Легко напугаться вымыслом о том, что роботы захватывают человеческий мир, хотя на самом деле роль роботов в составе человеческой рабочей силы — это здорово.
Роботизированная автоматизация процессов устраняет необходимость выполнения сотрудниками рутинных задач и позволяет им сосредоточиться на другой продуктивной деловой деятельности.
В этой статье мы обсудим 5 основных способов, которые помогут вам оставаться на правильном пути сотрудничества с RPA-ботами.
Но сначала, что такое RPA-боты?
RPA-боты — это программные роботы, выполняющие задачи в цифровой среде. Целью этих ботов является автоматизация повторяющихся задач, поэтому их также называют «ботами».цифровая рабочая сила».
RPA в организациях
В традиционных инструментах автоматизации разработчикам программного обеспечения приходится создавать список действий для автоматизации задач и взаимодействия с серверными системами с помощью интерфейсов прикладного программирования (API).
Напротив, роботизированная автоматизация процессов разрабатывает список действий, выполняя задачу в графическом интерфейсе пользователя (GUI), а затем автоматически повторяя эти задачи непосредственно в GUI.
Но интеграция ежедневных стандартных операционных процедур (СОП) и создание СОП для обслуживания, обновления и переоценки автоматизации является сложной задачей. Как только это будет достигнуто, и компании, и сотрудники смогут воспользоваться преимуществами автоматизации.
Знакомство сотрудников с настоящим и будущим работы и автоматизации может помочь бизнесу стремительно расти. Например, представьте себе преимущества, если сотрудник сможет переключить свое внимание с анализа электронных таблиц на разработку нескольких сводных предложений на основе анализа ИИ!
Связанные Чтение: Что такое РПА? Подробное руководство для владельцев бизнеса
5 способов наладить сотрудничество между людьми и роботами
1. Понимание преимуществ RPA
Существуют различные причины, по которым организации внедрение RPA как решения повысить производительность и эффективность своего бизнеса. Работа с роботами и распространение их преимуществ поможет вашим сотрудникам осознать важность автоматизации в рабочей силе.
Из наиболее упоминаемые преимущества RPA, удовлетворенность клиентов и скорость выхода на рынок являются лучшими показателями после производительности и качества продукции.
Вот несколько причин, по которым сотрудники могут рассчитывать на выгоду от своих цифровых коллег:
- Повышенная производительность: Воспользовавшись преимуществами автоматизации, обеспечиваемыми ботами RPA, сотрудники могут вернуть себе время, чтобы сосредоточиться на более важных задачах.
- Лучшая точность: Боты RPA помогают выполнять задачи, которые сопряжены с дополнительным риском человеческих ошибок, например, при вводе данных.
- Больше надежности: Боты реагируют и реагируют на события в режиме реального времени, выполняя процессы, в то время как сотрудники сосредотачиваются на других вещах, чтобы их рабочие процессы работали круглосуточно и без выходных.
2. Доступ к потребностям бизнеса в RPA
Просмотрите существующие задачи, рабочие процессы и процессы и поймите, что можно изменить, чтобы оптимизировать эти процессы? Когда начиная с РПА, определите ваши системы, которые необходимо изменить, чтобы ваши сотрудники могли тратить время на выполнение подходящих для них задач.
Время, потраченное на повторяющиеся задачи, и потерянные деньги в год, как показано в приведенной выше статистике, являются двумя вескими причинами, по которым вашему бизнесу нужен RPA, а также человеческие ресурсы.
Независимо от того, насколько хороши боты, люди все равно лучше умеют критически мыслить, разрабатывать стратегии и решать проблемы. Таким образом, RPA-боты предназначены не для замены сотрудников, а для того, чтобы помочь им эффективно выполнять свою работу.
Чтобы получить максимальную отдачу от коллаборативных роботов, сосредоточьтесь на своих сотрудниках-людях, а когда вы узнаете о преимуществах, вы сможете сразу же приступить к автоматизации всего.
3. Найдите свой подход к автоматизации
Не все боты одинаковы, разные боты служат разным целям. Есть в основном два типа RPA-ботов, посещаемый и необслуживаемый, а третий — интеллектуальная автоматизация процессов — все еще находится в зачаточном состоянии.
Сопровождаемые боты помогут вам выполнять повседневные задачи проще, но с участием человека. Эти задачи вступают в действие, когда пользователь командует ими. С другой стороны, автоматизация без присмотра работает «за кулисами». Эти боты запускаются при выполнении такого действия, как добавление файла в папку.
Оба этих типа автоматизации важны для взаимодействия человека с роботами, и компании могут использовать один тип автоматизации, в зависимости от того, какой из них лучше соответствует потребностям сотрудников.
4. Автоматизируйте процессы с помощью RPA-ботов
Когда вы начнете внедрять RPA и автоматизация в вашей организации будет расти, вы сможете предоставить бота RPA всем своим сотрудникам. Отличное решение RPA — это то, которое может предоставить ботов для правильной оптимизации.
Вот несколько реальные примеры внедрения RPA и сотрудничество на рабочем месте:
→ RPA в банковском деле (Carter Bank & Trust)
Проблема: Слишком много времени тратится на рутинные задачи, выполняемые вручную, от адаптации сотрудников до управления счетами клиентов.
РПА-решение: После внедрения культуры RPA в организацию эти процессы были оптимизированы, и более 300,000 24 учетных записей клиентов были перенесены в новую систему в течение XNUMX часов.
Преимущество: достигнута рентабельность инвестиций в 3,800% за 5 месяцев.
→ RPA в телекоммуникациях
Проблема: Ручной вход на веб-сайты для сбора и консолидации платежной информации клиентов. Для выполнения этой утомительной, подверженной ошибкам задачи было поручено более 40 сотрудников.
РПА-решение: Программные боты берут на себя эти повторяющиеся и ручные задачи. MetTel также объединила автоматизацию с устранением проблем, чтобы сократить время реагирования.
Преимущество: заменили 75% ручного труда программными роботами.
→ RPA в здравоохранении
Проблема: Традиционная система управления претензиями принимала только один файл претензий каждый день из 837 файлов, создаваемых ежедневно.
РПА-решение: Baptist Health автоматизировала ежедневную передачу этих файлов на FTP-сервер, что привело к более централизованному контролю над тысячами передач файлов, происходящих каждый день.
Преимущества: Экономия 40 часов в месяц на ручных задачах.
Связанные Чтение: Варианты использования RPA в реальном мире [обновлено в 2022 г.]
5. Максимизируйте сотрудничество
Последним шагом на пути к получению выгод от сотрудничества между людьми и ботами является максимизация сотрудничества и максимальное использование ботов RPA. RPA-боты могут дать вашим сотрудникам больше времени, одновременно улучшая баланс между работой и личной жизнью. Коллаборативные роботы могут работать круглосуточно и без выходных с небольшим перерывом, позволяя вашим сотрудникам наслаждаться свободой.
RPA-боты также могут помочь вам автоматизировать ваши задачи, такие как мониторинг веб-сайтов, которые требуют круглосуточного внимания, поэтому вместо того, чтобы сотрудник-человек контролировал состояние веб-страниц, вы можете реализовать автоматизацию веб-сайта для того же самого.
Трансформируйте свой бизнес с помощью RPA
Мы все уже знакомы с идеей автоматизации, она сделала нашу жизнь проще и лучше.
Оптимизация рутинных бизнес-задач поможет вам сэкономить время, сократить расходы и повысить эффективность бизнес-процессов. Внедрение RPA-ботов в ваш бизнес не означает, что вы отнимаете у них работу, а упрощаете их за счет автоматизации повторяющихся и рутинных задач.
Работа и сотрудничество с ботами RPA: 5 лучших способов добиться успеха Был первоначально опубликован в Чатботы Жизнь На Среднем, где люди продолжают разговор, выделяя и реагируя на эту историю.
