Марван Форзли, соучредитель/генеральный директор Veem

Пемо: Добро пожаловать, Марван, так рад, что вы смогли присоединиться к нам сегодня. Я хотел бы услышать, какую проблему вы решили с помощью Veem.

Марван: Мы действительно упрощаем для предприятий оплату и получение оплаты по всему миру, как внутри страны, так и за границей. Подумайте об этом так: когда вы покупаете кофе утром, вы не думаете о том, как вы платите. Вы просто делаете это. Когда вы начинаете совершать бизнес-транзакции, вы делаете это с помощью банковского и внутреннего перевода, международного перевода, вы делаете бумажные чеки, бумажные счета-фактуры и все это просто трение и работа для пользователя. Итак, что мы хотели сделать, так это действительно упростить его, чтобы вы могли войти в Veem, и если у вас есть кто-то, кому вы хотите заплатить, ваши поставщики, один из ваших поставщиков услуг, с которым вы работаете, вы просто делаете это, предоставляя электронная почта и сумма, и все готово. Это действительно так просто. Это похоже на потребительскую услугу, но включает в себя все навороты, которые важны для ведения бизнеса, и мы делаем это как для кредиторской, так и для дебиторской задолженности, внутренней и международной.

Пемо: То есть, по сути, это бизнес-модель, верно?

Марван: Это глобальная инфраструктура платежей, кредиторской и дебиторской задолженности для бизнеса.

Пемо: Потрясающе. А в США особенно эффективно иметь что-то подобное, верно? Потому что это часто довольно громоздко, методы банка делать такие вещи, верно?

Марван: Ну, как правило, у банков есть инфраструктура для проведения платежей, и, как правило, эти платежи осуществляются банковским переводом, чеком или какой-либо формой электронного платежа, но они не поставляются с программным обеспечением, необходимым для ведения бизнеса. помочь вам облегчить, как вы платите и как вам платят. Так, например, хорошая часть того, что мы делаем, — это уровень рабочего процесса, например, возможность управлять пользователями, управлять утверждениями, создавать счета, выбирать тип оплаты, который вам нравится. Таким образом, это совершенно другой опыт, предназначенный для автоматизации кредиторской и дебиторской задолженности, который не доступен через банк, который, как правило, является основополагающим в нижней части стека и просто все о том, как на самом деле работает платеж. Мы больше о том, чтобы взять рабочий процесс, добавить программное обеспечение, добавить к нему оплату, объединить программное обеспечение с платежами, чтобы это помогло вам вести свой бизнес.

Пемо: Потрясающе. И я уверен, что многие компании поддержат вас в этом, и я наблюдал в Силиконовой долине со стороны, насколько успешными вы были с самого начала, так что поздравляю и делаю все, чтобы ускорить действующих лиц. И могли бы вы сказать, что это на самом деле очень эффективно для бизнеса по сравнению с необходимостью постоянно иметь дело напрямую с банками?

Марван: Ну, экономия времени и просто удовольствие от работы с другим типом подхода и экономия средств, которую вы получаете, так что вы пробуете что-то новое, что помогает вам с более простым опытом, который становится более эффективным для вас, чтобы сделать эти платежи, более эффективное время для обработки фактического платежа, чтобы деньги фактически перемещались от одной стороны к другой, при структуре затрат, которая существенно отличается от того, что происходит через ваш банк. Итак, вот различные атрибуты, которые вы получаете, работая с Veem и получая выгоду от нового программного обеспечения.

Пемо: Тогда много бонусов.

Марван: Да.

Пемо: А скажите, какой у вас основной рынок? Очевидно, вы живете в США. Является ли США вашим основным рынком сбыта, или вы обнаружили, что другие страны действительно заинтересованы в такого рода…

Марван: Ну, мы обслуживаем 110 стран, более 80 валют. У нас около полумиллиона аккаунтов на платформе. Вы можете отправлять платежи примерно с 40 рынков, включая США, Канаду, Австралию, Еврозону. Вы можете получать платежи в 110 странах по всему миру, так что наша деятельность весьма глобальна. Очевидно, поскольку мы находимся в США, большинство учетных записей находятся в США.

Пемо: Верно. Итак, скажите мне, что бы вы назвали частью Veem, которую люди действительно ценят больше всего, что вы получили отзывы от компаний, которые работали с вами?

Марван: Да, я думаю, что простота взаимодействия с клиентами является номером один, за ней следуют экономия затрат, экономия времени, прозрачность того, что происходит с платежами и затратами, а также отслеживаемость, возможность отслеживать платежи от начала до конца. Другая вещь, которая возникает, — это сверка, принятие платежей и сверка их с системами бухгалтерского учета. Мы интегрированы в QuickBooks, Xero, NetSuite. Так что людям это нравится, потому что вы берете данные о платежах, которые произошли в Veem, и объединяете эти данные со своими системами учета, чтобы все они согласовывались. Это все преимущества, о которых говорят клиенты.

