Kognitivni nadzorni stolpi: 360-stopinjski pristop k vidljivosti, ki jo je mogoče uporabiti

V svojem zadnjem članku sem govoril o obotavljanju, ki stoji na poti večnivojska vidnost. Toda, ko imate to prepoznavnost, se potovanje šele začne. Naslednje takojšnje vprašanje postane: kaj boste storili s tem, kar se vam bo razkrilo? Kako boste ravnali glede na to, kar vidite? Z vidika rešitve si lahko predstavljate potrebo kot »izvedljivo vidnost« – pogosto imenovano nadzorni stolp.

Nekoč in zdaj: Pojem vidnosti in »nadzora«

Pred leti, ko je pionir potrošniške elektronike Bose Corp. v Framinghamu, MA, imel težave z nadzorom in upravljanjem svojih dobavnih verig, so prišli do koncepta JIT-II – ali Just-in-Time II. Vodili so izlete, da bi to pokazali; Spomnim se, da so me pospremili v zgradbo njihovega poveljstva, »The Mountain«, v veliko pisarno s skoraj krožno razporeditvijo delovnih postaj – veliko kot stolp za nadzor zračnega prometa (po katerem je končna tehnologija dobavne verige dobila ime). Na postajah so bili strokovnjaki za nabavo, ki so sedeli ob svojih ključnih prodajalcih in katerih ključna naloga je bila pospešiti premike pošiljk, da so bili urniki na pravi poti in triaža za izpolnjevanje obveznosti.

Po današnjih standardih je bilo precej osnovno in analogno. »Vidnost« je takrat temeljila na papirju, »sledenje in sledenje« (element »nadzora«) pa je bilo odvisno od tistih predstavnikov, ki so telefonirali. Vendar so bili voditelji in inovatorji svojega časa in pobuda je postala znan primer poslovne šole Harvard. Čeprav se je od takrat veliko spremenilo, naši cilji ostajajo enaki: podjetja si še vedno prizadevajo ohraniti skupne stroške nizke ter zadovoljiti svoje stranke in izpolniti svoje obveznosti. Razen danes imamo na voljo zelo različne nabore orodij. Imamo inteligentno izvajanje, krožne dobavne verige, prepoznavanje in reševanje omejitev, napovedovanje vpliva, algoritemsko odpornost, strojno učenje, digitalno sledljivost itd. Nekoč kreativna rešitev za simulacijo tehnologije, o kateri smo lahko le sanjali, danes te sanje hitro postajajo resničnost.

Kaj je kognitivni nadzorni stolp?

Tehnologije Control Tower so se razvijale in se še naprej razvijajo. Rešitve se zelo razlikujejo po obsegu in globini, pri čemer sistemi tradicionalno zajemajo samo transportne funkcije. Toda platforme naslednje generacije uporabljajo veliko bolj celosten pristop.

V nedavnem glasilu skupnosti Cognitive Automation Community sodelavec Mir Kamin ponuja članek, ki opredeljuje osnovne značilnosti kognitivnih kontrolnih stolpov. Tehnologija ne nadomešča obstoječega upravljanja, temveč je nad njim za povezljivost podatkov v realnem času in ne paketno. Cognitive Control Towers uporablja te podatke skupaj z napredno analitiko za prepoznavanje izjem in omogočanje stalnih izboljšav procesov.

Ta razvoj se ni zgodil čez noč. Vemo, da lahko tehnologije poslovnega omrežja dobavne verige za več podjetij sedijo na več sistemih IT in iz vsakega črpajo informacije, ne da bi potrebovali velik projekt vmesne programske opreme. Tehnologija v oblaku je zagotovila tudi hitrosti pasovne širine in vseprisotne možnosti povezovanja, zaradi česar je povezljivost v realnem času norma. Večina podjetij ima standardizirane postopke, usmerjanja itd., ki olajšajo odkrivanje izjem. In pri strojnem učenju (oblika umetne inteligence) je njegov potencial večji od njegovih omejitev za izračun alternativnih rešitev za te izjeme.

