DeepTarget pomaga bankam in kreditnim zadrugam prilagoditi komunikacijo s strankami

• Inovator digitalnega trženja finančnih storitev DeepTarget je predstavil svoj 3D zgodba na poti razširitev izdelka na svojo platformo digitalne izkušnje (DXP).
• Nova rešitev bankam in kreditnim zadrugam omogoča, da marketinškim kampanjam po e-pošti, SMS-ih in družbenih medijih dodajo poglobljene in prilagodljive uporabniške izkušnje.
• DeepTarget s sedežem v Alabami je prvič predstavil Finovate na FinovateWest 2020.

DeepTarget je predstavil Novi 3D zgodba na poti razširitev izdelka na svojo platformo digitalne izkušnje (DXP). Novi dodatek izkorišča potrošniško in poslovno inteligenco ter umetno inteligenco za pomoč bankam in kreditnim zadrugam pri prilagajanju komunikacije s strankami in zagonu učinkovitejših trženjskih kampanj prek e-pošte, SMS-ov in družbenih medijev.

»Današnji potrošniki so najprej digitalni uporabniki in od svojih finančnih institucij pričakujejo brezhibne, personalizirane in ustrezne izkušnje,« je dejala izvršna direktorica DeepTarget Preetha Pulusani. »Ne glede na to, da je personalizacija vse večje pričakovanje potrošnikov, je njeno doseganje vse večji izziv za številne finančne institucije, zlasti pri razumevanju, kako in kdaj izkoristiti podatke o potrošnikih.«

DeepTargetova 3D Story On the Go omogoča bankam in kreditnim zadrugam, da povečajo sodelovanje prek nekaterih najbolj razširjenih kanalov z ustvarjanjem poglobljenih in prilagodljivih, prizmatičnih uporabniških izkušenj. Te vizualno privlačne izkušnje, ki jih poganja AI in temeljijo na vpogledih, je mogoče uporabiti za pridobivanje novih strank, pošiljanje prilagojenih ponudb in promocij, objav izdelkov in še več. Podpredsednik oddelka za trženje pri Crane Credit Union Michael Hostetler je izpostavil, kako je tehnologija DeepTarget prinesla dodatno vrednost njegovim prizadevanjem za e-poštno trženje. »E-pošto v veliki meri uporabljamo za komunikacijo z našimi člani na podlagi napovednih kampanj DeepTarget, ki temeljijo na AI,« je dejal Hostetler. "S 3D Story On the Go bo super našim članom enostavno zagotoviti novo, višjo raven prilagojene izkušnje, ki temelji na AI."

Podjetje DeepTarget, ustanovljeno leta 2009 s sedežem v Huntsvillu v Alabami, je prvič predstavilo Finovate na FinovateWest leta 2020. Na dogodku je podjetje predstavilo svoje 3D pripovedovalec zgodb rešitev, ki prinaša inovativno 3D uporabniško izkušnjo na DeepTarget Digital Experience Platform. Nova ponudba pomaga finančnim institucijam izkoristiti platforme družbenih medijev, kot so Instagram, Facebook in Snapchat.

Predstavitev 3D Story On the Go prihaja tedne po tem, ko je DeepTarget objavil, da bo MDT Credit Union, organizacija za storitve kreditnih sindikatov (CUSO), ponujajo integracijo DeepTarget v digitalno platformo Banno svojim strankam kreditne unije. Predsednik in izvršni direktor MDT Larry Nichols je poudaril pomen digitalne izkušnje za kreditne zadruge in njihove člane, pri čemer je opozoril, da jim tehnologija DeepTarget pomaga "ohraniti njihove razlike - človeško povezanost, empatijo in izjemne storitve - znotraj digitalnega omrežja."

Avtor fotografije Maksim Goncharenok