Лучшее время для посадки дерева

Великобритания тает на этой неделе. Буквально. Некоторые рельсы даже расплавились.

И вдруг новости обращают внимание на чрезвычайную климатическую ситуацию, проявляя удивление и срочность.

Где ты был последние 20 лет, приятель?

Время действовать было тогда.

И не заставляйте меня хмуриться и притворно удивляться, когда наши эксперты в области новостей шествуют вокруг своих бюллетеней, когда речь заходит об энергетическом кризисе. Внезапно наша зависимость от ископаемого топлива и парочки экспортеров, чья политическая репутация сейчас не очень привлекательна, оказывается на переднем плане и в центре резкого рельефа.

Где ты был все это время, приятель?

Пришло время заняться солнечной энергией, ветряными турбинами и альтернативами… каждый раз, когда вы отказывались от этого варианта, потому что жить так, как раньше, казалось проще и дешевле.

Время предотвратить этот кризис было тогда.

Когда вы идете по засушливому ландшафту, отчаянно нуждаясь в тени дерева, время, чтобы что-то с этим сделать, было 20 лет назад.

Второе лучшее время, однако, сейчас.

И это относится к климатическому кризису, энергетическому кризису, посадке дерева… и вашим скрипучим технологиям.

Понимаете, что я там делал?

Я люблю это делать.

Выслушайте меня.

Когда разразился Covid, я разговаривал со многими банками, которые сетовали на то, что они не инвестировали в собственные облачные гибкие возможности, которые позволили бы им изменять процентные ставки и графики платежей одним нажатием двух кнопок, и вместо этого им нужно было развернуть команды инженеров в течение нескольких недель подряд.

Когда у них была возможность инвестировать время и деньги в обновление своей инфраструктуры до того, как ситуация станет отчаянно неотложной, казалось, что это слишком много времени и усилий, чтобы исправить то, что не было в огне. Но к тому времени, когда он загорелся, было уже слишком поздно делать его огнеупорным.

ХОРОШО. Отлично.

Но сразу же после того, как вы потушите огонь, вы думаете о том, чтобы защитить будущее от огня, верно?

Неправильно, как оказалось.

«Сейчас не время» — распространенный рефрен.

Сейчас не время, говорят в банке, для больших инвестиций и больших обязательств.

Наши системы дорогие и хрупкие, они отнимают у нас много энергии и денег.

Мир в огне. Война, надвигающаяся глобальная рецессия, кризис цепочки поставок.

Сейчас не время для больших игр.

У моего босса много лет назад в офисе был постер с Винни-Пухом.

Это был большой банк в более традиционное время, и это само по себе было подрывным шагом.

Мы занимались реинжинирингом процессов, и плакат был уместен.

"Должен быть лучший способ спуститься по лестнице", - подумал Пух, спускаясь по лестнице задом наперёд, Кристофер Робин цеплялся за ногу и трясся головой при каждом шаге. «Если бы только моя голова могла перестать болеть достаточно долго, чтобы думать об этом».

Слишком заняты, бьясь головой о каждый шаг, чтобы думать о том, что мы делаем? Возможно.

Слишком боитесь ошибиться?

Слишком робкие, чтобы сказать «давайте сменим направление»?

Что нужно сделать, чтобы изменить это мышление «сейчас не время», когда мы уже опаздываем на вечеринку?

Но не слишком поздно, прежде чем вы пожмете плечами и скажете «да ладно». Нет слишком поздно.

На самом деле, у опоздания на вечеринку есть два преимущества. Только два. Но они существуют.

Остальное действительно все минусы.

Опоздание означает, что ваши проблемы больше, а контекст сложнее. Доброжелательность клиентов или регулирующих органов может быть растрачена впустую, и ваша конкурентная среда изменится.

Но плюсов действительно два:

Во-первых, вы чувствуете боль сильнее, чем раньше. И это часто является толчком, который необходим организации, чтобы действовать. То, что не казалось срочным, теперь имеет значение, то, что было отброшено со словами «сейчас не время, это не горит», теперь очень сильно горит.

Вторая причина заключается в том, что инструменты и решения, в которых вы нуждаетесь, созрели за то время, пока вы пялились в пупок. Таким образом, риск минимален, когда речь идет о жизнеспособности и надежности технологии, необходимой для внесения изменений. На самом деле риск нулевой. Я сказал минимальный, потому что я еще не видел банка, который не хочет тащить какую-то часть своей археологии в будущее, и это всегда сопряжено с риском, но клиент всегда прав, верно?

В противном случае, г-н Банк, технические возможности, которые вам понадобятся, чтобы сократить время выхода на рынок, чтобы обеспечить гибкость времени реагирования (будь то ценообразование или сроки — если вам потребуется шесть месяцев, чтобы внедрить изменение, вы упустите лодку). , чтобы создать масштабируемость по цене и уменьшить воздействие и влияние… все эти технологии уже здесь, и хотя вы говорили: «Сейчас не время», эта технология совершенствовалась и масштабировалась.

Как они смеют? Вы можете спросить.

Или, что более реально, с кем? Поскольку вы думаете, что ваши сверстники такие же, как вы.

Ответ двоякий: во-первых, не все ваши сверстники такие, как вы. Некоторые банки смелее и понимают, что сейчас очень много времени. Некоторые преуспевают в этом путешествии по изменению ландшафта, и, меняясь сами, они усиливают давление на тех, кто отстает, потому что теперь регулирующий орган знает, что их видение работает, а у потребителей есть лучшие варианты.

Это должно быть страшно для вас.

Вторая часть должна напугать вас еще больше. Остальная часть экономики цифровая. Не какой-то, не маленький, не Франкенштейн склеенных вместе решений, а Интернет. И это задает тон коммерции, логистике, человеческому взаимодействию, новостям, образованию, искусству… работам.

Это люди, которые, увидев появление новых технологий, подумали: «Сейчас самое время».

И надо признать, лидерами в этом были не банкиры, но банкиры последовали за ними. В небольшом количестве, но это не ноль, и это важно.

Для всех остальных рефрен «сейчас не время» был постоянным.

Либо потому, что изменение казалось большим и неудобным, а вещь не горела, либо, наоборот, потому что вещь горела и, следовательно, было слишком поздно. Только для того, чтобы вернуться к «сейчас не время, мы находимся под давлением» в ту минуту, когда огонь уступает место тлеющим руинам.

И, конечно же, избежать огня было бы идеально.

Время посадить дерево было 20 лет назад. Время заменить ваши основные возможности было до того, как они вышли из строя. Подходящее время, действительно, было тогда. В прошлом. Правильное время, лучшее время действительно прошло.

Но это не значит не действовать. Это означает действовать вдвойне быстро.

Предстоящая работа будет только усложняться именно потому, что вы не сделали ее много лет назад, когда было нужное время.

Так что сейчас второй лучший момент. И единственное время, которое у тебя есть.

#ЛедаПишет

---

Леда Глиптис - постоянный провокатор идей FinTech Futures: она руководит, пишет, живет и дышит преобразованиями и цифровыми революциями.

Sон выздоравливающий банкир, бывший ученый и долгое время проживающий в банковской экосистеме. Она является главным менеджером по работе с клиентами в 10x Future Technologies.

Все мнения ее собственные. Вы не можете иметь их - но вы можете обсуждать и комментировать!

Следите за Ледой в Твиттере @ЛедаГлиптис и LinkedIn.