V bistvu je kognitivni nadzorni stolp vsota teh procesov in napredkov znotraj enotnega enotnega pogleda in akcijske postaje. Kognitivni nadzorni stolp je digitalno vozlišče, ki združuje ljudi, procese in tehnologije za ustvarjanje 360-stopinjskega pogleda navzgor in navzdol na inteligentno oskrbovalno omrežje, omogoča sprejemanje odločitev na podlagi podatkov, prepoznavanje izzivov in proaktivno odzivanje na tveganja.

Zakaj ga potrebuješ?

Bose je bil za svoj čas vsekakor napreden, toda glede na ogromno količino informacij, omrežne partnerje in nestanovitnost današnje globalne dobavne verige ne morete več optimizirati tokov tako, da v sobi posedete majhno skupino dobaviteljev in opravite nekaj klicev. Ko rečemo "kognitivni nadzorni stolp", a video Deloitte pride na misel, kar dobro ponazarja njegovo vlogo. Bose še naprej uvaja inovacije z izkoriščanjem enega izmed najbolj napredna tehnologija nadzornega stolpa za načrtovanje na trgu danes.

Dejstvo je, da se organizacije enostavno ukvarjajo s preveč podatkov, da bi jih same obdelale v nekaj sekundah. Kognitivni nadzorni stolp ponuja algoritme, ki lahko obdelajo vse zahteve in omejitve v milisekundah. Kot lahko vidite iz videoposnetka, je za stranko postopek hiter in brezhiben: vnesite zahtevo in takoj boste pomirjeni s projekcijo dostave OTIF. Toda kaj je potrebno, da organizacijam to omogoči? Biti zanesljivo sposoben obljubiti?

Zahteva an takojšen celosten pogled vsega inventarja – med prevozom, po spletnih mestih vašega podjetja in po spletnih mestih vaših strank, kot tudi stranke vaših strank. Potrebna je hitra ocena tveganja, ocena prevoznika in partnerja, ocena poti in načina, pa tudi zahteve glede ravni storitev, zmogljivost, načrti in premiki drugih tokov za priložnosti konsolidacije in še veliko več. Kar je bila v primeru Boseja »kognitivna možnost« – skupina inteligentnih ljudi v sobi, je zdaj vloga kognitivnega nadzornega stolpa – napredne inteligence in umetne inteligence, ki ekipam pomaga videti skozi njihova kompleksna omrežja, obdelati velike količine informacij v več sistemih in v trenutku predlaga najboljše možnosti ter pomaga pri usklajevanju med temi omrežji med izvajanjem prek enega samega pogleda in skupnega procesa, ki je zmožen obvestiti ekipe in jim pomagati, da se hitro prilagodijo, ko pride do izjem.

Nobenega dvoma ni, da je na našem zapletenem in razdiralnem globalnem trgu inteligentna, optimizirana avtomatizacija zelo pomembna za ohranjanje operativne odličnosti ter visoke ravni storitev in zadovoljstva strank. Torej, kako lahko vse to uresničite? V svoji naslednji objavi bom razpravljal o lastništvu tehnologije v moderni dobi in o tem, zakaj prava tehnologija ni tako previsoka, kot si mislite.

MPO je bil skupaj s Kinaxisom imenovan za vodilnega v matriki vrednosti tehnologije nadzornega stolpa jedrskih raziskav za leto 2022. MPO ponuja celovito platformo za izvajanje dobavne verige, ki združuje večplastno pokrajino strank, sistemov in procesov ter podjetjem omogoča digitalizacijo, optimizacijo in inovacije svojih dobavnih verig v vhodnih, izhodnih in povratnih tokovih. Kliknite spodaj za prenos kopije celotnega poročila. Če želite izvedeti več o transformativnih koristih Nadzorni stolp dobavne verige MPO lahko prinese vaše podjetje, kontaktirajte našo ekipo na info@mpo.com ali danes zahtevam predstavitev.