Zasnova za Fintech: 6 praks uporabniškega vmesnika, ki jih ne smete zamuditi!

Oblikovanje aplikacije za platformo digitalnih finančnih storitev ali FinTech ni najbolj glamurozen projekt, na katerem je treba delati. Večina oblikovalcev UX ne bi bila posebej navdušena nad preučevanjem zapletene birokracije zveznih bančnih sistemov.

Vir slik: Google

Aplikacije FinTech so lahko hladne, zapletene in oblikovalci pa se lahko izgubijo v labirintu, ko poskušajo ugotoviti zapletenosti davčnih revizij ali spoznati podrobnosti standardov skladnosti.

Zato ne bi bilo pretirano, če bi rekli, da so projekti aplikacij FinTech zahtevni in malo navdihujoči. Na to pa je treba gledati kot na izziv kot na oviro. Čeprav obstajajo zakonske obveznosti, ki od aplikacij FinTech zahtevajo, da se obnašajo na določen način, to ne pomeni, da ni možnosti, da bi bila izkušnja uporabnikom brez težav in zabavna.

Pri oblikovanju finančnih aplikacij poskušajte imeti v mislih te zanimive prakse oblikovanja UI / UX, ki ponujajo odlično uporabniško izkušnjo, namesto da bi sledili sirokemu modelu status quo.

Učinkovit postopek vkrcanja in preverjanja pristnosti identitete brez težav

Vključevanje v FinTech - zlasti s pravnega vidika - je ključni postopek, ki pomaga pri preprečevanju pranja denarja in drugih finančnih prevar. To je ključni element varnostnih ukrepov aplikacije FinTech. Postopek vkrcanja mora zajemati preverjanje stranke, identifikacijo upravičenca, preverjanje statusa davčnega prebivališča in ugotavljanje narave poslovanja stranke.

Oblikovanje aplikacije z uporabnikom prijaznim vmesnikom, tako da se stranke dejansko počutijo povezane s platformo in ne menijo, da je postopek dajanja informacij okoren, zelo pomemben. Z oblikovanjem vodnika po korakih, ki bo uporabnikom pomagal doseči zastavljeni cilj, bo uporabnikom olajšal izmenjavo svojih informacij.

Za zagotovitev preprostega in enostavnega postopka vkrcanja in preverjanja identitete mora biti aplikacija zasnovana s podrobnimi navodili za uporabnike, razlago, zakaj je treba osebne podatke deliti, in hitrim reševanjem težav (na primer napake, ki jih ustvarijo uporabniki napačno naložena fotografija itd.).

1. Vizualizacija, barva in pretok

Vlaganje v žive ilustracije in grafike je ključnega pomena za vdihavanje življenja suhemu predmetu, kot je FinTech. Na primer, namesto da bi uporabnikom prikazovali samo številke, se lahko pri oblikovanju finančne nadzorne plošče odločite za uporabo diagramov, diagramov in shem, tako da lahko zlahka razumejo podatke in ekonomske kazalnike svojih sedanjih sredstev. Tako bodo vaši uporabniki lažje absorbirali podatke, ne da bi morali poklicati finančnega svetovalca ali banko.

Uporaba prave barve pomaga povečati prepoznavnost blagovnih znamk za neverjetnih 80% in večina ljudi se odloči, ali jih aplikacija ali izdelek privlačijo samo na podlagi barve. Poraba časa na barvna paleta za vašo aplikacijo in pridobivanje idej o osnovnih barvnih shemah in kombinacijah, s katerimi želite delati, lahko zelo pomaga.

Običajno imata zeleni in rdeči velik pomen v prostoru aplikacije FinTech, saj sta ti dve barvi naloženi z univerzalnimi pomeni - dobiček in izguba, nakup in prodaja. Veliko ljudi ponavadi modro uporablja tudi kot barvo blagovne znamke.

Ne glede na to, katero barvo izberete, bodite pozorni na kontrast, uporabite pozitivne barve, da spodbudite uporabnike, in ne pretiravajte uporabnikov z veliko intenzivnih barv.

