Поскольку Месяц финансовой грамотности подходит к концу, мы связались с Паркером Грэмом, основателем и генеральным директором Финотта. Мы хотели услышать его мысли о том, что значит быть финансово грамотным во времена крупной цифровой трансформации и технологических изменений — как в сфере финансовых услуг, так и в мире в целом.
Finotta позволяет банкам и кредитным союзам персонализировать свои мобильные банковские услуги для своих клиентов. Компания Finotta со штаб-квартирой в Оверленд-Парке, штат Канзас, и основанная в 2018 году, помогает небольшим финансовым организациям создавать новые потоки доходов, повышать вовлеченность пользователей и конкурировать с более крупными финансовыми учреждениями.
Финотта добился своего Finovate дебют в прошлом году на FinovateFall.
Что значит быть финансово грамотным в 2023 году?
Паркер Грэм: Для многих людей управление своими финансами и сохранение финансовой грамотности — это не просто вызов, это кажется труднее, чем когда-либо.
Из-за многолетней инфляции и исторического повышения процентных ставок потребители чувствуют себя не в своей тарелке. Большинство работников сообщили, что любой прирост заработной платы, который они получили в прошлом году, опережает инфляция. Мы действительно видим, что это сильно ударило по молодежи. Половина представителей поколения Z и миллениалов живут от зарплаты до зарплаты.
Многие потребители не знают, какие шаги предпринять, чтобы добиться успеха. А поскольку традиционным цифровым банковским каналам не хватает персонализированного опыта, они не получают необходимых советов. Банки и кредитные союзы должны отдавать приоритет финансовому образованию своих клиентов, потому что они не могут позволить себе остаться позади.
Требуется ли в современном мире цифровая грамотность для того, чтобы быть финансово грамотным?
Грэм: Цифровая грамотность — это огромная проблема, с которой мы сталкиваемся в банковской сфере. Больше, чем 15 млн люди не владеют цифровыми технологиями. Потребители не должны знать, как осуществлять банковские операции в Интернете, чтобы сделать правильный финансовый выбор.
Чтобы решить эту проблему, банки должны сделать так, чтобы качество обслуживания клиентов было в центре внимания всех их технологических решений. Банковские приложения должны быть легкими для чтения, быстрой навигации и интуитивно понятными — даже для людей, которые не являются цифровыми аборигенами. Именно поэтому мы работаем напрямую с пользователями при создании нашей технологии в Finotta, чтобы убедиться, что она легкодоступна, навигируема и понятна.
Банковские технологии также должны сделать все возможное и сделать их персонализированными, предоставляя клиентам персонализированные финансовые рекомендации (PFG). Этот инструкциях потребителей в их финансовом путешествии, независимо от того, где они находятся, предлагая индивидуальные советы о том, как достичь своих финансовых целей.
Как сделать так, чтобы технологии способствовали финансовой грамотности, а не препятствовали ей?
Грэм: Банки должны помнить, что приобретение нового решения для цифрового банкинга — это не только технология для того, чтобы казаться роскошным или современным. Банковское приложение действительно может помочь с финансовой грамотностью, избавляя клиентов от догадок о том, что им делать со своими деньгами.
Ваше банковское приложение должно предоставлять клиенту правильный опыт, услугу или продукт на основе его индивидуальных данных. Затем он должен предложить пользователям конкретные предложения, такие как открытие нового сберегательного счета для обучения в колледже, которые помогут им достичь финансово здоровой жизни. Вишенкой на торте являются вознаграждения в приложении, такие как значки и вехи, которые отмечают клиентов за их положительный выбор и повышают финансовую грамотность. fun.
Как персонализация в цифровом банкинге помогает повысить финансовую грамотность? Как финтехи могут помочь клиентам цифрового банкинга превратить идеи в действия?
Грэм: Потребители ищут финансовые рекомендации помимо типичных инструментов управления личными финансами, которые не делают ничего, кроме причудливых круговых диаграмм, показывающих расходы клиента.
С точки зрения потребителя, получение предупреждений в банковском приложении о том, сколько денег они потратили в Starbucks за последний месяц (в то время как эти деньги могли быть потрачены на 401K), не делает им ничего, кроме стыда. По сути, это говорит: «Эй, ты в дыре».
Вместо этого банки могут продвинуть данные о потребителях еще на один шаг вперед, помогая им предпринимать действенные шаги для достижения своих целей — например, устанавливать ежемесячные прямые депозиты для сбережений до выхода на пенсию. Банк, использующий персонализированный подход, может сказать: «Эй, мы видим, что ты попал в яму, и вот как ты можешь выбраться».
Finotta дебютировала в Finovate в прошлом году на FinovateFall. Каким был этот опыт?
Грэм: Дебют нашей технологии в прошлом году на FinovateFall был невероятным. Это дало нам возможность рассказать историю о том, насколько мощна и эффективна наша платформа, в аудитории наших клиентов и коллег.
Что мы можем ожидать от Финотты в ближайшие месяцы?
Грэм: Следующие несколько месяцев для нас будут связаны с увеличением числа клиентов. Мы долго работали над созданием нашего программного обеспечения, и теперь мы сосредоточены на том, чтобы повторить наши успехи в максимально возможном количестве финансовых учреждений.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- ПлатонАйСтрим. Анализ данных Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Чеканка будущего с Эдриенн Эшли. Доступ здесь.