Пемо: Отлично. И какие проблемы были за эти годы? Я имею в виду, что я, очевидно, только что заметил ваши успехи в венчурном финансировании, но очевидно, что у каждого стартапа есть проблемы, и не могли бы вы дать какой-нибудь совет основателям, которые в данный момент работают в финтех-стартапах или запускают финтех-стартапы?

Марван: Да, я думаю… Таким образом, задачи имеют тенденцию меняться от одной фазы к другой. На начальных этапах действительно сложно все настроить, передать продукт из лаборатории, так сказать, в руки покупателю и получить обратную связь от клиентов, убедиться, что клиенты довольны и готовы платить за продукт. вещи, которые вы произвели. Со временем это становится продуктом, подходящим для рынка, и где находятся все сегменты, где клиентам действительно нравится продукт, а затем он переходит к масштабированию, и вот вы начинаете производить большие количества, а затем, после этого, вы выясняете, как это сделать. вы выбираете долю рынка и какой процент доли рынка вам принадлежит, поэтому они меняются. Проблемы и вещи, которые происходят на этом пути, различаются в зависимости от фазы, в которой вы находитесь.

Марван: Строить компании — это как взрослеть. Вы переходите из стадии младенчества в детство, в подростковые годы, во взрослую жизнь. Здесь то же самое. На каждом этапе есть свой набор задач. Я думаю, самое важное, что нужно сказать любому основателю FinTech, заключается в том, что FinTech — это бизнес, в котором терпение и настойчивость являются двумя ключевыми качествами. Это не те предприятия, которые строятся быстро. Они требуют времени. Это регулируемый бизнес, поэтому вам нужно иметь дело с регулирующими органами и лицензиями, и все это требует времени, поэтому вам нужно иметь терпение и настойчивость, чтобы сделать это.

Пемо: Отличный совет. Спасибо за это. Я уверен, что слушатели оценят этот совет. И очевидно, что с начала 2020 года мы все еще живем во время серьезного глобального кризиса. Как это повлияло на бизнес или ваш бизнес и ваших клиентов?

Марван: Ага. Так вот… COVID разделил рынок на две части. Есть люди, которые зависят от физического обмена товарами и услугами, а есть те, кто зависит от виртуального обмена. Таким образом, люди, занимающиеся виртуальным бизнесом, действительно преуспели во время пандемии. Их бизнес расширился, и они не заметили большого влияния на свой бизнес. На самом деле, большинство из них закончили хорошо. Те, кто боролся, — это предприятия, где вам нужно было иметь этот физический обмен, например, розничные услуги, розничная торговля, некоторые физические услуги. Это было затронуто. Сейчас это возвращается, но это та группа, с которой пришлось иметь дело больше всего. С нашей точки зрения, мы склонны больше ориентироваться на онлайн-бизнес, поэтому в итоге мы выиграли от цикла COVID в том бизнесе, который действительно преуспел. Но в целом, с точки зрения рынка, я думаю, что люди, которые занимаются розничной торговлей и физическими услугами, сейчас возвращаются. Надеемся, что ситуация с COVID находится в конце этого цикла, и эти предприятия снова набирают обороты.

Пемо: И, конечно же, основной обзор заключается в том, что гораздо больше стало бесконтактным и онлайновым, и даже они говорят, что банки даже перетасовывают немного быстрее из-за этого, так что положительные результаты, которые произошли в целом, я могу себе представить, и судя по тому, что говорили мне все венчурные капиталисты, у которых я брал интервью, это то, что рынок довольно горячий и что финтех-компании финансируются, что невероятно. Я вроде как поддерживаю этот домен уже шесть лет, так что я в восторге от этой новости.

Марван: Ага. И это сложно не просто так, потому что это отрасль, в которой не было инноваций в течение длительного периода времени. Уже давно печет.

Пемо: Да. Хорошая работа. Ага. Это хороший способ выразить это. Да, конечно. И так… Вы еще не видели такого сильного негативного воздействия, которое отлично подходит для вашего бизнеса, и очевидно, что гораздо больше новых финтех-компаний обретают крылья или действительно получают финансирование и могут взлететь прямо сейчас. Итак, как, по-вашему, меняется ландшафт, особенно сейчас, когда США отказываются от всех мандатов и жизнь должна вернуться в нормальное русло? Каким вы видите обзор, действительно, основной обзор FinTech?

Марван: Да, я думаю, что некоторые платежи, которые раньше происходили в автономном режиме до COVID, некоторые из этих операций вернутся, но в целом, я думаю, что COVID создал кучу новых привычек, и я не уверен, что рынок будет двигаться дальше. уйти от. Позвольте мне провести вас через это. Электронная коммерция, например, до COVID, вы сначала делали покупки в автономном режиме, и если есть что-то, что вы не можете найти в автономном режиме, вы идете в Интернет. Во время COVID эта формула изменилась. Я не знаю, вернется ли потребитель к активным покупкам в оффлайне. Я думаю, что привычки были установлены. Этот вариант использования будет хорошо работать в долгосрочной перспективе. Другое дело удаленная работа. До COVID мы все нанимали окружающих нас людей в офис, потому что все приходили в офис. Во время COVID все вышли в интернет, и поэтому у работодателей стало привычкой находить рабочую силу и нанимать эту рабочую силу независимо от местоположения. И я думаю, что это будет продолжаться даже после COVID. Поэтому я думаю, что некоторые из этих вариантов использования являются структурными, которые были сформированы сейчас и будут продолжать работать, даже когда жизнь вернется во времена, предшествующие COVID.

