Toyota заявляет, что определила, почему у ее первого внедорожника EV отваливались колеса

Переиздано Платоном

Читают: 0

Питер Вальдес-Дапена, CNN Business

В июне прошлого года Toyota предупредила владельцев своего первого массового электромобиля BZ4X, чтобы они прекратили ездить на своих внедорожниках и отправили их дилерам из-за пугающей проблемы: колеса могут отвалиться проехав хотя бы несколько миль.

Теперь, более трех месяцев спустя, Toyota объявила, что наконец выяснила причину проблемы и нашла решение.

По словам представителя Toyota Аарона Фаулза, поставщик, производивший колеса для внедорожника, не сделал их в точном соответствии со спецификациями Toyota. По его словам, другой поставщик, который изготовил болты ступицы, крепящие колеса к оси, также не сделал им правильной формы. Эти две неправильно изготовленные детали привели к тому, что колеса начали вибрировать во время движения внедорожника.

Чтобы решить проблему, Toyota установит новые колеса, которые будут крепиться новыми болтами с шайбами, которые помогут им затянуться. Эти новые колеса, гайки и шайбы отправляются дилерам Toyota, которые установят их бесплатно. Об этом сообщила компания Toyota в объявление что компания надеется начать установку новых колес на внедорожники клиентов к ноябрю.

Toyota отзывает свой электрический внедорожник – потому что колеса могут отвалиться

Проблема не была широко распространенной

Поскольку проблема была обнаружена вскоре после того, как внедорожник поступил в продажу, она так и не получила широкого распространения. До объявления об отзыве покупателям было доставлено всего 260 BZ4X. Subaru Solterra, которая была разработана в сотрудничестве с Toyota и очень похожа на BZ4X, не пострадала, поскольку Subaru не доставляла ничего клиентам до того, как проблема была обнаружена.

В начале августа Toyota заявила, что начала работать с некоторыми клиентами по выкупу внедорожников, которые они купили, но не могли водить. Компания предлагает клиентам бесплатное пользование другим автомобилем Toyota до тех пор, пока проблема не будет устранена. Toyota также предложила владельцам 5,000 долларов в качестве оплаты за автомобиль или в качестве частичного возмещения покупной цены. Toyota продлила заводскую гарантию на автомобили на время, в течение которого внедорожники были выведены из эксплуатации.