Santander UK выбирает NCR для запуска своей сети банкоматов самообслуживания

Santander UK расширила свое партнерство с американским поставщиком корпоративных технологий NCR Corporation, выбрав решение этой фирмы по принципу «банкомат как услуга» для запуска своей сети банкоматов самообслуживания.

NCR модернизирует, подключит и запустит сеть Santander UK, состоящую из более чем 1,700 банкоматов.

Банк, который в настоящее время обслуживает более 14 миллионов клиентов по всей Великобритании, специально перенесет операционное управление своим каналом самообслуживания, включая программное обеспечение, обработку транзакций, управление денежными средствами, мониторинг банкоматов, службу поддержки, обслуживание оборудования и многое другое, на NCR. .

Кирсти Лейси, главный операционный директор по повседневным банковским операциям в Сантандере, говорит, что NCR, управляющая сетью банкоматов банка, предоставит своим клиентам лучший опыт банковского самообслуживания и большую доступность банкоматов, а также упростит операции для Сантандера и позволит ему обеспечить более устойчивую работу. оказание услуг.

Фрэнк Хаук, президент и генеральный менеджер NCR Banking, говорит, что финансовые учреждения могут «улучшить обслуживание клиентов и ускорить внедрение инноваций с меньшими затратами и сложностью», передав канал самообслуживания на аутсорсинг.

НКР настроен на разделить на две публично торгуемые фирмы – один ориентирован на цифровую коммерцию, другой на банкоматы – к концу 2023 года.

Компания заявляет, что разделение «откроет ценность» для ее акционеров, создав две фирмы, которые смогут проводить независимые стратегии роста.