процессы
- Продукция
- обеспечивать
- Недвижимости
- приводит
- обеспечение
- что такое варган?
- реального времени
- данные в реальном времени
- последний
- признавая
- область
- регулируемых брокеров
- соответствующие
- оставаться
- замещать
- отчету
- Сообщается
- Отчеты
- обязательный
- исследованиям
- в результате
- удерживающий
- возвращают
- Показывает
- Роли
- масштабируемые
- рассеянный
- смысл
- служить
- Услуги
- несколько
- значение
- значительный
- аналогичный
- упростить
- парящий
- Решение
- Решения
- Источники
- заявил
- Шаг
- упорядочить
- УКРЕПЛЯТЬ
- сильные
- Поддержанный
- Опрос
- системы
- технологии
- технологии
- Технологии
- terms
- который
- Ассоциация
- информация
- их
- Их
- Эти
- В третьих
- время
- в
- Сегодняшних
- топ
- традиционный
- В конечном счете
- понимать
- понимание
- унифицированный
- созданного
- отпереть
- Предстоящие
- срочный
- использование
- Использующий
- различный
- Вид
- жизненный
- объем
- Путь..
- Что
- который
- в
- мире
- год
- зефирнет