Самые известные финтех-тренды 2022 года

Облегчая жизнь

Тенденции финтех, которые были успешными в этом году, имеют одну общую черту. Как и все хорошие технологические прорывы, они принимаются, потому что облегчают жизнь. Хотя некоторым технологиям может потребоваться больше времени, чтобы выйти на массовый рынок, эти тенденции изменят наши отношения с финансами. Не так давно люди сомневались в надежности и стабильности онлайн-банкинга или бесконтактных платежей. В конечном итоге перспективный финтех адаптируется, чтобы люди чувствовали себя уверенно, и тогда он становится незаменимым.

Криптовалюта

В начале года все говорили о Метавселенной и виртуальной реальности. Финансовые учреждения были привлечены беспрецедентной безопасностью блокчейна, и ожидалось, что этот год станет знаковым для криптовалют. Глобальный опрос Deloitte 2021 Block Chain показал, что 76% опрошенных руководителей считают, что цифровые активы станут надежной альтернативой или прямой заменой фиатным валютам в ближайшие пять-десять лет.

 То, что произошло со стоимостью криптовалют, застало врасплох почти всех в 2022 году. Цена биткойна упала, потеряв 72% своей стоимости. Ethereum, Solana и Cardano также упали. В дополнение криптокредитор Celsius рухнул в июне и подал заявление о банкротстве. В результате миллионы мелких инвесторов по всему миру лишились всех своих портфелей.

В настоящее время между инвесторами и наблюдателями за рынком ведутся жаркие споры о том, похожа ли эта тенденция на бум и спад доткомов. Некоторые говорят, что рынок перегрелся и восстановится. Другие говорят, что просто время было выбрано неправильно. Для многих жюри еще не вынесено.

Супер Приложения

Раньше приложения были облегченной версией своего более надежного родительского веб-браузера. Однако в 2022 году финтех-приложения стали тяжеловесами. Кроме того, многие розничные банки теперь советуют своим клиентам использовать приложение, а не браузерную версию для мобильного банкинга, поскольку они говорят, что приложение более безопасно.

Мощные приложения теперь предлагают разнообразные наборы услуг и широкий выбор продуктов на одной платформе. Они охватывают все услуги и продукты, включая транспорт (Lyft/Uber), розничную торговлю (Amazon) и доставку еды (DoorDash/Just Eat).

Большинство людей теперь переключаются между приложениями, а при использовании смартфона или планшета даже не рассматривают возможность использования браузерной версии. PayPal работает над суперприложением, в котором пользователи оптимизируют и контролируют данные и информацию между приложениями. Итак, играет ли клиент на лучшее пейпал казино, оплачивая подписку на музыку или покупая одежду с помощью услуги PayPal «оплата в четыре счета», вся финансовая информация хранится в одном месте.

Встроенные финансы 

Встроенное финансирование позволяет компаниям предлагать клиентам кредит, не покидая веб-сайт, на котором они находятся. Когда покупатели покупают дорогой товар, например мебель, они могут увидеть сообщение, в котором говорится: «Платите 100 долларов в месяц, иначе им будет предложено 0% финансирования». Это встроенное финансирование, и предложение является частью процесса оформления заказа.

Встроенные финансы включают карточные платежи, кредитование, инвестиции, страхование и банковское дело. Встроенные инвестиции сделали доступ к акциям и фондам простым и недорогим. В 2022 году популярной стала опция «Купи сейчас, заплати позже», которую сайты предлагали через Klarna и PayPal. Миллениалы и клиенты Gen-Z являются наиболее значительными пользователями этих встроенных способов оплаты.

Искусственный интеллект и машинное обучение

Автоматические чат-боты существуют уже некоторое время, но становятся все более изощренными. Помимо обслуживания клиентов, финтех-компании теперь используют передовые AI алгоритмы для оценки пригодности заявителя для получения кредита, а в некоторых случаях даже ипотечного кредита. ИИ предсказывает поведение потребителей и позволяет компаниям ориентироваться на конкретные продукты на пути к покупке. В результате некоторые финансовые продукты перепродаются клиентам без вмешательства человека.

ИИ высвобождает время сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более важных потребностях в обслуживании клиентов. Это позволяет компаниям отфильтровывать более простые запросы, перенаправлять людей на часто задаваемые вопросы или при необходимости передавать их консультантам-людям. Функция чата как способ связи со службой поддержки клиентов стала стандартной в 2022 году.

Web3 стал более популярным

Потребители и корпорации стремятся получить больше прав собственности на свои цифровые товары. Web3 начал децентрализацию Интернета и его перестройку на блокчейне. В отличие от криптовалют, эта тенденция блокчейна в этом году заметно выросла. Децентрализованные финансы (Defi) допускают одноранговые транзакции и не полагаются на финансовых посредников.

Одним из примеров того, как эта технология становится мейнстримом, является The Sandbox, которая используется для разработки игр, где люди могут создавать свои собственные активы и обменивать их между играми. Хотя это звучит футуристично, самый успешный в мире знаменитый шеф-повар недавно принял участие в проекте «Песочница» — с использованием этой технологии разрабатывается NFT-версия «Адской кухни». Имея собственный капитал в 220 миллионов долларов, Рамзи известен как проницательный бизнесмен.

Эта тенденция также лежит в основе новейшей платформы ставок на спорт с открытым исходным кодом BetDEX, созданной командой, стоящей за платформой для фэнтези-футбола FanDuel. Шотландская команда получила стартовый капитал в размере 21 миллиона долларов от американских спонсоров Paradigm и FTX. Платформа BetDex создается с использованием Solana и позволит разработчикам внедрять инновации на платформе. Платежи будут приниматься в долларах США, SOL и SAMO.