- Источник: https://finovate.com/making-financial-literacy-fun-a-conversation-with-finotta-founder-and-ceo-parker-graham/
- :является
- :нет
- :куда
- $UP
- 2018
- 2023
- 401K
- a
- О нас
- доступной
- Учетная запись
- Достигать
- приобретение
- Действие
- на самом деле
- совет
- впереди
- Оповещения
- Все
- причислены
- an
- и
- любой
- приложение
- подхода
- Программы
- МЫ
- AS
- At
- значки
- Банка
- Банковское дело
- банковские приложения
- банковская отрасль
- Банки
- основанный
- BE
- , так как:
- было
- за
- Beyond
- повышение
- изоферменты печени
- Строительство
- by
- CAN
- Может получить
- Генеральный директор
- вызов
- изменение
- каналы
- Графики
- выбор
- Закрыть
- CNBC
- Колледж
- приход
- конкурировать
- потребитель
- потребительские данные
- Потребители
- Разговор
- может
- кредит
- кредитные союзы
- клиент
- опыт работы с клиентами
- Клиенты
- данным
- дебют
- дебют
- решения
- доставить
- депозиты
- Интернет
- цифровой банкинг
- цифровое преобразование
- цифровой
- направлять
- непосредственно
- do
- приносит
- Dont
- легко
- легко
- ed
- Обучение
- позволяет
- обязательство
- обеспечивать
- по существу
- Даже
- НИКОГДА
- точно,
- опыт
- Впечатления
- дополнительно
- всего лишь пяти граммов героина
- несколько
- Финансы
- финансовый
- финансовое образование
- финансовые цели
- Финансовые институты
- Финансовая грамотность
- финансовые услуги
- в финансовом отношении
- Финотта
- Финовейт
- ФиновейтОсень
- fintechs
- внимание
- Что касается
- Передний край
- вперед
- Способствовать
- Основана
- основатель
- Основатель и Главный Исполнительный Директор
- от
- fun
- далее
- Доходы
- Gen
- Gen Z
- порождать
- получить
- получающий
- Go
- Цели
- GOBбанковские тарифы
- будет
- хорошо
- руководство
- Жесткий
- Есть
- со штаб-квартирой
- здоровый
- слышать
- слух
- помощь
- помощь
- помогает
- Hikes
- его
- исторический
- Удар
- Отверстие
- Как
- How To
- HTTPS
- огромный
- эффектных
- in
- невероятный
- individual
- лиц
- промышленность
- инфляция
- размышления
- вместо
- учреждения
- интерес
- УРОВЕНЬ ИНТЕРЕСА
- ПОВЫШЕНИЕ ПРОЦЕНТНЫХ СТАВОК
- в
- интуитивный
- IT
- ЕГО
- путешествие
- JPG
- всего
- Канзас
- Знать
- большой
- больше
- Фамилия
- В прошлом году
- такое как
- грамотность
- грамотный
- Живет
- жизнью
- посмотреть
- искать
- сделанный
- основной
- сделать
- Создание
- управление
- Средства управления
- управления
- многих
- много людей
- Вопрос
- макс-ширина
- значить
- означает
- Встречайте
- Основные этапы
- Мобильный телефон
- Мобильный банкинг
- Модерн
- деньги
- Месяц
- ежемесячно
- месяцев
- БОЛЕЕ
- много
- Откройте
- Необходимость
- потребности
- Новые
- следующий
- нет
- ничего
- сейчас
- препятствие
- of
- предлагают
- предлагающий
- on
- ONE
- онлайн
- открытие
- Возможность
- or
- заказ
- организации
- наши
- внешний
- за
- Парк
- Люди
- личного
- воплощение
- Олицетворять
- Персонализированные
- перспектива
- Платформа
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- положительный
- возможное
- мощный
- Расставляйте приоритеты
- Продукт
- обеспечивать
- обеспечение
- САЙТ
- Обменный курс
- повышение рейтинга
- скорее
- достигать
- достиг
- Читать
- на самом деле
- получила
- признавать
- помнить
- Сообщается
- обязательный
- уход на пенсию
- доходы
- Награды
- Комната
- Сакэ
- заработная плата
- Сохранить
- экономия
- сберегательный счет
- поговорка
- масштабирование
- посмотреть
- видя
- обслуживание
- Услуги
- установка
- должен
- показывать
- меньше
- Software
- Решение
- Расходы
- потраченный
- Starbucks
- Шаг
- Шаги
- История
- потоки
- с учетом
- взять
- с
- технологии
- технологический
- Технологии
- сказать
- чем
- который
- Ассоциация
- мир
- их
- Их
- тогда
- они
- этой
- Через
- время
- в
- Сегодняшних
- инструменты
- топ
- к
- традиционный
- трансформация
- ОЧЕРЕДЬ
- типичный
- понятный
- Союзы
- us
- Информация о пользователе
- пользователей
- через
- стремятся
- законопроект
- we
- Что
- когда
- который
- КТО
- зачем
- Работа
- Мир
- год
- Ты
- молодой
- зефирнет