Match-Trade Technologies добавляет систему VoIP Squaretalk в CRM клиентского офиса

Match-Trade Technologies, один из ведущих поставщиков валютных (FX) и криптовалютных технологий, объявил сегодня, что компания сотрудничает с Squaretalk, международной интерактивной платформой для бизнес-коммуникаций, чтобы расширить спектр функций, предлагаемых форекс-брокерам в собственной компании. Клиентский офис CRM.

Согласно официальному объявлению, предоставленному Finance Magnates, последнее дополнение системы Squaretalk Axiom VoIP к CRM клиентского офиса Match-Trade позволяет финансовым брокерам совершать звонки прямо из приложения одним щелчком мыши.

В дополнение к удобному голосовому общению платформа Squaretalk Axiom предоставляет несколько других функций, включая широкий спектр информации для отслеживания и анализа пути потенциальных клиентов. Матч-Трейд Технологии подчеркнул, что недавно добавленная система Squaretalk VoIP поддерживает бизнес-процессы и позволяет брокерам сосредоточиться на улучшении обслуживания клиентов.

Комментируя последнее дополнение, Яцек Чарнявски, руководитель отдела разработки продуктов Match-Trade technologies, сказал: «Эта интеграция является значительным шагом на пути к расширению нашей CRM-системы, чтобы она соответствовала требованиям профессиональных систем продаж. Для нас всегда было важно предоставить нашим клиентам самые передовые технологии, которые помогут им развивать свой бизнес. Интегрируя Squaretalk с нашей собственной CRM для клиентского офиса, брокеры могут повысить эффективность своей команды и построить современную брокерскую компанию, ориентированную на клиента ».

В феврале 2021 года «Матч-Трейд Технологии» расширила свои услуги и запустил фид данных о цифровой валюте для нескольких популярных криптовалютных пар.

Новые функции

Поставщик валютных и криптографических технологий упомянул, что недавно запущенная функция позволяет брокерам получать доступ к подробной информации о количестве полученных и пропущенных вызовов, продолжительности вызова и объеме вызовов за определенный период. Кроме того, Axiom предлагает расширенные функции, которые позволяют брокерам улучшить общие показатели продаж.

«Добавление системы Squaretalk Axiom VoIP в CRM клиентского офиса Match-Trade значительно расширяет возможности управления продажами и обслуживания клиентов. Благодаря вызову в один клик и возможности просматривать историю звонков, записи и другие ключевые показатели, это решение будет работать как для начинающих брокеров, автоматизируя многие процессы, так и для крупных брокерских компаний, повышая их общую эффективность », - Гэвин Гудвач, - прокомментировал ситуацию главный коммерческий директор Squaretalk.