Zasnova za učinkovitost proti zasnovi za lastne dokaze

Medtem ko smo razpravljali o oblikovanju za učinkovitost in samodokazovanje kot dveh različnih pristopih k oblikovanju, osredotočenemu na uporabnika, ki ga vodi empatija, del 1, bomo v 2. delu bloga podrobno opisali še nekaj ključnih konceptov, ki igrajo pomembno vlogo pri oblikovanju intuitivne uporabniške izkušnje za vaše digitalne izdelke.

Oblikovanje za učinkovitost in samodokazovanje sta dva različna pristopa k oblikovanju, osredotočenemu na uporabnika, ki ga vodi empatija.

V 2. delu bloga bomo podrobno opisali še nekaj ključnih konceptov, ki igrajo pomembno vlogo pri oblikovanju intuitivne uporabniške izkušnje za vaše digitalne izdelke.

Kaj je kognitivna obremenitev in zakaj jo vaši uporabniki sovražijo?

Kognitivna obremenitev je količina informacij, ki jih lahko zadrži vaš delovni spomin. Odvečne informacije in preobremenitev povzročijo, da bo uporabnik preobremenjen in dela napake. Kognitivna obremenitev se pojavlja v vsakdanjem življenju, kadarkoli se pred izpitom počutite preveč obremenjeni zaradi velikih porcij, ki si jih morate zapomniti, doživljate kognitivno obremenitev.

Ko uporabniku postavljate nepotrebne zahteve, ga to preobremeni in ovira učni proces. Dva taka primera sta nepotrebno odvračanje pozornosti in neustrezna pojasnila.

Uporabniki ne bi raje morali veliko razmišljati, da bi izvedli dejanje, in tu ima intuitivnost ključno vlogo. Medtem ko načrtujete samoumevno, se morate izogibati uporabi velike količine besedila in razmišljati o ilustracijah, mi pa smo tukaj, da jim pomagamo, da tega naredijo manj, a hkrati dosežejo svoj cilj. Namesto razlage z dolgim ​​besedilom ljudje bolje razumejo s primeri. Posledica tega je izboljšana stopnja uspešnosti, boljša učinkovitost in povečanje njihovega zaupanja. Zaupanje uporabnikov je neposredno sorazmerno z odlično uporabniško izkušnjo.

V psihologiji Gestalt teorija navaja, da naš um dojema vsoto delov kot večjo od celote. Načela gestalta je mogoče uporabiti za olajšanje življenja uporabnikov. Človeški možgani poskušajo razvrstiti in filtrirati kompleksne informacije, da bi jih obdelali in razumeli. Zakon podobnosti pravi, da človeški um obdeluje podobne informacije kot eno. Z združevanjem vizualno podobnih elementov skupaj lahko pomagamo uporabniku hitreje obdelati informacije. Uporaba takšnih zakonov za združevanje elementov olajša uporabnikove možgane in zmanjša kognitivno obremenitev za uporabnika.

Do prenosa pride, ko oseba projicira svoja čustva do druge osebe na popolnoma drugo osebo. Primer tega je, ko spoznate nekoga novega in vas ta spomni na vašega prijatelja, se lahko do njega takoj počutite prijazno in mu pripišete manire svojega prijatelja. Bil sem prijetno presenečen, ko sem izvedel, kako je mogoče ta princip uporabiti v praksi UX. Ljudje se pri opravljanju naloge zanašamo na spomin in navado. To je znano kot načelo trajne navade. Na podlagi preteklih izkušenj uporabniki običajno pričakujejo določene vzorce oblikovanja, ko prvič obiščejo spletno mesto. Zadovoljevanje te potrebe po poznavanju ne bo le naredilo dizajna bolj uporabnega, temveč bo tudi povečalo učljivost uporabnika.

primer: ko prvič obiščete spletno mesto e-trgovine, lahko pričakujete, da boste v zgornjem desnem kotu videli možnost košarice.

Močan informacijski vonj je zelo pomemben

Priljubljena freudovska metafora uporablja ledeno goro za razlago treh ravni zavestnega uma. To je podobno sindromu ledene gore omenja Interaction Design Foundation. Freud pravi, da vrh ledene gore, ki je najbolj očiten del ledene gore, predstavlja zavestni um. Del, ki je popolnoma potopljen v vodo, najmanj očiten del ledene gore, je nezavedni um. Sindrom ledene gore navaja, da uporabniki domnevajo, da izdelek/informacije niso na voljo na spletnem mestu, če niso vidni, ko prvič pristanejo na spletnem mestu. Če ni na najbolj očitnem delu spletnega mesta, lahko uporabnik misli, da ni na voljo.

Informacijski vonj je težnja, da smo pozorni le na stvari, ki so očitne, jasno vidne in pomembne za naš cilj. Dober informacijski vonj bo uporabniku na njegovi poti pomagal dokončati nalogo z jasno navedbo korakov, ki so potrebni za dosego njihovih ciljev. Cilj informacijskega vonja je odpraviti nejasnost, zmedo in jasno pokazati, kaj želite, da uporabnik naredi. Moralo bi biti samoumevno. V pomoč so jasen kontekst, vizualni znaki in lahko razumljive besedilne spremne povezave.

primer: Amazon.com uporablja velike slike, ki spremljajo naslove izdelkov, da okrepijo informacijski vonj.

Vedno poskrbite, da bo vašim uporabnikom udobno in da imajo nadzor na celotni uporabniški poti

Ena najpomembnejših veščin, ki se jih naučite kot študent psihologije, je, kako z empatijo krmariti v težavnih situacijah; to je ključnega pomena tudi za oblikovalce UX. Moje psihološko ozadje mi je pomagalo, da sem se vživel v uporabnike, razmišljal o različnih scenarijih in razčlenil vsak del težave, da sem analiziral, kako narediti vmesnik uporabniku prijaznejši.

Ne želite, da se vaši uporabniki počutijo neprijetno ali zmedeni; vedno se morajo počutiti, kot da imajo nadzor, da lahko uspešno izpolnijo svoj cilj. Ne glede na to, ali načrtujete za samoumevnost in učinkovitost, bi moral vaš uporabnik vedeti, kaj storiti, ko pristane na vmesniku, ki ste ga oblikovali. Svoj cilj lahko dosežejo v najkrajšem možnem času. Če ne morete narediti samoumevnega, si prizadevajte, da bo samoumevno, tako da lahko uporabnik z jasnimi navodili ugotovi, kako deluje.

Avtor Bio

Thendrl je študent psihologije in dela kot UX oblikovalec pri Ionixx Technologies. Prepričana je, da gresta psihologija in oblikovanje z roko v roki pri ustvarjanju izdelkov, osredotočenih na uporabnika, ki na novo definirajo prihodnost UX.

 

 

 

Pošta Zasnova za učinkovitost proti zasnovi za lastne dokaze pojavil prvi na ixBlog.

• Coinsmart. Najboljša evropska borza bitcoinov in kriptovalut.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. PROST DOSTOP.
• CryptoHawk. Altcoin radar. Brezplačen preizkus.
• Vir: https://blog.ionixxtech.com/part-2-design-for-efficiency-vs-design-for-self-evidency/