Bi lahko pregled kartičnih provizij, ki ga izvaja UK PSR, spodbudil plačila s kreditnimi karticami B2B?

Po novi analizi UK Finance je bilo maja 357.4 opravljenih 2022 milijona transakcij s kreditnimi karticami, kar je 26.9 % več kot maja 2021.

Skupna poraba v višini 19.9 milijarde GBP je bila za 33.1 % višja kot maja 2021. Posledično so se morala podjetja vseh velikosti in v vseh panogah pripraviti, da bodo začela sprejemati kreditne kartice kot plačilna sredstva.

Ob eksploziji uporabe kartic ni presenetljivo, da je britanska regulativna agencija za plačila, Regulator plačilnih sistemov (PSR), začela omejevati različne provizije, ki jih zaračunavajo omrežja kartic. PSR, ustanovljen v skladu z Zakonom o reformi bančništva za finančne storitve iz leta 2013, bo pregledal določene provizije, ki jih zaračunavata Mastercard in Visa – dve največji omrežji kartic v državi –, da bi ugotovil, ali kartična plačila delujejo dobro in zagotovil, da trgovci in nazadnje potrošniki , dobite dober posel. Skupaj premaknejo 99 % kartičnih plačil prek svojih plačilnih tirnic.

Prizadevanje za večjo jasnost strukture provizij prihaja v času, ko je uporaba kreditnih kartic za plačila B2B doživela porast. Več podjetij želi omogočiti B2B plačila s kreditnimi karticami zaradi povečanega zanimanja plačnikov.

Vsaj en dejavnik, ki prispeva k temu, je spreminjanje nakupovalnega okolja za B2B nakupe – z digitalnimi potmi, ki prevzemajo velik del odločanja in celo nakupovalnega procesa. Eden od petih B2B odločevalcev je zdaj pripravljen porabiti med 500,000 $ in 5 milijonov $ za eno interakcijo na oddaljenih ali samopostrežnih kanalih. To je v skladu z najnovejšo McKinseyjevo raziskavo B2B Pulse Survey, ki je anketirala 3,500 odločevalcev B2B v 12 državah, vključno z Združenim kraljestvom. Kreditne kartice so prav tako naklonjene oddelku za obveznosti do dobaviteljev, ker omogočajo enostaven dostop do elektronskih izpiskov in dostop do rabatov.

Tukaj je zanimivo – organizacije niso vedno pripravljene (ali nestrpne) sprejeti kreditne kartice. Toda večja jasnost provizij bi lahko spodbudila plačila s kreditnimi karticami B2B. Skoraj dve tretjini anketirancev v nedavni raziskavi Združenja finančnih strokovnjakov je navedlo, da bi njihove organizacije zamenjale papirnate čeke (še vedno priljubljeno plačilno sredstvo B2B) z elektronskimi plačili, če bi to bilo stroškovno ugodno.

Ko gre za elektronske plačilne metode, so podjetja bolj nejasna glede stroškov plačil s kreditno kartico kot katere koli druge vrste plačila. Velik del teh stroškov krijejo sami ponudniki plačilnih prehodov – ki združijo provizije in jih posredujejo trgovcu kot pavšalno. Ko ni vse razčlenjeno, je težko razumeti, kaj vam zaračunavajo, in težko je najti načine za zmanjšanje teh stroškov.

PSR je določil dva pregleda trga, pri čemer je eden obravnaval shemo in provizije za obdelavo, drugi pa čezmejne medbančne provizije – slednje so se povečale za faktor pet, odkar je Združeno kraljestvo zapustilo Evropsko unijo. Kakšen bo natančen izid pregleda, še ni znano, posvetovalni dokument, ki opisuje načrt PSR, navaja vrsto možnih izidov, vključno s smernicami, ki jih je izdala vlada, in zahtevami za izdajo, ki spreminjajo pravila delovanja. Združeno kraljestvo je že polnilo naslovnice, ker je bilo nekakšen poligon za zahtevne provizije za kartice, ko je konec lanskega leta Amazon je zagrozil, da bo prenehal sprejemati kartice Visa na svoji platformi pred dvema podjetjema dosegli premirje v začetku tega leta.

Dobra novica je, da lahko organizacije zdaj sprejmejo ukrepe za večjo jasnost glede provizij za kreditne kartice. Tej vključujejo:

• Bodite pozorni na provizije, ki jih ne plačate le pridobitelju ali obdelovalcu, temveč na provizije, ki jih bodo plačale vaše stranke. To vam pomaga odgovoriti na vprašanja strank, ko se pojavijo.
• Razumejte skupne stroške plačila, da boste imeli informacije za izbiro ponudnika plačil z najbolj konkurenčnimi stopnjami obdelave.
• Z zagotavljanjem najboljših cen in visoke stopnje preglednosti plačil za vaše stranke zagotavljate boljšo plačilno izkušnjo, kar je ključni dejavnik pri izbiri.
• Ko primerjate stroške sprejemanja kreditnih kartic z drugimi vrstami plačil, upoštevajte vrednost, ki jo kreditna kartica ponuja vašim plačnikom, in vpliv na njihovo nakupovalno vedenje. Kreditne kartice so morda prednostne zaradi njihovih prednosti, ki lahko vključujejo brezobrestni kredit, nagradne točke in preprosto izvajanje čezmejnih plačil.