Mission Critical Partners помогает штату Мэн ускорить…

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ, Пенсильвания (PRWEB)
10 августа 2022

Партнеры по критически важным задачам (MCP) объявила сегодня, что продолжит поддерживать Бюро связи экстренных служб штата Мэн (ESCB) по мере внедрения службы экстренной помощи 911/988. MCP, в частности, поможет штату разработать политику и процедуры для проверки звонков в службы реагирования на кризисные ситуации. ESCB является подразделением Комиссии по коммунальным предприятиям штата Мэн (MPUC).

Эта инициатива является последней в усилиях штата Мэн по подготовке к запуску службы 988, нового трехзначного телефонного кода, который вступил в силу по всей стране 16 июля 2022 года. Новый телефонный код будет направлять звонящих на Национальную линию спасения от самоубийств и Кризисная линия ветеранов. Организации общественной безопасности по всей стране работали над тем, чтобы определить, как они могут поддержать службу 988 и другие альтернативные меры реагирования для граждан в кризисной ситуации, включая направления к специалистам в области психического здоровья и другим лицам, занимающимся бездомностью, злоупотреблением психоактивными веществами и другими социальными проблемами.

В 2021 году в штате Мэн был принят закон, который требовал от ESCB представить в законодательный орган отчет о возможных протоколах, процедурах и будущем законодательстве для обеспечения предоставления услуг реагирования на кризисные ситуации через системы 911 и 988 штата Мэн. Цель состоит в том, чтобы связать граждан с соответствующей поддержкой, когда они испытывают проблемы с психическим здоровьем, злоупотреблением психоактивными веществами и поведением.

MCP сотрудничал с ESCB для подготовки отчета, в результате чего законодательный орган штата принял HP 1498 – LD 2016. Закон требует формирования рабочей группы заинтересованных сторон, рекомендованной в отчете, и разработки политики и процедур для проверки и передачи звонки в службы экстренного реагирования.

Роль MCP в проекте заключалась в следующем:

• Проведение семи дискуссий в фокус-группах и проведение интервью с профильными экспертами.
• Создание и распространение индивидуального опроса среди представителей центров экстренной связи (ECC) штата, четырех диспетчерских центров, а также правоохранительных органов, пожарно-спасательных служб и служб экстренной медицинской помощи в штате.
• Проведение исследований, которые включали, помимо прочего, обзор соответствующих статей, политик и процедур, а также анализ установленных и пилотных программ в других штатах.
• Анализ данных, разработка оценки текущего состояния предоставления услуг реагирования на кризисные ситуации в штате Мэн и составление всеобъемлющего отчета.

Важнейшие рекомендации в отношении будущих действий, содержащиеся в отчете, включают следующее:

• Интегрируйте протокол экстренной медицинской помощи (EMHD) в протокол экстренной медицинской помощи (EMD), используемый ECC, также известными как пункты общественной безопасности (PSAP), и центрами только для диспетчеров в штате.
• Обучите всех телекоммуникаторов в ECC штата Мэн и диспетчерских центрах использованию протоколов EMHD и другим навыкам реагирования на кризисные ситуации с помощью стандартного режима обучения.
• Учредить координатора протокола EMHD в масштабе штата и междисциплинарный комитет, состоящий из различных заинтересованных сторон, для обеспечения эффективной коммуникации и внедрения протоколов EMHD, а также для улучшения по мере развития оказания неотложной психиатрической помощи в штате.

MCP также поддержала участие штата Мэн в академии политики 988/911, организованной в июне Управлением по борьбе со злоупотреблением психоактивными веществами и психическим здоровьем.

«Предоставление надлежащего экстренного реагирования тем, кто испытывает проблемы с психическим здоровьем, злоупотреблением психоактивными веществами и поведением, жизненно важно, и ответ часто можно найти за пределами системы 911», — сказал Даррин Рейли, президент и главный исполнительный директор MCP. «Мы благодарны за возможность продолжать поддерживать штат Мэн в этой инициативе».

О критически важных партнерах (MCP)

Mission Critical Partners (MCP) — ведущий поставщик решений для интеграции данных, консалтинга, сетей и кибербезопасности, специализирующийся на преобразовании критически важных коммуникационных сетей в интегрированные экосистемы, которые улучшают результаты в сферах общественной безопасности, правосудия, здравоохранения, транспорта и коммунальных услуг. Наш обширный опыт и независимый от поставщиков подход помогают нам разрабатывать модернизированные решения для наших клиентов, чтобы максимизировать ценность и обеспечить оптимальную эффективность при одновременном снижении рисков. Дополнительную информацию и возможности карьерного роста можно получить по адресу http://www.MissionCriticalPartners.com

Поделиться статьей о социальных сетях или электронной почте: