Pregled AVG VPN: Ni najboljši ponudnik, nizke hitrosti in bo delil vaše dnevnike

Naši pregledi VPN so tu, da vam pomagajo sprejeti premišljeno odločitev, preden se zavežete ponudniku storitev. Pregledamo vse najboljše ponudnike VPN, da ugotovimo, kdo ima boljšo ponudbo. Če ste na trgu spletne zaščite, potem imamo obsežen seznam ponudnikov VPN. Vse naše ocene merimo s ključnimi meritvami cen, zmogljivosti, varnosti, zasebnosti, podpore in funkcij.

V tem pregledu si bomo ogledali AVG Secure VPN. Glede na to, da smo v preteklosti uporabljali brezplačni protivirusni program AVG z odličnimi rezultati, smo z izdajo te programske opreme od AVG pričakovali velike stvari. Preberite o tem, kako se AVG meri s konkurenco.

Obiščite AVG VPN

AVG VPN

Pred vzponom Microsoft Security Essentials je bil protivirusni program AVG najbolj priljubljena brezplačna varnostna programska oprema na internetu. Vsi so uporabljali AVG brezplačno v zgodnjih dneh interneta in še danes je na voljo.

Glede na to, da povpraševanje po njegovih protivirusnih izdelkih zaostaja za drugimi vodilnimi v industriji, se zdi, da je vodstvena ekipa pri AVG namenjena diverzificiranju svoje strategije v druge povezane varnostne izdelke.

Posledično smo lansirali AVG VPN, izdelek, zasnovan za zaščito vaših spletnih dejavnosti.

Moramo reči, da smo bili navdušeni, da smo preizkusili to programsko opremo, vendar smo bili po namestitvi odjemalca in pregledu funkcij nekoliko razočarani. Po analizi uspešnosti je bilo za AVG videti, da stvari niso bile dobre.

Razpakirajmo AVG Secure VPN in ga preglejmo po delih.

Cene AVG Secure VPN

Začnemo s ceno. Čeprav brezplačni protivirusni program AVG ni stal niti centa za prenos, namestitev in uporabo – AVG Secure VPN je drugačna žival. Podjetje zaračunava ta izdelek in se ne bojijo znižati visoke cene za svoj izdelek. Morda je podjetje mislilo, da jim njihov ugled na trgu omogoča vstop na vrhunsko cenovno raven.

AVG sprejme drugačno cenovno strukturo kot drugi ponudniki VPN. AVG svojim strankam ponuja vse funkcije svojega VPN-ja, ne glede na naročnino, ki jo izberejo. Za VPN ni mesečne ali četrtletne možnosti, na voljo so le letni načrti. AVG vam ponuja model popusta, če se odločite za 2- ali 3-letno naročnino na storitev.

Vaš mesečni strošek za programsko opremo znaša 6.66 USD na mesec, če izberete letni načrt, AVG pa zniža stopnjo na 6.11 USD na mesec pri 3-letnem načrtu. Všeč nam je dejstvo, da ponujajo VPN v brezplačni 30-dnevni preskusni različici, vaš nakup pa je podprt s 30-dnevno garancijo vračila denarja.

Uživali smo tudi v tem, da brezplačni preizkus od nas ni zahteval osebnih podatkov; kliknemo na gumb za prenos in izvedemo datoteko za zagon programa. Po poteku preskusnega obdobja AVG prekliče vašo storitev, če ne sklenete naročnine.

Med uporabo brezplačne različice bodite previdni pri porabi podatkov. AVG je omejil 10 GB vaših prenosov za brezplačno preskusno različico in predvidevamo, da bo veliko uporabnikov to pregorelo že prvi dan. Če presežete omejitev, niste več upravičeni do jamstva za vračilo denarja ob nakupu programske opreme.

AVG prav tako prekliče vaše jamstvo za vračilo denarja, če se prek VPN-ja prijavite v internet več kot 100-krat. To se nam je zdelo zahrbtna marketinška taktika, saj večina drugih ponudnikov VPN ne omenja tovrstnih omejitev v svojih pravilnikih o vračilu »brez vprašanj«.

Cene za AVG Secure VPN so naslednje;

• 3 leta 6.11 USD na mesec.
• 2 leta 6.24 USD na mesec.
• 1-letno 6.66 USD na mesec.

Pomembno je tudi vedeti, da AVG celotno naročnino zaračuna vnaprej. Glede na to, da je cena višja od mnogih drugih vrhunskih VPN-jev, kot sta Nord VPN ali zasebni dostop do interneta, to postavlja AVG na zadnjo nogo že od samega začetka. Upamo, da zmogljivost tega izdelka upraviči ceno.

Možnosti plačila

Zdi se, da od trenutka, ko se odločite za nakup AVG Secure VPN, začne vse iti narobe. Ko nas potegne na stran za plačilo, ugotovimo, da AVG ponuja samo plačilo za njihovo programsko opremo s kreditno kartico ali PayPal. Čeprav nam to ustreza, si predstavljamo, da bi mednarodne stranke želele videti alternativne možnosti plačila, kot so WorldPay, AliPay ali kriptovaluta.

Tudi, ko smo kontaktirali enega od naših prijateljev v Afriki, so rekli, da imajo samo možnost plačila s kreditno kartico, PayPal pa ni na voljo.

Radi bi videli vključitev več plačilnih sistemov, saj nam daje zaupanje v dejstvo, da obstaja povpraševanje po izdelku na trgih v razvoju, kar pomeni, da morajo imeti njihovi strežniki globalni odtis, storitev pa dobro deluje po vsem svetu. .

Plačila s kriptovalutami prek AVG niso na voljo, kar je škoda – še posebej, ker menimo, da je ta način plačila priljubljen med ljudmi, ki resno jemljejo spletno varnost.

Politika vračila AVG Secure VPN

Večina ponudnikov VPN ponuja brezplačno preskusno različico svoje programske opreme ali pa vam ob nakupu izda garancijo vračila denarja. AVG se je odločil za oboje.

Če upoštevate pravila vračila (manj kot 10 GB ali prenosi in manj kot 100 prijav v sejah), potem ste upravičeni do vračila v kateri koli fazi 30-dnevnega garancijskega obdobja.

Ugotovili smo, da je postopek vračila neboleč in vse, kar smo morali storiti, je bilo poslati e-pošto službi za podporo z našo zahtevo za vračilo.

Podjetje nam ni poslalo prek storitve zadrževanja strank in vrnilo je še isti dan. Denar vrnjen na naš račun kreditne kartice v 8 delovnih dneh po prejemu potrdila o vračilu.

Sedež na Češkem – varno zavetje podatkov

"14-Eyes" je skupna prizadevanja med Združenimi državami Amerike, Avstralijo, Novo Zelandijo, Združenim kraljestvom in celinsko Evropo. Cilj projekta je nadzor nad vsemi internetnimi podatki. Če izberete ponudnika VPN v pristojnosti 14-Eyes, potem tvegate, da bo vlada pobrala vašo uporabo podatkov in zgodovino brskanja.

V tem primeru je uporaba VPN-ja, ki prebiva v pristojnosti 14-Eyes, izguba časa – to je v nasprotju s tem, za kar sploh uporabljate VPN. Če torej želite ostati varni in anonimni pri svojih spletnih dejavnostih, morate izbrati ponudnika VPN, ki ni pod budnim pogledom 14-Eyes.

Na srečo ima AVG Secure VPN svoj sedež na Češkem, stran od jurisdikcije 14 oči. Ta lokacija daje vodstvu AVG pravico, da zavrne sodelovanje s katerim koli vladnim sodnim pozivom za podatkovne dnevnike o uporabnikih podjetja.

Politika zasebnosti in zbiranje podatkov

AVG Secure VPN trdi, da ima politiko »brez zapisov«. Ta izjava pomeni, da ne beležijo, kaj počnete na spletu z njihovim izdelkom VPN. Ta pravilnik je ključno merilo za VPN in mnogi uporabniki zaupajo svojemu ponudniku storitev, da bodo njihove dejavnosti ostale zasebne in varne.

Vendar pa AVG omenja, da bo trditev raziskal, če bo prejel prijavo zlorabe. Podjetje tudi trdi, da svojim strankam ne dovoli uporabe storitve VPN za deljenje ali distribucijo piratskih vsebin. Ta klavzula je precej standardna za tečaj, vendar te vrste jezika ne vidimo v določilih in pogojih mnogih drugih ponudnikov VPN.

Našo pozornost je pritegnilo, ko smo prebrali pravilnik o zasebnosti za vse izdelke AVG, vključno s storitvijo VPN.

Izkazalo se je, da AVG zbira veliko količino podatkov o svojih uporabnikih in jih shranjuje v svojih strežnikih. E-poštni naslovi, telefonske številke, številke kartic SIM, podatki o lokaciji in vaš naslov IP so nekateri primeri podatkov o računu, do katerih dostopa AVG in ki vas lahko identificirajo na spletu.

AVG navaja, da ima prav tako pravico deliti vaše podatke z zainteresiranimi tretjimi osebami, kar vključuje predajo vaših dnevnikov sej organom pregona, če podjetje sodno pozovejo.

Ne moremo sprejeti teh pogojev storitve in zdi se nam grozljivo, da bi AVG promoviral svoj izdelek, ne da bi svoje stranke jasno obvestil o teh pogojih. V bistvu je v ponudbi podjetja zelo malo zaščite in vas bodo obesili, da se posušite, če bodo 14-Oči tako zahtevali.

AVG je del skupine Avast s sedežem v Amsterdamu. Njihovo višje vodstvo sestavljajo državljani ZDA in ne vidimo razloga, da bi se izogibali zahtevam 14-Eyes.

Uporabniški vmesnik

Uživamo v uporabi aplikacij s čistimi vmesniki – ni hujšega kot odpreti aplikacijo na natrpani nadzorni plošči; zato cenimo aplikacije s čistimi vmesniki. Vendar bi bilo podcenjevanje reči, da ima AVG Secure VPN čisto c-panel.

Nadzorna plošča AVG Secure VPN ima zelo malo funkcij. Edini podatki, ki so na voljo na glavnem zaslonu, so lokacija vašega strežnika in stanje povezave. Recite nam izbirčne – vendar bi radi videli druge funkcije, kot sta naš trenutni naslov IP in hitrost povezave.

Glede na golo naravo glavnega zaslona smo presenečeni, ko vidimo, da zavzame toliko prostora, ko odpremo namiznega odjemalca. Glavni zaslon vam omogoča dostop do seznama lokacij strežnikov s klikom na gumb »spremeni lokacijo«, ki odpre seznam strežnikov v ločenem oknu.

Uživali smo v videzu in občutku seznamov strežnikov, saj ima AVG vse svoje lokacije navedene po celinah, kar olajša izbiro idealne lokacije strežnika. Raje bi nam bilo všeč, če bi nam programska oprema omogočala shranjevanje naših najljubših strežniških lokacij.

S klikom na ikono zobnika v zgornjem desnem kotu se pomaknete v meni z nastavitvami. Te nastavitve so zelo osnovne, z možnostmi za samodejni zagon in možnostjo vklopa varnosti Wi-Fi. Nismo našli nobenih nastavljivih nastavitev, ki dajejo VPN-ju občutek, da je izven škatle, in radi bi videli več prilagodljivih konfiguracij za programsko opremo.

Povezava in hitrost

AVG navaja, da so se hitrosti povezave za njihov VPN znatno izboljšale, ko so razširili svoje strežniško omrežje. Pri povezovanju z lokalnimi strežniki v ZDA so bile hitrosti med 45 in 50 Mb/s, kar je več kot primerno za pretakanje in hiter prenos.

Povezovanje s strežniki Združenih držav iz Združenega kraljestva je bilo nekoliko počasnejše, vendar je še vedno nudilo zadovoljive hitrosti 40 Mbps. Dlje ko segamo v celinsko Evropo, nižje so hitrostne preizkušnje. Na srečo so bile hitrosti povezave z Avstralijo višje od večine konkurentov, s povprečnimi hitrostmi pri 30 Mbps.

Ugotovili smo, da nalaganja niso bila tako dosledna kot prenosi, vendar to ustreza večini ponudnikov VPN. Vendar lahko počasno nalaganje odvrne ljudi, ki pogosto uporabljajo storitve P2P.

Čeprav je bila hitrost odlična, smo ugotovili, da je zakasnitev nesprejemljivo visoka. Tudi pri povezovanju s strežniki v istem mestu, kot je naša geografska lokacija, smo ugotovili, da merimo čas pinga pri 16 ms, kar je grozna zmogljivost.

Te težave z zakasnitvijo pomenijo, da bo veliko igralcev imelo težave z igranjem v živo in bi morda želeli razmisliti o drugi storitvi VPN. Naše raziskave drugih VPN-jev kažejo povprečne zakasnitve 2 ms za lokalne povezave, zaradi česar je AVG eden najslabših ponudnikov, ki so na voljo.

Varnost in šifriranje

Ko gre za ocenjevanje varnosti in šifriranja AVG Secure VPN, smo tudi ugotovili, da v nekaterih oddelkih manjka. Zaščita Wi-Fi ponuja ustrezne protiukrepe za preprečevanje javnih vdorov na odprtih mestih Wi-Fi, vendar bodo uporabniki, ki imajo pomisleke glede zasebnosti, morda želeli preučiti drugo programsko opremo, če pogosto uporabljajo odprta omrežja.

Tako odjemalec za Windows kot aplikacija za Android, ki smo ju preizkusili, uporabljata protokol OpenVPN, brez možnosti preklopa na druge protokole v nastavitvah. To se nam je zdelo frustrirajoče, saj AVG tega ne omenja v svojem prodajnem gradivu, zato smo morali uporabiti klepet s podporo, da smo odkrili to dejstvo.

Šifriranje uporablja industrijski standardni 256-bitni model, ki je vojaški nivo šifriranja, ki uporabnikom ponuja najvišjo raven varnosti. Naša največja težava pri AVG Secure VPN je, da s programsko opremo ne nudi stikala za izklop interneta.

Če vaša povezava ne uspe, bo program razkril vaš pravi naslov IP – to je nesprejemljivo, da bi ga izpustili iz paketa, še posebej, če upoštevamo, da je cena naročnine v premium segmentu trga.

Naši testi puščanja DNS niso povzročili težav in z veseljem smo ugotovili, da je povezava ostala stabilna večino naše seje, brez kakršnih koli padcev.

Netflix blokiran za večino lokacij

Ena izmed najljubših uporab VPN je dejstvo, da lahko zaobide geobloke, ki vam preprečujejo gledanje določene vsebine v spletu. Če svojo povezavo usmerite prek VPN-ja, se lahko povežete s storitvami, kot je ameriška različica Netflixa.

Čeprav ima večina ponudnikov VPN namenske strežnike Netflix za pretakanje, je jasno, da AVG meni, da te funkcije ni vredno dodati svoji storitvi. Ko smo poskušali gledati ameriško različico Netflixa, smo ugotovili, da več kot polovica strežniških lokacij, ki smo jih preizkusili, ni dobila dostopa do spletnega mesta.

Sčasoma smo vzpostavili povezavo s severnoameriškimi storitvami, vendar so se njihovi namenski pretočni strežniki pri našem testiranju izkazali za ničvredne.

Omejene lokacije za torrenting in P2P

Prenos datotek Torrent je tudi eden najpogosteje navedenih razlogov za uporabo storitve VPN. Ponovno AVG na tem oddelku zaostaja. Preizkusili smo Torrenting na njihovih namenskih strežnikih P2P in ugotovili, da rezultati niso nič kaj impresivni.

Trenutno AVG omogoča torrenting prek naslednjih namenskih strežnikov.

• London.
• Pariz.
• Praga.
• Frankfurt.
• Amsterdam
• Brazilija.
• Seattlu.
• Miami
• New York.

Medtem ko odjemalec Windows navaja Brazilijo kot aktivni strežnik P2P, ugotovimo, da se v aplikaciji za Android ne prikaže kot veljavna lokacija P2P.

Omejena izbira, ki je na voljo, lahko odvrne tiste uporabnike P2P, ki se zanašajo na hitrejše nalaganje. Na srečo AVG ne omejuje pasovne širine za te strežnike, tako da nimate omejitev glede velikosti datoteke ali omejitev glede porabe pasovne širine seje.

Uporabniku prijazna aplikacija

Prenesli smo aplikacijo Android za naš pametni telefon, da preizkusimo mobilno funkcionalnost programa. Kot opomba je aplikacija na voljo tudi za vse naprave iOS. Podobno kot namizni odjemalec ima aplikacija 30-dnevno preskusno obdobje z enakimi pogoji kot namizni odjemalec.

Po prenosu in namestitvi aplikacije smo odprli vmesnik in našli čisto, uporabniku prijazno nadzorno ploščo – s skorajda nobenimi funkcijami. Tako kot namizni odjemalec je tudi mobilna aplikacija izjemno redka v smislu funkcij in funkcionalnosti.

Aplikacija samodejno izbere strežnik, ki ponuja najboljše hitrosti, optimizirani strežnik pa se lahko razlikuje glede na vašo lokacijo. Ta vrsta funkcionalnosti je podobna tistim, ki jih vidimo pri drugih aplikacijah VPN, zato nas nič ne navdušuje.

S klikom na gumb »spremeni lokacijo« pridobite dostop do seznama strežnikov in lahko izberete ročno. V mobilni aplikaciji imate tudi možnost izbrati namenske strežnike. Na splošno je aplikacija uporabniku prijazna, vendar menimo, da je to zato, ker je tako brezpredmetna, da na nadzorni plošči ni ničesar za vključiti.

Krmarjenje po nastavitvah je preprosto, vendar spet ni možnosti za prilagajanje konfiguracije nastavitev.

Lokacije varnega strežnika VPN AVG

AVG morda oglašuje obsežno strežniško omrežje, a ko pogledamo, kaj je na voljo, pove drugačno zgodbo. Lokacije strežnikov so omejene, zlasti zunaj Združenih držav, pri čemer AVG gostuje strežnike v 29 mestih v 21 državah.

Sedem lokacij je v ZDA, s strežniki v New Yorku, Chicagu, Miamiju, Dallasu, Salt Lake Cityju, San Franciscu in Seattlu. V Montrealu in Torontu so kanadski strežniki podjetja.

Evropa ima naslednjo najobsežnejšo koncentracijo strežnikov z lokacijami v Londonu, Frankfurtu, Madridu, Helsinkih, Parizu, Milanu, Stockholmu, Amsterdamu, Rusiji, Varšavi in ​​na Češkem.

Mednarodne lokacije vključujejo Johannesburg v Južni Afriki, Avstralijo, Tokio in Singapur, skupaj s strežniki v Turčiji. Južna Amerika ima lokacije strežnikov v Mexico Cityju in Sao Paolu v Braziliji.

Seznam ni impresiven in ugotovili smo, da so hitrosti zunaj ZDA, Kanade in Evrope razmeroma šibke v primerjavi z drugimi ponudniki VPN.

Pomoč strankam

Glede na naše izkušnje s podjetjem AVG ne skrbi za storitve za stranke. Spletno mesto ima omejene informacije o njihovih izdelkih, podpora po e-pošti pa je potrebovala 48 ur, da se nam je vrnila s preprosto poizvedbo.

Skoraj vsak drugi ponudnik VPN ponuja klepet v živo in ko imamo težave, je to prvo mesto, kamor se obrnemo po podporo. AVG ne ponuja te storitve – kar je zelo razočaranje.

Drugi ponudniki VPN

Nekateri drugi ponudniki, ki smo jih prej pokrivali na Blockonomi, so naslednji:

Zaključek – Razsodba

Če iščete nakup predragega VPN-ja, ki lahko sledi vašim gibanjem v internetu ali pa tudi ne, potem je AVG idealen izdelek za vas. Vendar, če imate resne pomisleke glede svoje zasebnosti, ste igralec ali uživate v prenosu in nalaganju P2P, potem je AVG slaba izbira.

Glede na ceno te programske opreme in funkcionalnost – AVG v svoji ponudbi pušča veliko želenega. Čeprav je osnovna funkcionalnost VPN-ja ustrezna, stroški niso veliki in menimo, da bi bilo bolje, če bi se odločili za drugega ponudnika VPN-ja, npr. ExpressVPN or NordVPN.

Če na kratko spregledamo prednosti in slabosti te programske opreme, ugotovimo;

Prednosti

• Udoben, čist uporabniški vmesnik.
• Strežniki v ZDA in Združenem kraljestvu ponujajo spodobne hitrosti pretakanja.
• 30-dnevno preskusno obdobje.
• 30-dnevno jamstvo vračila denarja.

Proti

• Zavajajoči pogoji vračila.
• Minimalne funkcije in brez nastavljivih nastavitev.
• Omejena zmogljivost in lokacije strežnika.
• Sumni podatki in politika beleženja.
• Povprečne ravni podpore strankam.
• Slaba cena glede na ponudbo.

Ta VPN je verjetno dno soda. Zapuščina za AVG je vlagala naše upe v ta izdelek. Vendar po tem, ko smo nekaj dni uporabljali VPN, ugotovimo, da mu primanjkuje več pomembnih funkcij, zmogljivost ni vredna pohvale in njihova politika zasebnosti/brez beleženja je zelo slaba.

Spodnja črta? Poiščite drug izdelek.

Obiščite AVG VPN