- Коинсмарт. Лучшая в Европе биржа биткойнов и криптовалют.
- Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП.
- КриптоХок. Альткоин Радар. Бесплатная пробная версия.
- Source: https://chatbotslife.com/working-collaborating-with-rpa-bots-top-5-ways-to-succeed-3219b3c0ede2?source=rss—-a49517e4c30b—4
- "
- &
- 000
- 2022
- a
- доступ
- доступа
- Учетная запись
- достигнутый
- Действие (Act):
- Действие
- действия
- активно
- добавленный
- плюс
- Все
- Позволяющий
- уже
- API
- Применение
- гайд
- назначенный
- внимание
- автоматизировать
- Автоматизированный
- автоматически
- Автоматизация
- автоматизация
- Back-конец
- Банка
- Банковское дело
- барьер
- за
- за кулисами
- не являетесь
- Преимущества
- ЛУЧШЕЕ
- Лучшая
- между
- биллинг
- Бот
- боты
- бизнес
- бизнес
- Может получить
- захватить
- случаев
- централизованная
- сложные
- изменение
- утверждать
- сотрудничество
- сотрудничество
- сочетании
- Компании
- полный
- консультирование
- контроль
- Разговор
- Расходы
- Создайте
- создали
- критической
- Культура
- клиент
- Удовлетворенность клиентов
- ежедневно
- данным
- день
- подробный
- застройщиков
- развивающийся
- различный
- Интернет
- непосредственно
- обсуждать
- не
- каждый
- затрат
- эффективно
- усилия
- сотрудников
- позволяет
- Окружающая среда
- События
- повседневный
- многое
- Примеры
- существующий
- опыт
- знакомый
- Рассказы
- First
- Фокус
- вперед
- Freedom
- от
- будущее
- генерируется
- получающий
- будет
- большой
- большой
- Расти
- инструкция
- имеющий
- Медицина
- помощь
- помощь
- помогает
- здесь
- Как
- HTTPS
- человек
- Набор персонала
- Людей
- идея
- определения
- осуществлять
- Осуществляющий
- значение
- важную
- улучшать
- улучшение
- Увеличение
- информация
- пример
- Умный
- Интерфейс
- введение
- IT
- Джобс
- Прыгать
- Сохранить
- известный
- узнали
- Список
- мало
- посмотреть
- сделанный
- сделать
- управление
- руководство
- рынок
- Вопрос
- средний
- деньги
- монитор
- Мониторинг
- Месяц
- БОЛЕЕ
- самых
- потребности
- операционный
- оптимизация
- Оптимизировать
- организация
- организации
- Другие контрактные услуги
- часть
- Люди
- выполнения
- Стержень
- представить
- процесс
- Автоматизация процессов
- Процессы
- Продукт
- производительность
- Программирование
- обеспечивать
- при условии
- опубликованный
- целей
- реагировать
- реальный мир
- реального времени
- Реальность
- причины
- уменьшить
- заменить
- требовать
- Полезные ресурсы
- ответ
- Снижение
- Роботизированная автоматизация процессов
- ROI
- RPA
- Бег
- то же
- удовлетворение
- Сохранить
- Сцены
- несколько
- разделение
- сдвиг
- показанный
- So
- Software
- твердый
- Решение
- скорость
- тратить
- стандарт
- Начало
- статистика
- Статус:
- По-прежнему
- История
- обтекаемый
- система
- системы
- с
- задачи
- Ассоциация
- следовательно
- вещи
- мышление
- тысячи
- время
- раз
- инструменты
- топ
- топ 5
- трек
- традиционный
- переводы
- срабатывает
- Доверие
- Типы
- понимать
- понимание
- обновление
- использование
- различный
- способы
- Вебсайт
- веб-сайты
- Что
- в то время как
- в
- Работа
- Рабочие процессы
- Трудовые ресурсы
- работает
- Рабочее место
- Мир
- бы
- год
- ВАШЕ