Онбординг: настройка пути пользователя

Предстоящий вебинар: Онбординг: настройка пути пользователя
Дата: Вторник, 18 октября 2022 г.– Время:  3:00 по московскому времени | 10:00 по восточному времени

Первым шагом на пути клиента часто является онбординг пользователя на платформе или в приложении. Этот критический этап определяет, как пользователь взаимодействует с бизнесом, и часто укрепляет его первое впечатление и последующую лояльность к бренду.

Проверка личности играет важную роль в обеспечении того, что пользователь существует и является тем, кем он себя называет. Но бизнес должен найти тонкий баланс трения и удобства. Слишком мало трений в процессе проверки личности может привести к наводнению злоумышленников. Это может повредить репутации бизнеса и создать впечатление, что платформа небезопасна. Слишком большое трение может привести к разочарованию пользователя и истощению.

Как компании могут беспрепятственно и безопасно интегрировать пользователей? Оркестрация является ключом к разблокированию клиентоориентированных практик, настройке пути пользователя и, в конечном счете, к обеспечению допуска законных пользователей, в то время как злоумышленники останавливаются.

В этом вебинаре, Хэл Лонас, Трулиоо Главный технический директор обсудит:

• Что влечет за собой оркестровка проверки подлинности и как активные и пассивные методы аутентификации могут быть объединены во время процесса адаптации
• Как согласование идет рука об руку с риск-ориентированным подходом к адаптации и установлению доверия и безопасности между компаниями и пользователями
• Какие деловые, потребительские риски и нормативные факторы следует учитывать при принятии подхода, основанного на оценке рисков