Быстрая трансформация финансов стимулирует аутсорсинг

В отчете ISG Provider Lens™ говорится, что все больше предприятий обращаются к поставщикам услуг для выполнения финансовых и бухгалтерских функций, поскольку финансовые директора берут на себя все больше стратегических бизнес-ролей.

СТАМФОРД, Коннектикут - (ДЕЛОВОЙ ПРОВОД) -$III #Расширенная аналитика– Согласно новому исследовательскому отчету, опубликованному сегодня компанией Information Services Group, предприятия ищут больше сторонних услуг и технологических преобразований в области финансов и бухгалтерского учета, поскольку эти функции быстро меняются после пандемии COVID-19 и других сбоев.ISG) (Насдак: III), ведущая глобальная исследовательская и консалтинговая компания в области технологий.

В глобальном отчете ISG Provider Lens™ за 2022 год об услугах аутсорсинга финансов и бухгалтерского учета (FAO) говорится, что финансовые директора во многих организациях в настоящее время определяют стратегическое направление и возглавляют инициативы по трансформации бизнеса, поскольку компании осознают важность финансов для улучшения качества обслуживания клиентов для получения конкурентного преимущества.

«Финансовые данные и процессы стали тесно интегрированы с продажами, маркетингом и закупками, — сказал Скотт Ферлонг, партнер отдела глобальных бизнес-услуг ISG. «С повсеместным внедрением новых технологий, таких как блокчейн, IoT, интеллектуальная автоматизация и расширенная аналитика, границы между фронт-, мидл- и бэк-офисом становятся все более размытыми».

Ферлонг сказал, что компании, которым необходимо трансформировать свои бизнес-процессы в установленные сроки, передают многие функции на аутсорсинг партнерам, которые могут предоставить «дефицитные и необходимые навыки».

ISG считает, что роль аутсорсеров растет, поскольку многие предприятия трансформируют финансовые функции более высокого уровня. Компании, которые уже передали на аутсорсинг основные транзакционные процессы, такие как от заказа до оплаты (O2C) и от закупки до оплаты (P2P), теперь сотрудничают с поставщиками услуг в таких процессах, основанных на суждениях, как составление бюджета, прогнозирование и управление рисками. Поставщики предлагают профессиональные таланты высокого уровня для анализа быстро меняющихся деловых и экономических условий, которые определяют этот уровень принятия решений.

В отчете говорится, что, поскольку компании стремятся оптимизировать свои операции с помощью цифровой трансформации и облачных решений, они также передают на аутсорсинг экспертизу в таких областях, как прогнозная аналитика, автоматизация, искусственный интеллект, машинное обучение и блокчейн. Кроме того, многие предприятия обращаются к поставщикам эффективных экологических, социальных и управленческих отчетов (ESG).

По словам ISG, организациям, которым требуются услуги ФАО, все чаще требуются готовые решения, созданные для конкретных отраслей, которые можно развернуть с минимальной настройкой. Клиенты также ожидают более коротких циклов для завершения ответов на запросы предложений, разработки решений и доставки. Все большее число компаний в настоящее время отдают предпочтение взаимодействию с поставщиками, основанному на результатах, оцениваемом по ощутимым бизнес-результатам, а не по фиксированным затратам, таким как количество штатных сотрудников.

«Клиенты ФАО, занимающиеся аутсорсингом, сейчас ищут партнеров с глубоким знанием предметной области, которые готовы разделить риски и выгоды трансформации», — сказал Ян Эрик Аас, партнер и глобальный лидер ISG Provider Lens Research.

В отчете также рассматриваются другие тенденции в аутсорсинге ФАО, в том числе растущее число партнерских отношений поставщиков со специалистами по технологиям и текущие инициативы поставщиков по переподготовке сотрудников для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов.

В глобальном отчете ISG Provider Lens™ за 2022 год об услугах аутсорсинга финансов и бухгалтерского учета (ФАО) оцениваются возможности 27 поставщиков в четырех секторах: от закупки до оплаты (P2P), от заказа до оплаты (O2C), от записи до отчета (R2R). и финансовое планирование и анализ (FP&A).

В отчете Accenture, Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCL, IBM, Infosys, TCS, Wipro и WNS названы лидерами во всех четырех секторах.

Кроме того, Conduent названа восходящей звездой — компанией с «многообещающим портфелем» и «высоким будущим потенциалом» по определению ISG — в двух квадрантах. Arvato и OneSource Virtual названы восходящими звездами в одном квадранте каждый.

Индивидуальные версии отчета доступны по ссылке Capgemini, ЭКСЛ, Infosys и WNS.

Глобальный отчет ISG Provider Lens™ за 2022 год об услугах аутсорсинга финансов и бухгалтерского учета (FAO) доступен для подписчиков или для единовременной покупки на этом веб-сайте. веб-страница.

Об исследовании ISG Provider Lens ™ 

Серия исследований ISG Provider Lens™ Quadrant — это единственная в своем роде оценка поставщика услуг, сочетающая эмпирические, основанные на данных исследования и анализ рынка с реальным опытом и наблюдениями глобальной консультативной группы ISG. Предприятия найдут множество подробных данных и анализа рынка, которые помогут им выбрать подходящих партнеров по снабжению, в то время как консультанты ISG используют отчеты для проверки своих собственных знаний о рынке и предоставления рекомендаций корпоративным клиентам ISG. В настоящее время исследование охватывает поставщиков, предлагающих свои услуги по всему миру, по всей Европе, а также в США, Канаде, Бразилии, Великобритании, Франции, странах Бенилюкса, Германии, Швейцарии, странах Северной Европы, Австралии и Сингапуре/Малайзии, с дополнительными рынками, которые будут добавлены. в будущем. Для получения дополнительной информации об исследовании ISG Provider Lens посетите этот веб-страница. 

Сопутствующая серия исследований, отчет ISG Provider Lens Archetype, предлагает первую в своем роде оценку поставщиков с точки зрения конкретных типов покупателей.

О ISG

ISG (Группа информационных услуг) (Nasdaq: III) - ведущая глобальная исследовательская и консалтинговая компания в области технологий. Являясь надежным деловым партнером более 800 клиентов, в том числе более 75 из 100 крупнейших предприятий мира, ISG стремится помогать корпорациям, организациям государственного сектора, а также поставщикам услуг и технологий в достижении операционного превосходства и более быстрого роста. Фирма специализируется на услугах цифровой трансформации, включая автоматизацию, облачные вычисления и аналитику данных; консультации по поиску поставщиков; услуги по управляемому управлению и рискам; услуги сетевого оператора; стратегия и дизайн операций; управление изменениями; маркетинговые исследования и исследования и анализ технологий. Основанная в 2006 году и базирующаяся в Стэмфорде, штат Коннектикут, ISG насчитывает более 1,300 профессионалов, готовых к цифровым технологиям, работающих в более чем 20 странах - глобальная команда, известная своим новаторским мышлением, влиянием на рынок, глубоким отраслевым и технологическим опытом и мировым уровнем исследовательские и аналитические возможности, основанные на самых полных отраслевых рыночных данных. Для получения дополнительной информации посетите www.isg-one.com.

Контакты

Уилл Торец, ISG

+1 203 517 3119

will.thoretz@isg-one.com

Джулианна Шеридан, Matter Communications для ISG

+1 978-518-4520

isg@matternow.com