Po vizualizaciji in barvanju žebljev bodite pozorni, da je pretok enostaven in gladek, zlasti ker so finančne storitve zapletene in na splošno uporabljajo veliko količino informacij. Poskusite uporabnikov ne preobremeniti z veliko nalogami, temveč se držite postopne strukture.

Registracijo uporabnika lahko na primer razdelimo na dva dela. V prvem delu zahtevajte osnovne osebne podatke. Na podlagi skupnih informacij lahko uporabnikom pokažete osnutek storitev, ki jih ponuja aplikacija, in če jih sprejmejo, lahko nato preidete na drugo stopnjo, tako da jih prosite, naj navedejo vaše finančne podatke za izvedbo transakcije.

2. Kopija in mikrokopija

Kopija in mikrokopija zajemata celotno besedilo v aplikaciji. Besedilo v aplikaciji FinTech bi moralo biti razumljivo vsem, ne glede na njihovo finančno izobrazbo in strokovno znanje. Ker so finance že zapleteno področje, bi morala biti vaša aplikacija FinTech zasnovana z lahko razumljivim jezikom, ki je brez žargona in tehničnih izrazov. Tudi če najdete nekatere trde izraze, kot sta LTV kalkulator ali prekoračitev, poiščite načine, kako uporabnikom razložiti te izraze, ne da bi aplikacijo preobremenili z veliko besedila. Ne pozabite, da je ton pogovorni.

3. Prilagoditev naprave in prikaz vsebine

Prilagodljivost je pomembna lastnost pri oblikovanju aplikacij FinTech. Vsi podatki in informacije, ki jih uporabniki pričakujejo, naj se udobno prilegajo vsakemu zaslonu, kar zagotavlja odlično uporabniško izkušnjo za katero koli velikost zaslona.

Druga značilnost je, da lahko v velikih tabelah prikažemo ogromno podatkov, kot so statistika, poročila, poročila o naložbah itd. Ta poročila in listi naj bodo v idealnem primeru zasnovani tako, da ne bodo preobremenjeni in prikazani na zaslonu, da bodo stranke lahko krmarile in vse to imele smisel. Biti morajo berljivi, razširljivi in ​​logično zgrajeni.

4. Igranje

Čeprav vaša aplikacija pripada finančni industriji, ki slovi kot stroga in resna, še ne pomeni, da v UX ne morete vbrizgati niti malo zabave! Gamifikacija v FinTechu vam lahko pomaga znižati vstopno oviro za finančne aplikacije in narediti aplikacijo zanimivo in zabavno za vaše uporabnike. Elementi igranja bodo uporabnikom pomagali uživati ​​v transakcijah in izboljšali njihovo uporabniško izkušnjo.

Vzemimo na primer GooglePay ali GPay, aplikacija med počitnicami ponuja zabavne igre, ki uporabnike spodbujajo k več transakcij na platformi.

5. Napovedi, ki temeljijo na vedenju uporabnika

V industriji FinTech se širi glasba glede uporabe zapletenih algoritmov in strojnega učenja za boljše spoznavanje uporabnikov in ponujanje napovedi glede na njihovo vedenje. Napovedovanje dosežemo na različne načine, ki dajejo uporabnikom občutek, da imajo opravka s prilagojenimi izdelki, ki so oblikovani tako, da ustrezajo njihovim edinstvenim potrebam. Strojno učenje celo pomaga pri ocenjevanju ogromnih količin podatkov v realnem času in uporabnikom daje takojšnje posodobitve.

zaključek

Pokrili smo priročen seznam praks UI / UX, ki jih ne smete zamuditi, če načrtujete aplikacijo FinTech. Uporaba teh praks vam bo pomagala dostaviti aplikacijo, ki nima samo intuitivnega uporabniškega vmesnika, temveč tudi uporabnikom daje občutek, da bo aplikacija, ki jo uporabljajo, upravljala z njihovim denarjem in vsemi poizvedbami, povezanimi s financami.

O avtorju-

Sushree je vodja trženja podjetja Divami Design Labs, eno najbolj cenjenih UX UI Design podjetij. V svojem nastopu je izbrala veliko trikov, ko gre za oblikovanje in razvoj katere koli aplikacije, in rada deli svoje stališče do njih. Z njo se lahko povežete prek njenega profila LinkedIn tukaj.

Vir: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/