Пемо: А в вашей компании вы перешли на удаленку и остаетесь ли удаленной, если сделали это?

Марван: Мы перешли на удаленку во время COVID, а теперь мы гибриды.

Пемо: О, хорошо.

Марван: Часть недели проходит в офисе, а другая часть в сети.

Пемо: Это тоже довольно круто, что вы получаете лучшее из обоих миров, верно?

Марван: Ну, это хороший баланс между удобством дома и товариществом.

Пемо: Работа в команде.

Марван: И работа в команде, которая происходит в офисе.

Пемо: Да, конечно. Замечательно. И, конечно же, я ничего не могу с собой поделать, но я должен спросить, что вы думаете обо всей криптосфере? Потому что это, очевидно, немного сошло с ума за последний год или около того.

Марван: Ага. И вы знаете, мы… Для контекста здесь, мы довольно много работали с криптографией как способом, по существу, перемещать средства из одной страны в другую, поэтому у нас есть достаточно опыта в осуществлении платежей через блокчейн и использовании криптографии в качестве средство обмена одного фиата на другой.

Пемо: Потрясающе.

Марван: Я думаю, что до сих пор мы видели все циклы криптографии, от первых дней, через большие движения цены до больших, больших спадов, а теперь и до некоторого восстановления. Я думаю, что рынок пытается найти свою опору и выяснить, где лучше всего использовать его. Кроме того, люди держат его из спекулятивных соображений. Я думаю, что на рынке ведется большая работа над реальными вариантами использования, которые могут извлечь выгоду из распределенной инфраструктуры и блокчейна, и я думаю, что некоторые из этих вариантов использования появляются. Таким образом, использование его для вариантов оплаты или платежной инфраструктуры — это одна из его частей. Это то, что мы делаем. Мы видим, что MFT является популярным вариантом использования. Деви — еще один популярный вариант использования. Таким образом, вы начинаете видеть, как варианты использования появляются и становятся более важными, и это здорово видеть на рынке.

Пемо: Верно. Это очевидно, я имею в виду, что я следил за этим с 2008 года, когда я базировался в Ирландии, и это только началось, но я думаю, что я всегда рассматривал это как средство сбережения, но за последние пару лет, он стал очень неустойчивым, но из того, что вы говорите, вы чувствуете, что он пытается найти свой нормальный путь. Это то, как вы это видите?

Марван: Ну, мы используем его в совершенно другом контексте, поэтому мы используем его как способ перехода от одного фиата к другому, и обычно мы входим и выходим из Биткойна или криптовалюты, так что это другой вариант использования.

Марван: Но его волатильность и ликвидность в целом не влияют на нас в данный момент.

Пемо: Это здорово.

Марван: Как будто это не то, о чем мы беспокоимся. Мы используем его в текущей ситуации, в которой он находится, но я думаю, что со временем мы увидим гораздо больше ликвидности на рынке, и я думаю, что со временем мы должны начать видеть все меньше и меньше волатильности и больших движений прямо сейчас. Он все еще делает большие колебания. Я думаю, что со временем он стабилизируется больше.

Пемо: Это действительно отличный прогноз, и я надеюсь, что мы действительно найдем с ним новую норму, потому что я очень увлечен этим, но в последнее время он стал немного сумасшедшим для обычных людей, таких как я.

Марван: Это сошло с ума для всех в индустрии.

Пемо: Да. Но я имею в виду, я полагаю, что люди, которые любят делать ставки и которым нравится шанс заработать по-крупному за один удар или что-то в этом роде, все еще существуют, в то время как обычные люди, которые просто любят это как средство сбережения, тогда это слишком безумно для я, так, на данный момент.

Пемо: Но послушай, мне так приятно поговорить с тобой, Марван, и это так здорово, что у Veem все так хорошо, и я желаю тебе всего наилучшего и дальнейших успехов, и да, надеюсь, мы близки к концу этого кризиса, и мы найдем новый нормально просто в общем.

Марван: Большое вам спасибо и спасибо, что пригласили меня. И да, надеюсь, мы скоро вернемся к нормальной жизни.

Марван: Нам всем это нужно.

Пемо: Мы все устали, верно? На многих уровнях.

Марван: Это правда.

Пемо: Да. Что ж, отлично. Приятно поговорить с вами, Марван, и большое вам спасибо.

Марван: Спасибо, что пригласили меня.