12/21/2020 | Objave na blogu, Varnost
Odkar smo julija odkrili kršitev podatkov, smo bili čim bolj odprti in pregledni ter proaktivni v komunikaciji z našimi strankami. Poslali smo e-poštno sporočilo naši celotni bazi podatkov, približno 1 milijonu ljudi 29. julija, a le 40 % jih je odprlo to varnostno obvestilo.
Istega dne smo medijem odkrito in proaktivno sporočili: Blok, Dešifriraj, Kapital... na družbenih medijih (Twitter, Reddit in Facebook).
Ta kršitev podatkov je privedla do agresivnih lažnih napadov na naše stranke. O tem smo veliko komunicirali. Prvič, 22. oktobra smo poslali e-pošto naši celotni bazi podatkov, le 27 % ljudi je odprlo to e-pošto.
Na blogu smo napisali več člankov, enega 10. novembra o tem, kaj Ledger se je boril proti prevarantom, še enega, kjer dekonstruirali smo napade. 16. decembra zagnali smo posebno stran, ki deli anatomijo teh lažnih napadov tako da se jim lahko izognete in prijavite vse nove napade, ki jih prejmete. Nenehno sodelujemo z organi pregona, da preganjamo hekerje in ustavimo te goljufe. Od prvotnega vdora smo odstranili več kot 170 lažnih spletnih mest. Francoski organ za varstvo podatkov smo obvestili o kršitvi podatkov in sodelujemo z drugimi organi za varstvo podatkov po vsem svetu. Naša ekipa za podporo strankam dela 24 ur na dan, 7 dni v tednu in odgovarja na vaša vprašanja.
Na družbenih medijih smo naše uporabnike redno opozarjali na napade z lažnim predstavljanjem, zlasti na Twitterju:
⚠️Opozorimo vas, da za kakršen koli stik uporabljate le Ledgerjeve uradne kanale, da preprečite morebitne # phishing poskusi
Lažni računi obstajajo na spletnih mestih družbenih medijev (Twitter, Facebook, Telegram, Whatsapp)
Na Twitterju so naše uradne strani @Ledger in @Ledger_Support
1/2
— Podpora za knjigovodstvo (@Ledger_Support) September 23, 2020
Ne pozabite, da so vaša sredstva varna, če je vaš obnovitveni stavek s 24 besedami varen. Pripravili smo kratek seznam nasvetov in trikov za pomoč – vemo, da je tam zunaj precej lažno. (1/5)
- knjiga (@ knjiga) Oktober 26, 2020
Ker se trenutno dogajajo poskusi lažnega predstavljanja, bi vas Ledger rad spomnil na nekaj varnostnih nasvetov, ki vam bodo pomagali preprečiti takšne goljufije. Upoštevajte naslednje in bodite pozorni. (1/5)
- knjiga (@ knjiga) Oktober 29, 2020
Ledger je na bojnem polju — borimo se proti poskusom lažnega predstavljanja, ki so neusmiljeno ciljali na našo bazo uporabnikov ter povzročali stres in negotovost. Situacija je pereča. Delimo, kaj počnemo in kaj lahko storite #StopTheScammers. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- knjiga (@ knjiga) November 10, 2020
Pred koncem tedna imamo za vas dve ključni sporočili, ki vam bosta pomagali zaščititi se pred prevarami.
Razgrnite spodaj.#StopTheScammers
(1 / 3)
- knjiga (@ knjiga) November 27, 2020
Bi odgovorili na pismo, v katerem bi vas prosili, da delite osebne podatke, da bi prejeli 10,000 $ brezplačno?
Ne.
- knjiga (@ knjiga) December 1, 2020
Nikoli, nikoli ne pozabite na to pravilo! #StopTheScammers pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- knjiga (@ knjiga) December 8, 2020
🚨 OPOZORILO: BODITE ČUVENI TEKOČIH FISHING PREVAR! 🚨
Ne pozabite, da Ledger nikoli ne bo zahteval 24-besedne besedne zveze ali kode PIN. Nikoli ga ne delite!
Oglejte si to stran, da preverite, ali je sporočilo, ki ste ga prejeli, prevara: https://t.co/9Cri0akE6v#StopTheScammers
- knjiga (@ knjiga) December 16, 2020
Danes smo bili opozorjeni na odlagališče vsebine baze podatkov strank Ledger na Raidforumu. Še vedno potrjujemo, vendar zgodnji znaki nam sporočajo, da bi to res lahko bila vsebina naše zbirke podatkov o elektronskem poslovanju od junija 2020.
- knjiga (@ knjiga) December 20, 2020
Vir: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach